Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Сентября 2013 в 12:09, реферат
В настоящее время конфликт стал доминирующей ячейкой общественных отношений. Он присутствует как в явных, так и в латентных формах. Он наличествует в столкновениях предлагаемых перспектив развития страны и в повседневной жизни, пронизывая ткань межличностных отношений. Конфликт присутствует и там, где есть сотрудничество и согласие. Главный вопрос состоит, следовательно, не в возвращении к бесконфликтному состоянию, а в том, чтобы научиться жить с конфликтом, отдавая себе отчет в его стимулирующем воздействии в тех случаях, когда он развивается в определенных рамках, и, осознавая его разрушительный характер, когда он перерастает эти рамки. Конфликты относятся к наиболее динамично развивающейся области психологии.
Введение
1 Конфликт: его понятие и сущность
2 Структура конфликта
3 Способы предупреждения конфликтов
4 Профилактика и прогнозирование конфликтов
5 Технология предупреждения конфликтов
6 Приемы предупреждения конфликтов
7 Толерантность как способ разрешения и предупреждения
Список литературы