Психология личности

ОМСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Контрольная работа по дисциплине

«Психология личности»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Факультет: управления

                                                                                        Группа:зиМК1-38

Выполнила: Дворная

Елена Михайловна

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Омск 2011

 

Профессиограмма маркетолога

 

 

                          Современный рынок находится в процессе постоянных изменений, технологии маркетинга совершенствуются. Успех на таком рынке доступен лишь тем компаниям, которые достаточно вооружены современными маркетинговыми стратегиями и обладают толковой маркетинговой командой. Профессионализм маркетолога и его понимание перспектив компании обеспечивают стабильное развитие и успех организации, на которую он трудится.

Маркетологи обладают особым образом мышления, который позволяет им принимать решения по развитию компании на основе тщательных исследований рынка и изменений ситуации на нем. Современный рынок - поле растущей конкуренции. Чтобы достойно бороться за место под солнцем на этом поле, компаниям требуются настоящие профессионалы, способные выработать эффективную стратегию, которая в итоге приведет к успешному рыночному продвижению компании, увеличению продаж, новым покупателям и беспроблемному удержанию лояльных к бренду потребителей.

Маркетолог  аналитик не является отдельной профессией. Любой маркетолог должен быть сам  по себе целым флаконом различных  специализаций. Аналитика лишь одна из них. Гибкое мышление, знание экономики, психологии, социологии и т.д. являются критическими факторами для успешной деятельности маркетолога. Впрочем, маркетологом аналитиком часто называют человека, который выполняет в маркетинговом отделе технические функции исследования рынка, планирования и тому подобных действий.

Профессиональный  и ответственный маркетолог, при условии наличия необходимых личных качеств, способен сделать успешную карьеру на любом предприятии. Маркетологи нередко становятся начальниками отдела маркетинга, заместителями директора по вопросам маркетинга, а то и непосредственно директорами предприятий. Хороший маркетолог зачастую становится грамотным управленцем.

 

 

Маркетолог-специалист по изучению спроса и предложения на товары и услуги, а также планированию на основе полученной информации мероприятий, помогающих повысить доходность бизнеса.

Слово «маркетолог» означает в переводе с английского языка «изучающий рынок». Любой фирме, производящей или  реализующей какую-либо продукцию, необходимо владеть информацией, насколько  результаты ее труда востребованы на рынке, что предлагают конкуренты, какую цену готовы платить за этот товар покупатели. Получить представление о предложении и спросе на конкретную продукцию призваны маркетологи.

Основная задача таких специалистов — исследование спроса на производимую продукцию и организация ее сбыта, то есть поиск потенциальных покупателей, определение тех сегментов рынка, на которых эту продукцию целесообразно продвигать. Кроме того, часто перед ними стоит задача выяснить, чем именно привлекают покупателя определенные товар или услуга, как можно повысить их потребительские свойства. 
 
В современных условиях перед фирмами, как правило, не стоит такой проблемы, как невозможность наладить производство в объемах, достаточных для удовлетворения потребностей в своем товаре (в конце концов, если собственных производственных мощностей не хватает, можно нанять субподрядчиков — были бы деньги). Основной ограничивающий фактор для развития любого бизнеса — это спрос на производимые товары и услуги. 
 
Как говорил в свое время Г. Форд, «эта машина во всех отношениях идеальна — за исключением того, что ее перестали покупать». Если тот или иной товар не пользуется спросом, это может быть обусловлено совершенно разными причинами — слишком высокая цена, недостаточное качество, непривлекательный внешний вид, отсутствие у потенциальных покупателей информации о товаре, неблагозвучное название (кстати, именно по этой причине автомобиль «Жигули» в свое время переименовали в «Ладу» — прежнее название в ряде европейских языков напоминало ругательство). А возможно, этот товар просто никому не нужен. 
 
Соответственно, производителю во всех этих случаях нужно действовать по-разному, чтобы повысить свои доходы. Провести рекламную кампанию, сменить дизайн, искать возможности для снижения цены или сменить торговую марку. А нередко оказывается выгоднее вообще перепрофилироваться на другой товар. Маркетолог в результате проводимых исследований как раз и должен дать обоснованные рекомендации, а также помочь воплотить их в жизнь, например, спланировать рекламную кампанию.

От  его профессионализма и добросовестности зависит успех любого бизнеса — ведь ни одна фирма не сможет выжить на рынке, если будет производить невостребованную продукцию, которая не найдет своего потребителя. Работа маркетолога очень разнообразна, как разнообразны и товары, которые производятся и продаются в современном мире.

В роли маркетологов находят себя люди с  высшим образованием в области экономики  или социологии, сейчас многие вузы подготавливают и целенаправленно  по специальности «Маркетинг». Люди без специального образования или студенты тоже могут найти работу на этом поприще — например, выступая в роли интервьюеров при проведении маркетинговых исследований. Маркетологу потребуются: склонность к умственной работе, хороший интеллект, пунктуальность и усидчивость (значительная часть его работы — это изучение статистических данных), но вместе с тем и открытость новому опыту, способность увидеть привычные вещи в новом ракурсе. 
 
