Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Мая 2015 в 04:41, реферат
В этой теме осваивающие менеджмент и стремящиеся стать профессиональными специалистами в области управления производством найдут нужные им ответы на следующие вопросы:
• понятие конфликта;
• организационный конфликт;
• позиционный конфликт;
• природа конфликта;
• компоненты конфликтной ситуации