Взаимодействие в ситуациях конфликта

Конфликт - столкновение противоположно направленных целей,
интересов, позиций, мнений или взглядов двух или более людей.
В этом определении акцент сделан на предмет столкновения в виде
противоположных целей, интересов, а вопрос методов воздействия остается
неизвестным.