Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2013 в 21:09, реферат
Общение с людьми - это наука и искусство. Здесь важны и природные способности, и образование. Именно поэтому тот, кто хочет достичь успеха во взаимодействии с другими людьми, должен учиться этому. Изучением тех или иных сторон общения занимаются разные науки: Философия, психиатрия, психология, этиология, социология, информатика. Каждая из них вкладывает в понятие «общение» свое содержание. Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятия и понимание другого человека. Различают два вида общения: вербальное и невербальное.
Введение
1. Общение как средство передачи информации.
2. Вербальное общение.
2.1 Структура речевой коммуникации.
3. Невербальное общение.
4. Взаимодействие вербальных и невербальных средств передачи информации.
Заключение
Список используемой литературы