Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Ноября 2013 в 09:08, контрольная работа
Люди могут обмениваться информацией разного типа на разных уровнях понимания. Известно, что общение не исчерпывается устными или письменными сообщениями. В этом процессе важную роль играют эмоции, манеры партнеров, жесты. Психологами установлено, что в процессе от 60 до 80 % коммуникаций осуществляется за счет невербальных средств выражения и только 20-40% информации передается с помощью вербальных.
Введение
1. Кинесические и проксемические особенности невербального общения
2. Визуальный контакт
3. Психологические и паралингвистические особенности невербального общения
Заключение
Список использованной литературы