Стресс и причины его возникновения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Февраля 2013 в 14:01, контрольная работа

Описание работы

Стресс - это тот механизм, с помощью которого осуществляется адаптация нашего организма к окружающим нас условиям. Есть, конечно, и отрицательные стороны этого явления, они проявляются в виде психосоматических заболеваний или сложных последствий психотравмирующих ситуаций. [5, c. 142]
Впервые в научный оборот этот термин ввел канадский врач Ганс Селье (р. 1907) в своей книге «Стресс и дистресс», опубликованной в 1936 г. Здесь он дал следующее определение этому понятию:

Содержание работы

1. Стресс и причины его возникновения 3
2. Формы представления унифицированных текстов документов 9
3. Приведите образец справки 11
Список литературы 12

Скачать архив (34.79 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Файлы: 1 файл

Организация делопр. и перс. мен-т Вариант 22.docx

— 37.85 Кб (Скачать файл)

Оглавление

1. Стресс и причины его возникновения 3

2. Формы представления унифицированных текстов документов 9

3. Приведите образец справки 11

Список литературы 12

Стресс и причины его возникновения

Впервые в научный оборот этот термин ввел канадский врач Ганс Селье (р. 1907) в своей книге «Стресс и дистресс», опубликованной в 1936 г. Здесь он дал следующее определение этому понятию:

«Стресс — это особый ответ организма на любое, предъявляемое ему требование, это напряжение организма, направленное на преодоление возникших трудностей и приспособление к возросшим требованиям».

С тех пор это явление стало предметом тщательных научных исследований, особенно со стороны психологов и медиков. В результате к настоящему времени широко утвердилось мнение, что человеческий организм может работать в двух основных режимах:

в режиме стресса, т.е. в режиме мобилизации, активизации, напряжения и даже перенапряжения своих сил, психологических и физических;
в режиме обычном, т.е. спокойном, не требующем напряжения, а тем более перенапряжения. [3, c. 212]

Естественно, что следующим вопросом, возникшим после уяснения сущности стресса, стал вопрос о его причинах, источниках, стрессогенных факторах.

В поисках ответа на этот вопрос учёные установили следующее:

появление стресса не зависит от работы в пределах нормы, как и от отдыха без излишеств, также как и от таких факторов как погода или возраст;
стресс зависит исключительно от перегрузок, перенапряжения; причем, они могут быть разовыми, но острыми, вызываемыми такими мощными стрессогенными причинами как, например, смерть близкого человека, распад семьи, увольнение с работы и т.п.; но могут быть и не столь острыми, но хронически повторяющимися, следующими друг за другом в виде, например, недостатка какой-либо важной информации, тревоги, связанной, например, с возможным увольнением с работы и т.п.

Возникновение стрессовой ситуации в жизни человека проявляется по-разному. Но все эти проявления сводятся к реакциям трех видов:

психологические, выражающиеся в появлении чувства тревоги, беспокойства, уныния, тоски и т.п.;
физиологические, связанные с повышением кровяного давления, учащением дыхания и пульса, напряжением мышц и т.д.;
физико-химические, приводящие к усиленной выработке организмом таких веществ как адреналин, гидрокартизон, активизирующих деятельность всех систем организма.

Конечно, все эти изменения совершаются в организме не сразу, не в один миг. Стрессовое состояние имеет свою динамику, свои этапы развития, роста. Обычно выделяют три основных этапа развития стресса:

начальный этап связан прежде всего с упомянутыми выше психологическими проявлениями в виде чувств беспокойства, нервного напряжения, часто вызванного ожиданием важного события, его затягиванием, недостатком информации о нём и т.п.;
на втором этапе происходит уже комплексная, всесторонняя перестройка организма, его приспособление к вновь возникшим требованиям, мобилизация всех его духовных и физических сил; это основная фаза сопротивления организма стрессогенным факторам;
и наконец, в случае затягивания стрессовой ситуации наступает третья фаза — истощения сил организма, его заболевания, фаза дистресса. Она наступает тогда, когда ресурсов организма не хватило для обеспечения его перестройки в соответствии с возникшими новыми требованиями внешней среды.

Это как раз и есть тот самый деструктивный стресс, который имеет для человека особо тяжкие последствия. [3, c. 213]

Являясь завершающим этапом в развитии стрессовой ситуации, деструктивный стресс сам в свою очередь имеет внутренние уровни, механизмы развития:

