Технологии психологического воздействия на подчиненных и их эффективность

Данная дипломная работа посвящена теме «Технологии психологического воздействия на подчиненных и их эффективность».
Актуальность исследования определяется тем, что в подавляющем большинстве российских предприятий различных форм собственности не уделяется должное внимание технологиям и эффективности управления. Однако, современные исследования (К. Левин. Динамическая психология, 2001В.П. Шейнов Психологическое влияние, 2007; Кириченко А.В.

Введение…………………………………………………………………………...3
1. Способы психического воздействия…………………………………………..7
1.1. Понятие и виды психологического влияния………………………………..7
1.2. Варварское психологическое влияние……………………………………..12
1.3. Манипуляция и ее особенности……………………………………………17
1.4. Цивилизованное психологическое влияние……………………………….20
1.5. Понятие «эффективности технологии психологического воздействия на подчиненных»……………………………………………………………………27
2. Практическая часть. Исследование эффективности технологий психологического влияния на примере…………………………………………………….34
2.1. Описание организации: Санкт-Петербургского государственного Центра занятости Курортного района Санкт-Петербурга……………………………..34
2.2. Постановка целей исследования. Разработка методики………………….37
2.3. Результаты исследование. Сравнение с другими видами показателей эффективного управления в Центре занятости Курортного района Санкт-Петербурга………………………………………………………………………..41
2.4. Интерпретация данных исследования……………………………………..47
2.5. Рекомендации по применению технологий психологического воздействия в Центре занятости Курортного района Санкт-Петербурга……………...50
Заключение……………………………………………………………………….59
Список источников литературы………………………………………………...63
Приложения………………………………………………