Способы разрешения конфликта

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2013 в 12:58, доклад

Описание работы

Стратегия выхода из конфликта представляет собой основную линию поведения оппонента во время решения конфликта.
Выделяют пять основных стратегий ( К.Томас): соперничество, компромисс, сотрудничество, уход, приспособление.
Соперничество заключается в навязывании другой стороне выгодного для себя решения.