Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Мая 2012 в 20:27, курсовая работа
В деятельности организаций огромная роль принадлежит людям. Наряду с тем, что в организациях люди реализуют свои способности, знания, опыт, они ещё проявляют в них свои чувства и притом по-разному. Практика показала, что практически во всех организациях бывают такие проявления как конфликты.
Введение……………………………………………………………2 стр.
Глава 1. Понятие стресса. Основные причины………………….4 стр.
Проблема стресса и дистресса в труде……………………4 стр.
Основные виды профессионального стресса……………..7 стр.
Причины возникновения стресса………………………….8 стр.
Зарубежный подход к стрессу в труде……………………9 стр.
Глава 2. Причины и признаки стрессового напряжения………11 стр.
2.1. Факторы, вызывающие стресс ……………………………..11 стр.
2.2. Причины и признаки стрессового напряжения…………...15 стр.
2.3. Способы борьбы со стрессом…………………………….. ..17 стр.
Глава 3. Исследования, проведенные в коллективе…………….29 стр.
Заключение…………………………………………………………31 стр.
Список литературы………………………………………………..33 стр.