Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Ноября 2011 в 17:49, реферат
Коммуникация - в широком смысле - обмен информацией между индивидами через посредство общей системы символов. Коммуникация может осуществляться вербальными и невербальными средствами. Различают механистический и деятельностной подход к коммуникации.