Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Мая 2015 в 23:24, реферат
Важный фактор производительности предприятия - удовлетворенность его работников. С начала 1930-х гг. психологи пытаются определить компоненты удовлетворенности работой - переменной или сочетания переменных, которым не удается дать точное определение, поскольку удовлетворенность работой можно рассматривать с различных точек зрения; кроме того, лишь немногих сотрудников удовлетворяют все аспекты их работы.
1. Удовлетворенность трудом………………………………………………3
2. Оценка удовлетворенности сотрудников………………………………. 5
3. Опросники……………………………………………………………. …..6
4. Тестирование……………………………………………………………...7
5. Анкеты……………………………………………………………………..8
Список литературы…………………………………………………………..9