Руководство и лидерство в малых группах

Успех деятельности любой  организации напрямую связан с характером руководства, отношениями, которые  складываются между руководителями и подчиненными. По мнению западных менеджеров насколько невозможно нормально  управлять производством без  знания экономики и права, настолько  невозможно руководить людьми без знания социальной психологии и психологии управления.

Одной из ключевых проблем  в психологии управления является проблема лидерства и руководства. Понятия "лидер" и 'руководитель" имеют  в содержании много общего. Тот  и другой организуют, побуждают группу на решение стоящих перед нею задач, определяют выбор способов и средств их решения. Вместе с тем, эти понятия далеко не тождественны. Отсутствие знаний, в чем состоит различие между лидерством и руководством мешает руководителю на практике правильно построить свое управленческое поведение.

Считается, что в идеальной  ситуации официальный руководитель признается членами группы и как  лидер. В этом случае его формальные права дополняются возможностью неформального воздействия на группу. В тех случаях, когда руководитель и лидер не совпадают в одном лице могут возникать неудовлетворенность работой, увеличение конфликтности.

Руководство в самом широком  смысле понимается как деятельность по определению основных целей каких-либо социальных систем, а также путей  их достижения, стратегии развития.

В организации, на предприятии  руководство выражается в деятельности направленной на обеспечение целенаправленного  упорядоченного функционирования людей  в группах.

Процесс руководства состоит  из совокупности взаимодействий руководителя с подчиненными, где руководитель осуществляет постановку целей, контроль и корректировку деятельности по ее достижению, а подчиненные обеспечивают исполнение самой деятельности.

Основную содержательную сторону руководства можно представить  через совокупность функций руководителя.

За многолетний период исследований, как в теоретическом, так и прикладном аспектах, было предложено множество различных  классификаций этих функций. Дифференцирование  их имеет условный характер, т.к. на практике все функции неразрывно связаны друг с другом и взаимопереплетены.

Термин группа употребляется  в данном случае как сокращение от термина "малая группа". Под  малой группой понимается совокупность людей, которые обязательно контактируют, взаимодействуют между собой  и оказывают друг на друга при  этом определенное влияние (а не просто вместе соприсутствуют). Примером малых  групп могут служить первичные  производственные коллективы, управленческие команды и т.д.

Специалистами по управлению при классификации предложены такие  критерии как стадии, этапы управленческого  цикла. В качестве примера такой  классификации можно привести следующий  перечень функций: организация управляющей  системы, выбор целей, прогнозирование, планирование, информация, решение, организация  и массовая деятельность, контроль, оценка эффективности управления.

В рамках социальной психологии при дифференцировании функций  руководителя берут не только управленческий цикл, а рассматривают всю структуру  деятельности руководителя. Иллюстрацией такого подхода может служить  следующая совокупность функций: административная (предписание работы, координация  индивидуальных действий и надзор за исполнением), стратегическая (определение  целей и выбор методов их достижения, планирование и прогнозирование), экспортно-консультативная, коммуникативно-регулирующая, функция  представительства группы во внешней  среде, дисциплинарная, воспитательная и терапевтическая

Есть и ряд других классификаций  в той или иной степени отличающихся друг от друга. Среди них наиболее интересной с точки зрения руководства  малыми группами представляется подход к руководству людьми через организационную  деятельность.

Инструментом осуществления  процесса руководства является власть, как формальная, которой руководитель наделен изначально, так и неформальная, которую он завоевывает сам, за счет своих личных качеств, знаний, умений, навыков.

Власть выражается в возможности  одного человека (или многих) влиять на поведение другого человека (или  многих людей).

На основании способов воздействия влияние на подчиненных  принято выделять методы руководства - административные, экономические  и социально-психологические.

Административные методы заключаются в использовании  руководителем для воздействия  на подчиненных (т.е. осуществления  власти) своих правовых полномочий. Способ воздействия - правовые санкции.

Экономические методы - это фактически вариации материального стимулирования подчиненных. Способ воздействия - денежное или эквивалентное ему вознаграждение.

Социально-психологические  методы включают в себя приемы воздействия  на личность с помощью групповых  норм, ценностных ориентации, личного  авторитета и т.д. Способы воздействия - убеждения.

Социально-психологические  методы руководства могут быть использованы лишь в том случае, когда руководитель признан сотрудниками и лидером  их группы.