Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Ноября 2013 в 16:22, реферат
Независимо от культурного уровня человека, слова и сопровождающие их движения совпадают с такой степенью предсказуемости, что некоторые ученые утверждают, что хорошо подготовленный человек может по голосу определить, какое движение делает его собеседник в момент произнесения той или иной фразы. Следовательно, чтобы понять смысл высказывания, недостаточно проникнуть в смысл слов, необходимо понять чувства говорящего, проанализировать его неречевое поведение. Исследования психологов показывают, что эмоции не только зависят от ситуации общения, но и сами оказывают существенное влияние на его развертывание, на проявление эмоционального облика каждого из участников.
Введение…………………………………………………………………3
Место невербальных средств в процессе общения…………………..4
Мимика………………………………....………………………..……...5
Маски…………………………….………………………………..…….7
Жесты..…………………….…………………………….……………....8
Выражение лица и этикет.……………………….………………..……8
Лицо говорит……………………………………………………....……9
Жесты – национальная черта…………………………………………10
Заключение……………………………………………………………..12
Литература………………………………….…….……………………..13