Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Января 2013 в 07:33, реферат
Речь, как средство общения, одновременно выступает и как источник информации, и как способ взаимодействия на собеседника. Если со словесной информацией в первую очередь работает наш разум и логика. То с невербальной информацией так же и наш внутренний голос или интуиция, который в итоге всегда знает, что для нас важнее. И что да как нам лучше всего воспринимать.
Цель данной работы является, характеризировать вербальные и невербальные отношения людей и способы общения при помощи определенных приемов.
Введение 3
1. Вербальные средства общения 4
1.1 Устная речь по-прежнему остается самым распространенным способом коммуникации 4
1.2 Совершенствование навыков письменной речи 4
Люди пользуются письменной коммуникацией реже, чем устной. Но с приходом электронной почты важность письменного общения сильно возросла. 4
1.3 Денотаты и коннотации 5
1.4 Структура речевой коммуникации 5
2.2 Подсистемы невербальное общение 8
2.3 Обмен невербальной информацией 9
2.4 Общее представление об языке телодвижений 9
2.5 Восприимчивость, Интуиция и Предчувствия 10
2.6 Врожденные, Генетические, Приобретенные и Культурно Обусловленные Сигналы 10
2.7 Качество присутствия и элементы невербального общения 10
2.8 Позиция и дистанция 11
2.9 Открытая поза 11
2.10 Выражение лица 12
2.11 Визуальный контакт 12
2.12 Кивки головой 13
2.13 Тон, темп и громкость голоса 13
2.14 Паузы и молчание 14
Заключение 17
Список использованной литературы и Интернет ресурсов 18