Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Ноября 2013 в 23:17, реферат
Цели работы:
1.Дать понятие специфики общения
2.Дать определение «Техники и приёмам общения»
3.Разобрать приёмы передачи информации.
1.Введение…………………………………………………………………………3
2.Специфика общения .Понятие «Техника и приёмы общения»……………………………………………………………………............................................................................................................................................4-6
3.Проблемы адекватного приема и передачи информации .Обратная связь и ее роль в общении…………………………………………………………..…7-15
Невербальная коммуникация …………………………..……….7-11
Вербальное (речевое) общение………………………………...11-14
Обратная связь. Её роль в общении ……………………………....15
Заключение…………………………………………………………………….…16
Список используемой литературы……………………………………………...17