Такесика

Такесика — специальная область психологии невербального поведения, занимающаяся изучением жестов-прикосновений. Несмотря на то что тактильно-кинестетическая система дает менее точную, чем зрение, информацию о другом человеке, в ряде случаев возможен ее приоритет в организации процесса общения.

Такесика базируется на двух основных элементах — физическом контакте и расположении тела в пространстве. Физический контакт в виде прикосновений, поглаживаний, поцелуев, похлопываний является важным средством взаимодействия между людьми. Прикосновения формируют у ребенка представления о пространстве своего тела, благодаря им во многом складывается эмоциональный мир ребенка (ласковые прикосновения матери, «формальные» прикосновения врача и т.д.).

Через прикосновения человек выражает самые сильные чувства — любовь и ненависть. Физическое уничтожение  человека происходит чаще всего с  помощью таких физических контактов, как побои, удары, и психологическое  унижение личности также связано  с ними.

Среди различных компонентов такесики чаще всего рассматривается рукопожатие — одно из самых распространенных прикосновений, принятых в различных культурах. Выделяют следующие виды рукопожатий:

• ладонь, повернутая вниз, на ладони партнера — стремление к доминированию, властное рукопожатие, попытка взять ситуацию под контроль;
• ладонь, повернутая вверх, под ладонью партнера — готовность к подчинению, сигнал тому, чье доминирование признается;
• ладонь ребром вниз (вертикальное положения) — позиция равенства;
• рукопожатие «перчатка» (две ладони охватывают одну ладонь собеседника) — стремление показать искренность, отзывчивость, глубину чувств инициатора рукопожатия; жест, как правило, сопровождается улыбкой и потряхиванием;
• рукопожатие «котлеткой», вялое рукопожатие может служить показателем слабости характера;
• рукопожатие сильное часто является отличительной чертой активных или агрессивных людей;
• короткое, вялое рукопожатие может свидетельствовать о безразличии;
• весьма продолжительное рукопожатие и слишком влажные руки говорят о сильном влиянии партнера, выраженном чувстве ответственности.

В деловой коммуникации следует  учитывать разницу во взглядах на рукопожатие у представителей разных культур, поскольку незнание культурной традиции может привести к затруднению  в общении. Рукопожатия как знак приветствия более приняты у русских, чем у англичан или американцев. Западноевропейские и американские предприниматели не любят вялых рукопожатий, так как ценят атлетизм и энергичность. Тем не менее у американцев не приняты рукопожатия, если между людьми существует интенсивный контакт, что совершенно не совпадает с этикетом рукопожатий у русских.

В ряде стран Восточной и Южной  Азии существуют запреты на прикосновение  партнеров друг к другу во время  беседы. Например, японцы считают, что  касаться собеседника может человек  лишь при полной потере самоконтроля либо для выражения своего недружелюбия и агрессивных намерений. В то же время арабы, латиноамериканцы часто  касаются друг друга в процессе диалога.

Показатели интенсивности жестикуляции (сила и частота) также определяются культурными нормами. Согласно усредненным  данным, на протяжении часового разговора  финн прибегает к жестикуляции один раз, итальянец — 80, француз — 120, а мексиканец — 180 раз.

Таким образом, жесты свидетельствуют  об интенсивности переживаний, о  качестве и направленности отношений, о культурной и групповой принадлежности. Жесты, как и мимика, могут нести  самостоятельную информацию о человеке независимо от его речи.

Неадекватное использование личностью  такесических средств может привести  к конфликтам в общении. Например, похлопывание по плечу возможно только при условии близких отношений, равенства социального положения в обществе.

Чересчур крепкое рукопожатие (до хруста пальцев) является отличительной  чертой жёсткого и агрессивного человека: он делает это намеренно, желая продемонстрировать свою силу и способность вас подавить.

При первой встрече с человеком, через рукопожатие передаётся один из трёх типов возможных взаимоотношений. Первое-превосходство. Второе-покорность, уступчивость. Третье-равенство.

Эта информация передаётся неосознанно, но при целенаправленном применении того или иного рукопожатия можно  оказать непосредственное влияние  на исход вашей встречи с другими людьми.

Доминантное рукопожатие - наиболее агрессивный  вид рукопожатия, так как оно  даёт человеку мало шансов на установление отношений равных партнеров. Этот тип  рукопожатий характерен для агрессивного, властного мужчины, который всегда является инициатором рукопожатия  и жестом руки с ладонью, направленной вниз, заставляя человека подчиняться. Следует заметить, что поданная ладонью  вниз женская рука обычно не претендует на лидерство. Это своего рода кокетство.