на физико-химическом уровне он проявляется в полном истощении в организме запасов адреналина, вместо которого он, чтобы выжить, начинает производить его эрзац, неравноценный заменитель в виде гидрокартизона; который, однако, не может в полной мере заменить адреналин, а его длительное использование ведёт к ослаблению защитных сил организма, иммунной системы, т.е. к синдрому иммуннодефицита, сходному с эффектом СПИДА; в итоге жизнеспособность организма снижается, дорога для проникновения различного рода инфекций ко всем системам организма оказывается открытой;
в результате на физиологическом и соматическом (телесном) уровнях возникают серьёзные функциональные изменения, болезни органов пищеварения (язва желудка), нервной системы (бессонница), кожные заболевания, сердечно-сосудистые болезни в виде инфарктов и инсультов; следствием дистресса может быть даже рак, как это убедительно доказано проведённой физиологами серией опытов над крысами;
на психологическом уровне проявления тяжелого стресса выражаются в ухудшении памяти, способности концентрации внимания, повышенной возбудимости, чрезмерном убыстрении речи, увеличении числа ошибок в работе, утрате чувства юмора, усилении пристрастия к алкогольным напиткам и курению, а также в потере вкуса к еде. [3, c. 215]

Сообщество людей можно считать «успешным видом» с эволюционной точки зрения, и мы можем позволить себе испытывать стрессы и использовать их для своего же блага. [4, 5]

Однако, причины стрессоустойчивости у всех людей индивидуальны. Американские эксперты по стрессу Сандра Гремлинг и Стивен Ауэрбах отмечают: «Если в ситуации заключено нечто, являющееся, по вашему мнению, потенциальной угрозой для вашего достоинства или физиологического благополучия, то вы, столкнувшись с этой ситуацией, наверняка испытаете тревогу и стресс». Ключевыми словами здесь являются «по вашему мнению», так как, сколько существует людей на Земле, столько будет мнений, а значит, тревога и стресс вызываются и внешними факторами, и вашим мнением об этих факторах. [5, c. 142]

Отсюда ясно, насколько важно для любого человека, особенно руководителя, обнаружив у себя те или иные признаки чрезмерного стрессового напряжения, грамотно использовать методы самозащиты от возможных тяжёлых последствий деструктивного стресса. [3, c. 215]

Здесь прежде всего нужно уяснить некоторые исходные правила регулирования стрессовых ситуаций. Их можно свести к следующим:

к стрессогенным факторам, вызываемым ими перегрузкам нельзя привыкнуть. Так, невозможно привыкнуть к мелочным придиркам начальства, постоянным ссорам с коллегами по работе, также как невозможно не замечать чрезмерного шума или непосильной работы;
не следует рассчитывать и на то, что в результате проведения каких-то противострессовых мероприятий можно добиться полного устранения их из жизни, ибо они её неразлучные спутники. Более того, они придают ей тот неповторимый вкус, аромат, который и создаёт прелесть жизни. Жизнь без напряжения, стрессов, конфликтов возможна только... на кладбище. Если в вашей жизни нет стрессов, конфликтов, шутят психологи, проверьте, есть ли у вас пульс.

Поэтому противодействие стрессам имеет своей целью не абсолютное их устранение, а лишь ослабление — насколько это возможно — их деструктивных последствий.

С учётом этих исходных правил и нужно противостоять стрессам, используя разнообразные физические и психологические приёмы:

на физическом уровне это прежде всего такие элементарные приёмы как ежедневные часовые прогулки на свежем воздухе, занятия тем или иным любимым видом спорта, недопущение излишнего переутомления, разумное ограничение деловых поездок и встреч;
на эмоциональном уровне повышению стрессоустойчивости способствует посещение театров, концертов, художественных выставок, кроме того, полезно научиться при столкновении со стрессогенными факторами переключать внимание на эмоционально более приятную для вас тему, например , на воспоминания об отдыхе на море, в горах и т.п., весьма полезно слушать классическую музыку, особенно Моцарта, Чайковского, Дунаевского, рекомендуется также чаще смотреть на цветы, избегать в окружающих интерьерах красного цвета и больше использовать голубой и зелёный;
на интеллектуальном уровне, продумывая цели своей жизни, следует ставить перед собой такие задачи, чтобы не надорваться при их достижении. Эти цели и задачи необязательно должны быть великими; они должны быть реальными, соответствующими вашим способностям и возможностям. Но поставив перед собой реальную цель, следует настойчиво, систематически добиваться её исполнения, чтобы потом не пришлось сожалеть об упущенных возможностях.

Для этого нужно научиться постоянно поддерживать в себе достаточно высокий жизненный тонус, используя для этого по мере возможности комплексную систему психофизического саморегулирования.

Система психофизического саморегулирования (СПС) исходит из утвердившегося в современной психологии представления об органическом, нерасторжимом единстве в человеческом организме его психических и физических начал и представляет собой метод управления собственным организмом на основе использования комплекса упражнений для оздоровления нервной системы и других внутренних органов, одновременно и души, и тела, повышения их общего жизненного тонуса. [3, c. 216]

Метод достаточно прост и представляет совокупность команд, которые человек отдает сам себе. Для его использования нужно начать с принятия определённой позы: сев на стул, нужно опустить голову, немного подать туловище вперёд, руки положить на колени и прикрыть глаза; иначе говоря, нужно принять позу извозчика, ожидающего седока. Затем следует отдать себе следующие мысленные команды в виде следующих коротких фраз: