Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Февраля 2014 в 20:04, контрольная работа
Обще́ние — «передача информации от человека к человеку», сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми (межличностное общение) и группами (межгрупповое общение), порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя как минимум три различных процесса: коммуникацию (обмен информацией), интеракцию (обмен действиями) и социальную перцепцию (восприятие и понимание партнера). Вне общения невозможна человеческая деятельность. Психологическая специфика процессов общения, рассматриваемых под углом зрения взаимоотношений личности и общества, изучается в рамках психологии общения; использование общения в деятельности изучается социологией.
Введение 3
Виды общения 3
Роль общения в психическом развитии человека. 4
Значение общения 4
Роль различных видов общения в психическом развитии общения 5
Функции и специфика общения 6
Структура общения 7
Средства общения 8
Этапы общения 9
Стратегии общения 10
Факторы, способствующие контакту 11
Заключение 11
Литература