Технология лжи: как распознать обман?

Технология лжи: как распознать обман?

Подготовила Синкевич Иоланта

В среднем каждому человеку, который интенсивно общается с другими людьми на протяжении дня, приходится столкнуться порядка двухсот раз с ложью. И это только в сутки. Потому способность распознавать ложь – это весьма полезное умение, которое может помочь избежать многих неприятностей, которые приносит враньё. Специалисты по лжи говорят, что зачастую ложь носит вполне безобидный характер. Если собеседник говорит, что ему очень нравится ваша новая подружка, но при этом он считает её крайне далёкой от идеала, то такую ложь не стоит изобличать. Как говорится, ложь во спасение является тем маслом, который смазывает механизм человеческого сосуществования.

Есть работы нескольких специалистов, на которые нужно обратить внимание при изучении данной темы. Экман П., Дерябо С.Д., Ясвин В.А. входят в это число.

Сергей Дмитриевич Дерябо - современный российский экопсихолог, доктор психологических наук, профессор факультета социальной психологии МГППУ.

Ясвин Витольд Альбертович - доктор психологических наук, лауреат Премии Правительства РФ в области образования. Профессор Института психологии им.Л.С.Выготского РГГУ и Института педагогики и психологии МГПУ. Руководитель сетевого проекта «Развитие школьных образовательных систем» Департамента образования города Москвы, а также эксперт и член жюри конкурсов «Лучшие школы России», «Учитель года», «Педагогический дебют». Автор более 150 публикаций и 15 книг.

Пол Экман (англ. Paul Ekman, родился 15 февраля 1934 года) — американский психолог, еврейского происхождения, профессор Калифорнийского университета в Сан-Франциско, специалист в области психологии эмоций, межличностного общения, психологии и «распознавания лжи». Консультант популярного телесериала «Обмани меня» («Lie to me»), а также прототип его главного героя, доктора Лайтмана.

Заслуженный профессор Калифорнийского Университета в Сан-Франциско, исследователь и автор самых известных работ, посвященных исследованию невербального поведения (мимики и жестов). Является автором более 100 статей, имеет несколько почетных докторских степеней. Экман был признан одним из наиболее влиятельных психологов 20 века Американской психологической ассоциацией (наряду с У. В. Фризен, Хагардом). В 2009 году журнал Time включил его в список 100 самых влиятельных людей в мире.

Он начал свои исследования микродвижений в конце 1950-х годов, уделяя особое внимание движениям рук и жестам. В 1965 году, после получения гранта от Управления перспективного планирования оборонных научно-исследовательских работ США, Экман впервые стал заниматься изучением выражений лица и эмоций. В 1967—68 годах он совершил путешествие в Папуа-Новую Гвинею в целях исследования невербального поведения изолированных племен, живущих в «каменном веке». Его исследования подтвердили мнение Дарвина о том, что выражения лица являются универсальными. Впоследствии Экман совместно с У. В. Фризен впервые разработал единственный комплексный инструмент для объективного измерения движений лица — «Система кодирования лицевых движений» (FACS), которая была опубликована в 1978 году, а в 2003 году вышло обновленное издание (при участии третьего автора — J. Hager).

В 1967 году Экман начал изучение феномена лжи с исследования клинических случаев, когда пациенты, попавшие в стационар из-за попытки самоубийства, начинают утверждать, что им стало намного лучше. Изучая видеозаписи в замедленной съемке, Экман и Уолли Фризен увидели скрытые отрицательные эмоции в «микровыражениях» лица.

В 2004 году он уволился из Университета Калифорнии и уже более тридцати лет обнародует результаты своих исследований для широкой аудитории. На настоящий момент он возглавляет «Paul Ekman Group», небольшую компанию, занимающуюся разработкой устройств для тренировок способностей к определению эмоций и микровыражений.

Так как же научиться распознавать ложь? Учёные современности советуют отказаться от всех стереотипов по этому поводу. Уже давно доказано, что бегание глаз и нервозность во время разговора не являются чётким свидетельством в пользу того, что собеседник говорит неправду. Вместо этого намного эффективнее будет застать собеседника врасплох каким-нибудь вопросом. Затем нужно проследить за скоростью ответа. С каждой секундой, которую собеседник использует для обдумывания ответа, повышается и вероятность того, что он наглым образом лжёт. А ещё можно задать вопрос, который требует однозначного ответа – «да» или «нет». Лжец в обязательном порядке подстрахуется, и будет давать неопределённые ответы. А ещё не стоит думать, что лжецы намного больше жестикулируют. Оказывается, что ложь требует значительных мыслительных усилий, которые заимствуют энергию из всех других частей тела. Чем сложнее ложь, тем меньше жестов использует врун.

