Стресс. Факторы стресса, зависящие от работника и от организации

Целью данной работы является изучения понятия стресса и фактор, оказывающих влияния на работника и на организацию в целом.
Объектом практического исследования является страховая компания «Ак Барс-Мед», занимающаяся страхованием различных медицинских услуг, где могут возникать профессиональные стрессы.
Задача курсовой работы осуществляется в следующем:
– Дать полную характеристику понятию стресса;
– Выявить причины стресса на рабочем месте;
– Изучить методы предупреждения стресса и «борьбы» с ним;

ВВЕДЕНИЕ
1. ПОНЯТИЕ СТРЕССА
2. ПРИЧИНЫ СТРЕССА НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ
2.1. Факторы стресса вне организации
2.2. Групповые факторы стресса
2.3. Факторы стресса, связанные с организацией
2.4. Факторы, влияющие на стресссоустойчивость
3. ЭФФЕКТЫ СТРЕССА НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ
3.1. Преодоление профессионального стресса начинающего агента в страховой компании «Ак Барс-Мед»
3.2. Предупреждение стресса в страховой компании «Ак Барс-Мед»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