Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Июня 2013 в 22:06, шпаргалка
12. Особенности работы психолога с межличностными конфликтами.
13. Психологические условия успеха на переговорах.
14. Отражение конфликтов в искусстве и средствах массовой информации.
15. Трансактный анализ конфликтов
16. Технологии эффективного общения в конфликтной ситуации.
17.Технологии управления конфликтами.