Если говорить о мимике и жестикуляции, то их роль в нашей с вами жизни переоценить просто невозможно. Именно жесты и мимика делают наше общение полным. А язык нам дан, как показывает практика, не для того, чтобы обмениваться информацией, но для того, чтобы скрывать свои мысли. Сказать можно всё, что угодно. А вот язык тела всегда правдив. Контролировать его практически невозможно. Для этого понадобятся долгие десятилетия тренировок. Но зачем тратить жизнь на то, чтобы научиться лгать?

Разоблачить ложь – это не так уж и трудно. Для этого даже не нужно знать язык жестов во всех тонкостях. Половину работы сделает за нас наша интуиция. Если человек неправдив, то он выдаст себя с головой, потому что согласовывать жесты со словами – это очень сложно. Ведь за эмоции у нас отвечает правое полушарие головного мозга, а за речь – левое.

А словам верить не нужно, потому как они в нашем общении практически ничего не значат. Когда-то наши пещерные предки практически не умели разговаривать, а вот языком жестов они владели в совершенстве. Это осталось у нас в крови. Сегодня невербальная часть нашего общения составляет в общей сложности около 80%. А вот голос и его интонации – это очень важная часть коммуникаций.

И ещё один интересный факт. Как оказалось, мужчины – плохие лжецы. Намного искуснее в этом умении представительницы слабого пола. Это обусловлено историческим развитием общества, когда женщине приходилось бороться и выживать в этом жестоком патриархальном мире. Женщины намного лучше владеют своими чувствами, в то время как мужчины по большей части логики.

Теперь разберёмся с тем, как собственно распознать ложь.

Лгущий человек старается насыщать свою историю вполне реальными фактами, которые, однако, будут очень далёкими от темы разговора. При этом на вопросы такой человек отвечает непрямо и весьма размыто. Разговор человека, который пытается вас обмануть, происходит на разных скоростях. Он часто покашливает, прочищает горло, меняет темп рассказа. Всё это явные признаки того, что он нервничает. Ещё стоит обратить внимание на то, когда человек возвращается назад в рассказе, забыв вам что-то поведать. Если он делает это довольно часто, то это искреннее повествование. Правдивую историю очень сложно вспомнить во всех деталях на ходу. А вот заранее продуманную ложь рассказывают как по маслу, не запинаясь. Ведь если начать делать импровизационные вставочки, обязательно собьёшься и запутаешься.

Человек также обманывает тогда, когда он мотает головой из стороны в сторону, когда говорит комплимент. А ещё враньё можно вычислить по тому, насколько часто человек во время разговора прикасается к лицу. Все эти прикасания свидетельствуют о том, что он лжёт и подсознательно комплексует по поводу этого.

Не стоит забывать и о контакте глазами. Если собеседник постоянно отводит взгляд в сторону, значит, он что-то скрывает. Глаза – это вообще, как принято считать, зеркало нашей души. Это единственная часть тела, которая никогда не лжёт. Интересно, что мужчины во время вранья опускают взгляд в пол, а женщины наоборот – в потолок.

Лгун нередко может оттягивать воротничок во время разговора. Общеизвестен тот факт, что ложь способна вызывать зуд в мышечных тканях шеи и лица. Лгуну необходимо почесать это место. А когда он оттягивает воротничок – это верный признак того, что он начал подозревать о том, что его обман, возможно, уже раскрыли. Не стоит путать этот жест с тем, который человек использует, когда он разгневан – в этом случае он оттягивает воротник, чтобы охладиться.

 
1.Обращайте внимание на язык тела 
Один из самых простых методов, по которому можно вычислить лжеца - язык тела. Явное беспокойство и небольшая потливость "подопытного" при этом – не самые важные,хотя и самые очевидные признаки. 
Лжец чаще всего держится натянуто, движения его скованны, он предпочитает не двигать руками и ногами, руки вообще старается спрятать – в карманы, за спину и т.д. Если руки свободны, то во время разговора человек, говорящий неправду, часто дотрагивается до лица, горла, губ, постоянно почесывает кончик носа или область шеи за ушами. Врун пожимает плечами, старается не встречаться с вами глазами и, жестикулируя во время какого-либо утверждения, обращает кисти рук ладонями наружу. 
 
