Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Декабря 2012 в 17:15, реферат
Общение свойственно всем высшим живым существам, но на уровне человека оно приобретает самые совершенные формы, становясь осознанным и опосредованным речью . Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.
Введение………………………………………………………………………. 3
Что такое вербальные и невербальные средства общения…………………. 4
Структура речевого общения…………………………………………………. 5
Классификация вербального и невербального общения…………………...……………………………………………………. 7
Вербальное общение…………………………………………………………. .10
Невербальное общение………………………………………………….......... 13
Заключение……………………………………………………………………. 20
Список используемой литературы…………………………………………… 21