Чтобы полностью определиться относительно, намерений человека, понаблюдайте за его последующим после приветствия  поведением: уступчивый человек будет  характеризоваться другими жестами  уступчивости, а властный человек  проявит свою агрессивность.

Когда рукопожатием обмениваются два  властных человека, между ними происходит символическая борьба, во время которой  каждый пытается подчинить себе руку другого. В результате получается рукопожатие, при котором обе руки остаются в вертикальном положении, а оба  человека испытывают друг к другу чувство уважения.

Следующий обхватывающий жест называется «перчаткой», обычно используется политическими  деятелями. Автор этого жеста  старается подчеркнуть, что он честен, ему можно доверять, но если применять  этот жест при знакомстве, то можно  произвести противоположный эффект. Реципиент будет относиться к  вам в этом случае с подозрением  и осторожностью. Жест «перчатка» должен применяться только по отношению к хорошо знакомым вам людям.

Если рукопожатие скорее напоминает захват и нам приходится слегка дёрнуть  свою руку, чтобы освободиться, можно  предположить, что наш партнёр  наделён сильным собственническим инстинктом и того, что попало ему  в руки, просто так не выпустит. Вообще надо иметь в виду, что люди негативно  реагируют на рукопожатие типа захвата, справедливо ощущая при этом покушение  на их независимость. Поэтому не следует  слишком долго и сильно удерживать кисть партнёра, чтобы не заставить его насторожиться.

Когда человек не стремится к  сближению, он может демонстрировать  своего рода усечённое рукопожатие: партнёру протягивают лишь кончиком пальцев, большим пальцем оберегая ладонь от обхвата. Поданные таким образом  жёстко сомкнутые пальцы скорее всего свидетельствуют о высокомерии, даже пренебрежительном отношении. Но когда для рукопожатия подаются расслабленные пальцы, это признак либо общей вялости и безволия, либо сильной усталости. Спокойные, уравновешенные люди с адекватной самооценкой подают руку достаточно твёрдо, но не слишком жёстко.

Пожатие не согнутой рукой, как и  доминантное, является признаком агрессивного человека. Пожатие кончиков пальцев  напоминает пожатие прямой, не согнутой рукой, не выполненное до конца: вместо руки по ошибке в ладонь заключаются  только пальцы. Даже если приветствие  дружелюбное, то человек не уверен в  себе. Как и в предыдущем случае, цель этого рукопожатия заключается  в том, чтобы держать партнёра на удобном для себя расстоянии. С этой целью собеседник может  протянуть далеко вперёд прямую руку, расширяя между вами «буферную зону».

Рукопожатие, при котором инициатор  тянет руку реципиента на себя, может  означать одно из двух: или это не уверенный в себе человек, чувствующий  себя в безопасности только внутри своей зоны, или же он принадлежит  к нации, для которой характерна более узкая интимная зона.

Пожатие с применением обеих  рук сразу выражает искренность, доверие или глубину чувств по отношению к реципиенту.

Сама мера протягивать руку свидетельствует  об отношении к вашей персоне  и к предстоящему общению. Если партнёр  протягивает руку и при этом его  корпус подаётся вперёд, это явный  признак его расположенности  нам и заинтересованности в общении. Если же корпус остаётся прямым и даже несколько отклоняется назад, а  голова слегка приподнята, то можно  предположить высокомерное отношение  собеседника к нам. Очень показательно в этом отношении направление пальцев.

Типичное дружеское рукопожатие: рука подаётся сбоку широким жестом. Это показатель определённой близости отношений, подчёркнутой неформальности общения. Однако этот жест заключает в себе замах, который мы обычно бессознательно расцениваем как агрессию. Между хорошими знакомыми и симпатизирующими друг другу людьми даже принято имитировать такие «ложные выпады», поскольку партнёры уверены в обоюдном отсутствии агрессивных намерений. Однако, если человек демонстрирует этот жест в любой ситуации, это свидетельствует не в его пользу. Скорее всего, перед нами человек простоватый, не очень тактичный, склонный навязывать себя, не взирая на отношение собеседника.

Помня о символическом значении разных вариантов приветственного  жеста, мы можем с первой минуты общения  предсказать его дальнейший ход. И, разумеется, сумеем сами выбрать  тот вариант, который наиболее соответствует  нашим намерениям в данной ситуации.