2. Наблюдайте за "микровыражениями" лица 
"Микровыражения" лица – это, в отличие от просто "выражений" (которые мы можем контролировать), признаки наших настоящих эмоций, длящиеся от одной пятой до одной двадцать пятой доли секунды. Нетренированному глазу заметить столь мимолетные эмоции невозможно. Согласно теории Чарльза Дарвина, некоторые мышечные движения на лице не могут быть вызваны человеком по своей воле, и в то же время некоторые движения мышц лица должны выдавать истинные эмоции человека независимо от его воли. Методику распознавания микровыражений лица, которую с успехом применяет на практике доктор Лайтман из сериала "Теория лжи", разработал американский ученый Пол Экман. Согласно этой методике, именно эти микровыражения, кстати, одинаковые у всех людей, показывают наше истинное эмоциональное состояние. И, при должной сноровке, можно почти "читать мысли" людей, даже не задавая им конкретных вопросов. 
Попытаться уловить мимолетное ("истинное") выражение лица можно в момент, когда фраза лжеца не совпадает с его настоящими эмоциями. Присмотритесь к своему начальнику, который громко хвалит вас за проделанную работу. Почему же он вдруг бросил на вас взгляд, полный неудовольствия? Вот это мгновение (если вы сумеете его уловить) – и есть единственная правда. 
Еще один сигнал о том, что человек лжет – это временной промежуток между выражением лица, жестами и словами. Допустим, вы купили своей девушке подарок. Если она сразу же после его вручения говорит что-то вроде: "Это великолепно! Мне очень нравится!" и лишь затем улыбается – будьте уверены, с подарком вы не угодили. 
Ну и не забывайте, что довольно легко отличить искреннюю улыбку от фальшивой: при появлении на лице первой будут задействованы все лицевые мышцы. 
 
3. Вслушивайтесь в содержание речи и контекст 
Лжец, даже самый опытный, нет-нет, да допустит оговорку в тщательно отрепетированной речи. Обращайте внимание на каждое произнесенное слово: возможно, вы обнаружите некоторые несостыковки в деталях, событиях, участниках и т.д. Люди, которые врут, часто забывают о мелочах и каждый раз придумывают их заново. 
В самой речи будет содержаться огромное количество совершенно ненужных деталей – так лжецы доказывают свою невиновность. Кроме того, детали удлинняют рассказ, а врунишки стараются говорить как можно дольше: их смущают паузы и молчание. 
Если ответ человека полностью повторяет заданный ему вопрос – он соврал. К примеру, вы спросите у друга: "Это ты выпил последнюю бутылку пива?". Если он ответит:" Нет, я не выпил последнюю бутылку пива", будьте уверены – он ее выпил. 
Еще один способ поймать человека на лжи: речь вруна характеризуется почти полным отсутствием местоимений, монотонностью тона, слишком тихим голосом, а также грамматическими и синтаксическими ошибками. 
Если вы не уверены, врет ли вам собеседник или нет, просто смените тему разговора. Лжец через некоторое время обязательно вернется к предыдущей теме, дабы доказать свою невиновность. 
 
4. Защита – лучшее нападение?

Лжец всегда стремится защититься от ваших подозрений. Обратите внимание: если собеседник отказывается отвечать на ваши вопросы, или усиленно обороняется при ответе – скорее всего, он лжет. Иногда врун даже пытается пойти дальше, обвинив во лжи вас. В этой ситуации он, как говорят психологи, "проецируется". Проекция—это механизм психологической защиты, в результате которого внутреннее ошибочно воспринимается как приходящее извне. Человек приписывает кому-то или чему-то свои собственные мысли, чувства, мотивы, полагая, что он воспринял что-то приходящее извне, а не изнутри него самого. 
 
5. Расположение объектов 
Обратите внимание на расположение различных объектов вокруг человека, которого вы подозреваете во лжи. Находящиеся близко объекты – книгу, чашку, мобильный телефон – лжец постарается расположить ровно между собой и собеседником. 

Противоречие жестов и эмоций

Очень часто в первую секунду после вашего вопроса на лице человека отображается то, что он действительно думает. Если его лицо выражает удивление, растерянность или сомнение и при этом он говорит о своей уверенности, стоит насторожиться.Если скорость жестикуляции замедлилась, вероятно, человек задумался на мгновение, чтобы придумать правдоподобный ответ.Ложь может сопровождаться рассогласованием между словами и жестами (кивание головой при отрицательных ответах, покачивание головой при отрицательных ответах).