Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Апреля 2015 в 13:03, курсовая работа
В данной курсовой работе основанная цель: раскрыть теорию стидля общения как фактора успешности.
Задачи, которые были поставлены: 1. Раскрыть психологические проблемы общения; 2. Рассмотреть факторы успешного общения; 3. Раскрыть суть психологии общения в жизни каждого человека.
ВВЕДЕНИЕ 2
Глава 1. Психологические проблемы общения 4
1.1. Общение как сложный, многоплановый процесс установления контактов между людьми 4
1.2. Дефицитное общение: комплексные трудности в общении 7
Глава 2. Факторы успешного общения 9
2.1. Понятие, критерии, уровни общения 9
2.2. Стили общения 11
Глава 3. Психология общения 16
3.1. Роль общения в психологическом развитии 16
3.2. Стиль общения – фактор успешности 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
Список литературы 27