Спрос на маркетологов на рынке труда есть, но... только на специалистов с высоким уровнем профессиональной подготовки и большим опытом успешной работы. Никто не хочет рисковать своим бизнесом, поэтому у начинающих специалистов, особенно с дипломами каких-нибудь сомнительных «международных академий коммерции», шансов на трудоустройство по этой специальности практически нет, начинать нужно с других должностей (например, поработать ассистентом в маркетинговом исследовании). У тех же, кто востребован как профессионал, уровень доходов довольно высокий, в полтора-два раза превосходящий среднюю зарплату в промышленности.

Перспективы карьерного роста: опыт успешной работы открывает возможности для трудоустройства  в более крупные и известные  компании, возможен также административный рост внутри организации (например, стать  директором по маркетингу в крупной фирме).

Профессиональные  знания и умения маркетолога ценны  при управлении собственным бизнесом — ведь его успех напрямую зависит  от того, насколько востребованными  являются производимые товары и услуги, удалось ли верно спрогнозировать (или сформировать) спрос на них.

Какими знаниями и умениями должен обладать маркетолог.

Итак, что же нужно для того, чтоб быть успешным маркетологом? 
Говорят, что менеджером может быть 1 из 10. Лидером – 1 из 100.  Маркетологом, по-моему 1 из 20. 
На самом деле, маркетолог должен знать ОЧЕНЬ многое и из разных сфер.

 
В первую очередь, нужно иметь абстрактное  мышление. Это очень важно. Нужно  уметь представить нечто по наброскам, смоделировать ситуацию, уметь держать  в голове не только таблицы с цифрами, но и образы.

Маркетолог не будет говорить – допустим, этот кружочек – компания «А», которая производит шариковые ручки типа 2С, которые дешевле наших. Он просто скажет – Конкурент А и Конкурент Б (ткнув пальцем). Все остальное должно дорисовать воображение (а так же знание рынка). Кроме того, увидим чертеж, нужно не только представить себе, что это такое, но и как это будет выглядеть уже в коробке, а так же на полке. Это, поверьте, сделать не так просто, как кажется. 
Проверить, есть ли у вас такое мышление достаточно легко (на простом уровне). Пусть Вам кто-то опишет какой-то предмет (например, стол), а вы – схематически опишите (или нарисуйте) его. Затем, попробуйте найти этот стол в комнате. Таким ли вы себе его представляли? При чем, желательно искать не по цвету, а например, количеству ножек, покрытию…ну функциональным особенностям каким-то а не внешним. 
Достаточно примитивно, но работает.

Другое необходимое  качество для успешного маркетолога – все-таки больше логическое/математическое мышление. Вы должны легко пользоваться методами индукции и дедукции (почти все слоны зеленые, значит эти два, скорее всего, зеленые. За последние три года на рынке вырос на 30% Значит, скорее всего, в течении следующего года рынок выростит еще не менее чем на 10-15%). 
Чтоб определить, легко ли Вам такое дается, попробуйте продолжить ряд: 
1, 2, 3, 5, 8, 13, 21, 34…. 
Или вот другой пример, более жизненный: 
На данный момент на рынке есть 3 компании с долями 30, 60 и 10% у каждой. Как изменится доля каждой из компаний через год, если предполагается, что за этот год рынок вырастит на 20%, а так же появится еще один серьезный конкурент, который займет 15%, отобрав у каждого из конкурентов долю, пропорциональную его текущему положению. 
Если для Вас такая задача кажется сложной – боюсь маркетинг не для Вас….

Ну и, безусловно – творческое мышление. От этого, увы, никуда не деться. И дело даже не в  том, что нужно придумывать различные  акции, оценивать креативность рекламы, следить за действиями конкурентов. Тут дело больше в состоянии души что ли. Да, понимаю, математическое и творческое мышление трудно соединить в одном человеке, но увы – это просто необходимо. Бывает так, что в течении дня нужно придумать какую-то нереальную акцию из области фантастики, и потом тут же ее просчитать, себестоимость, эффект, учесть ответные действия конкурентов и контр-меры на действия конкурентов.

Если  рассмотреть систему маркетинга через призму 4P, то кратко хороший  маркетолог должен относительно хорошо разбираться в таких науках:

Понятно, что  деление является условным, и если вы занимаетесь только продвижением, это совсем не значит, что вам не понадобиться знания в области математики или микроэкономики. Суть в том, что вам понадобятся знания во ВСЕХ этих областях, чтоб быть хорошим маркетологом.

Нет, конечно, вы не подумайте, что нужно знать все определения, формулы и с ходу цитировать учебник. Совсем нет. Просто вы должны разбираться в этих науках, понимать их суть, уметь разобраться, доучить недостающие знания… 
И тогда решение любой стратегической задачи будет вам под силу! 
Запомните – невозможного нет! Бывает только недостаточно знаний и/или ресурсов