Трудности и требования в работе с супружеской парой

Трудности работы с супружеской парой

Вести прием, в котором  участвуют двое клиентов (да еще  конфликтующих между собой), гораздо  труднее, чем консультировать одного. Хотя работа с двумя супругами и является более эффективной, ее результаты не носят столь глубокого характера, какой возможен при индивидуальном консультировании: здесь реже затрагиваются те глубинные проблемы, которые лежат в основе (супружеских разногласий. Для того чтобы настроить супругов на (совместную работу, организовать и направить конструктивный диалог, от консультанта требуются особые навыки и умения.

Конструктивный диалог по праву считается наиболее эффективным  методом работы с супружеской  парой или семьей в целом на начальных стадиях консультирования. Организация конструктивного диалога  включает три этапа: подготовительный, переговоры и принятие компромиссных решений.

Особенно важен первый – подготовительный этап, его задача – найти точки соприкосновения  и переформулировать цели супругов. Как правило, у конфликтующих  сторон (особенно в предразводной ситуации) эти цели не совпадают: ведь они «смотрят в разные стороны». Успешно проведенное переформулирование целей заключается в перенесении акцентов с формальных требований супругов друг другу, потока жалоб и обид на чисто человеческие контакты. На этом этапе психолог направляет усилия на то, чтобы превратить пару, пришедшую нередко с нереалистическими ожиданиями, в активных, ответственных участников процесса: он устанавливает доверительные отношения, объясняет принципы партнерского общения и т.п.

Только после этого  можно переходить ко второму этапу  – переговорам. Конфликтующие стороны  начинают встречаться в роли полноправных партнеров, а психолог руководит  этими встречами, выполняя роль посредника, фасилитатора, модели партнерских отношений. В результате постепенного обмена мнениями, чувствами и пожеланиями, участия в ролевых играх и специально смоделированных ситуациях взаимодействия супруги переходят к третьему этапу – принятию компромиссного решения.

Особенно сложно складывается ситуация на начальных этапах консультирования: присутствие второго члена пары так или иначе затрудняет установление терапевтического контакта, негативно  влияет на ход беседы. Супруги могут  перебивать друг друга, вступать в переговоры и препираться, стремясь доспорить, что-то объяснить или доказать друг другу. Порой может возникнуть и  вовсе парадоксальная ситуация: в  какой-то момент конфликтующие супруги  могут внезапно объединиться и... совместно  выступать против консультанта. Возможна и обратная реакция: присутствие  партнера приводит к тому, что муж  или жена становятся неразговорчивыми, каждый из них ожидает, что другой начнет беседу и скажет что-то важное.

Прежде чем переходить к описанию стратегии и тактики  консультирования семейной пары, отметим, что возможны, по крайней мере два варианта прихода в консультацию: обоих супругов вместе или одного из них с жалобами на себя или партнера. Наиболее частый вариант – последний.

При формулировании жалоб  субъектный локус (т.е. на кого жалуется клиент) может приобрести следующие  варианты:

• первый жалуется на второго;
• первый и второй жалуются на третьего;
• первый и второй совместно хотят в чем-то разобраться;
• первый жалуется на себя, второй хочет ему помочь.

Основная задача консультанта на первом этапе – установить контакт  с клиентом (-ами) и разобраться в том, что именно привело его или их на прием. Однако уже в начале беседы с супругами возможны серьезные затруднения. Порой муж и жена стремятся не столько изложить суть проблемы, сколько продемонстрировать вину и недостатки другого, вспоминая все новые и новые прегрешения партнера, обвиняя и перебивая друг друга.

Как в этом случае должен поступить консультант? В такой  ситуации следует ввести правила  поведения в консультации, предложив  супругам говорить по очереди и комментировать слова партнера только тогда, когда  на это будет дано время.

Начальный этап работы с парой  может быть совместным, когда консультант  и клиенты пытаются вести общий  разговор, или раздельным. Совместный вариант беседы вполне уместен во втором, третьем и, возможно, в четвертом  случае. На первой же встрече, когда  один клиент жалуется на другого, целесообразнее выслушать жалобы по очереди. Один из супругов остается с консультантом, а второй ожидает своей очереди за порогом кабинета.

На втором этапе консультант  выступает как психологический  посредник. Он следит за диалогом и  при необходимости вмешивается, направляя его.

Психотехнические приемы, используемые психологом в консультировании супружеской пары, сходны с теми, которые используются в индивидуальном консультировании, т.е. консультант  внимательно слушает, периодически перефразирует и резюмирует сказанное. Однако перефразирование часто направлено не на то, чтобы показать клиенту, что  консультант его понимает и поддерживает, а на то, чтобы клиента понял  его партнер.

Консультант направляет повторение фразы первого лица второму. Например, при приеме супругов это может  звучать так: «Света, вы поняли то, что  сейчас сказал Сергей? Он говорил о  том...» (далее идет перефразирование).

Основные  требования к работе с супружеской  парой

Консультирование супружеской  пары должно соответствовать принципу гуманного отношения к каждому  члену семьи и семье в целом  и веры в ее силы; не переделка, а  квалифицированная помощь и поддержка  естественного развития. Мир семьи  представляет собой безусловную  ценность. Консультант должен принимать  семью и ее позиции и давать клиентам почувствовать это.

