Психологический фактор в принятии решений

Рассматривая феномены влияния личностных качеств на процесс разработки правленческого решения, следует учитывать различную степень устойчивости отдельных личных качеств. Среди набора психологических качеств есть неизменяемые, слабо изменяемые и сильно изменяемые. К неизменяемым можно отнести: темперамент, генетически заданные реакции и тип высшей нервной деятельности; к слабо изменяемым - внушаемость, уровень эмоциональности, характер внимания, склонность к риску и параметры мышления; к сильно изменяемым - воля, ответственность, коммуникабельность. Согласно представлениям этого автора, существует модель преуспевающего руководителя которая обеспечивает максимальную возможность успешной разработки и реализации управленческих решений. В этот набор входят: экстравертированность, коммуникабельность, решительность, профессионализм, открытость, любознательность, ориентация на результат, уверенность в себе и еще тринадцать характеристик. Здравый смысл подсказывает, что найти человека с таким набором из такого количества идеальных психологических качеств, невозможно, а значит, что среди этих качеств есть менее и более важные.

Индивидуальный стиль деятельности возникает как регулирование темпераментальных свойств личности. Он необходим для успешного протекания деятельности, так как помогает использовать сильные стороны темперамента для осуществления данной деятельности и нейтрализовывать слабые. Совокупность успешных индивидуальных приемов и способов, выработанных человеком в процессе деятельности, характеризует его индивидуальный стиль деятельности. Приобретение индивидуального стиля не изменяет самого темперамента, так как индивидуальный стиль - это совокупность вариантов деятельности, наиболее удобных для человека при имеющемся у него темпераменте.

Таким образом, можно выделить психологические факторы влияющие на управленческие решения: это особенности мышления (творческие способности, логика, скорость мышления, пространственное мышление и пр.), мотивация (степень заинтересованности в принятии тех или иных решений), личностные особенности (тревожность, уровень самооценки и пр.), деловые качества (ответственность, настойчивость, самостоятельность, коммуникабельность и пр.) и этические принципы, которых придерживается руководитель (справедливость, честность, внимание к людям и пр.). Особый интерес представляют собой психологические трудности, мешающие выявлению проблем на стадии выработки управленческого решения. Многие даже не догадываются об их существовании, так как их источник носит подсознательный характер.

Заключение

 

Психические процессы, состояния и свойства - непосредственно влияют на деятельность политиков и процессов принятия управленческих решений. В связи с этим важная задача современной психологии управления заключается в разработке эффективных инструментов диагностики личностных факторов принятия решений. Подобная диагностика позволит своевременно выявлять «сильные» и «слабые» качества руководителей, а также объяснять и предсказывать их поведение в разнообразных ситуациях принятия решений.

 

Библиографический список

 

1. Основная литература

 

1. Аллахвердов, В.М. Психология: Учебник. / В.М. Аллахвердов. - М.: ТК Велби, 2010. - 752 с.

2. Вачугов, Т.Е. Основы менеджмента: Учебник для вузов / Д.Д. Вачугов. - М.: Высш. Шк., 2011. - 367 с.

3. Гончаров, В.В. В поисках совершенства управления / В.В. Гончаров. - М.: Наука, 2010. - 321 с.

4. Рейльян , Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений / Я.Р. Рейльян. - М.: Юнити, 2009. - 213 с.

5.  Юкаева В. С., Зубарева Е. В., Чувикова В. В. Принятие управленческих решений. Учебник [Электронный ресурс] / В.С. Юкаева , Е.В. Зубарева, В.В.Чувикова. - М.: Дашков и Ко, 2012. - 324 с. Режим доступа: http://www.biblioclub.ru

6. Ашихмин А.А. Разработка и принятие управленческих решений: Формальные модели и методы выбора [Электронный ресурс] / А.А. Ашихмин - М.: Горная книга, 2011. - 79 с. Режим доступа: http://www.biblioclub.ru

7. Ременников В.В. Управленческие решения: Учебное пособие [Электронный ресурс] / В.В. Ременников - М.: Юнити-Дана, 2012. - 143с. Режим доступа: http://www.biblioclub.ru

 

2. Дополнительная литература

 

8. Герчикова, И.Н. Процесс принятия и реализации управленческих решений / И.Н. Герчикова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2011. - № 12. - С. 39-42.

9. Скрипник, К.Д. Еще раз о качествах руководителя. / К.Д. Скрипик //Управление персоналом. - 2008. - №8. - С. 56-57.

3. Электронные ресурсы

10. Википедия. - [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: [[http://ru.wikipedia.org/].

11. Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. - [Электрон.ресурс]. - Режим доступа: [http://www.nir.ru/Socio/scipubl/wciom/monitor.htm].

12. Учитель Ю.Г. Разработка управленческих решений: Учебник [Электронный ресурс] / Ю.Г. Учитель, А.И. Тернова, К.И. Тернова - М.: Юнити-Дана, 2012. - 384 с. Режим доступа: http://www.biblioclub.ru

13. Карданская Н.Л. Управленческие решения: Учебник [Электронный ресурс] / Н.Л. Карданская - М.: Юнити-Дана, 2009. - 440 с. Режим доступа: http://www.biblioclub.ru

 

1 Аллахвердов, В.М. Психология: Учебник. / В.М. Аллахвердов. -  М.: ТК Велби, 2010. - С 67 - 68.

2 Рейльян , Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений / Я.Р. Рейльян. - М.: Юнити, 2009. - С. 89 - 91.

3 Герчикова, И.Н. Процесс принятия и реализации управленческих решений / И.Н. Герчикова  // Менеджмент в России и за рубежом. -  2011. -  № 12. - С. 39-42.

4 Вачугов, Т.Е. Основы менеджмента: Учебник для вузов / Д.Д. Вачугов. - М.: Высш. Шк., 2011. - С. 101 - 102.

5 Рейльян , Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений / Я.Р. Рейльян. - М.: Юнити, 2009. - С. 122 - 123.

6 Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. - [Электрон.ресурс]. - Режим доступа: http://www.nir.ru/Socio/scipubl/wciom/monitor.htm