• Консультанту следует уважать автономность семейной диады, обратившейся за помощью, ее права на свободный выбор своего пути развития (если, конечно, ее образ жизни не угрожает жизни и здоровью ребенка). Помните: консультирование эффективно только тогда, когда оно способствует поддержанию, сохранению и позитивному развитию семьи как целостности.
• Консультант осуществляет индивидуальный подход к семье и каждому из ее членов, опираясь при этом на ресурсы развития, которые реально есть у семьи. Консультирование должно осуществляться в логике позитивных возможностей развития семьи, а не искусственно навязывать супругам цели и задачи извне.
• Осуществляя консультирование семейной пары, психолог должен соблюдать принцип реалистичности: не пытаться «переделать семью или кого-либо из ее членов», «обеспечить жизненное благополучие или трудоустройство». Он может лишь поддержать в период преодоления «разрывов жизни», помочь преодолеть типичное для кризисных периодов отчуждение от себя и мира, создать условия для выявления внутренних ресурсов, позволяющих «стать автором и творцом своей жизни» и обрести большую гибкость в отношениях как между членами семьи, так и в отношениях семьи с «большим миром».

Умение слушать и слышать  каждую из сторон помогает наладить контакт, а значит, дает шанс на успешное консультирование.

Консультируя семью, необходимо более четко структурировать  процесс приема.

Работа с нуклеарной семьей, т.е. с семьей в узком смысле этого слова (отцом, матерью, детьми). Преимущества этого процесса заключаются в том, что семья приходит на консультацию в полном составе и здесь во время непродолжительной терапевтической встречи будет в привычных для себя формах продолжать ту самую жизнь, которой живет дома, а следовательно, для семейного диагноза не потребуется специальных средств.

Работа с нуклеарной семьей особенно уместна тогда, когда в семье наблюдается симптом психологического неблагополучия ребенка. Под углом зрения системной семейной психотерапии нарушения в поведении ребенка воспринимаются как ключ к «общесемейной боли», как своего рода сообщение о кризисных процессах, которыми страдает вся семья. Насколько детское неблагополучие очевидно, настолько стоящая за ним общесемейная дисфункция закамуфлирована, скрыта в глубоких тайниках семейной жизни. И естественно, этот всегда досадный детский недуг, причиняющий столько неудобств взрослым, не был бы так упорен, если бы в каком-то смысле не являлся нужным, «полезным» для семьи как целостности, не работал бы на нее, т.е. не обладал бы некоей «условной желательностью», удерживая семью от распадения и в то же время позволяя сохранить дефектных отношений» (Т.В. Снегирева, 1991).

Работа с расширенной  семьей, в которую входят не только мать, отец и дети, но и другие близкие  люди (бабушки, дедушки, дяди, тети и  другие члены семьи, оказывающие  влияние на ее жизнь и систему  отношений).

Работа с экосистемой. В процессе консультирования учитываются, включаются в качестве промежуточных  переменных внешние контакты и социальные институты.

Работающий с семьей консультант  должен быть предельно осторожным. Прежде всего ему необходимо учитывать, что общесемейная дисфункция, как правило, закамуфлирована и скрыта в глубоких тайниках семейной жизни: зачастую супруги говорят, думают, рассуждают и даже веруют на одном уровне, а взаимодействуют, чувствуют, переживают – на другом, что образует как бы скрытую инфраструктуру их жизни. Каждый шаг психолога может наталкиваться на сопротивление членов семьи. Для специалиста, консультирующего семью, всегда остается открытым вопрос: как далеко можно заходить, взаимодействуя с семейной реальностью, спрессовывая в кратком количестве встреч тот психологический опыт, на приобретение которого сама жизнь обычно отводит месяцы и годы.

К примеру, в кризисные  периоды жизни нередко наблюдается  алкоголизация главы семейства. Однако в этом случае не имеет смысла работать лишь с самим главой семейства: алкоголизация часто лишь симптом, показатель семейного неблагополучия, наличия дисфункциональных внутрисемейных отношений. Дело в том, что алкоголь — это наркотик, вызывающий ощущение теплоты, безопасности и комфорта. В семье, где жены или излишне авторитарны, или холодно-сдержанны, алкоголь «замещает» многие функции, традиционно приписываемые семье (защищенность, доверие, тепло, близость). Кроме того, алкоголь часто становится для мужчины «домашним способом» хоть как-то расслабиться и уйти от жизненных проблем. Следовательно, необходимо рассматривать алкоголизацию как показатель недостатка эмоциональной поддержки и работать не только с самим пьющим супругом, но и с существующими семейными отношениями, правилами и убеждениями, содержанием поведения членов семьи по отношению друг к другу.

Какой бы вариант взаимодействия не избрал психолог для консультирования обратившейся за помощью семьи, важно, чтобы он опирался на позитивные ресурсы  ее членов, стремился поддержать и  развить лучшие чувства и способности  родителей и детей. Только такой  подход способен предотвратить тяжелые  конфликты и нарушения.