Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2013 в 22:08, реферат
Когда мы наблюдаем или слышим, как другие говорят неправду, или лжем сами, мы делаем попытку закрыть наш рот, глаза или уши руками. Мы уже говорили о том, что дети совершенно откровенно используют жесты, свидетельствующие об обмане. Если маленький ребенок обманывает, он будет рукой прикрывать рот в попытке остановить лживые слова, выходящие из его рта. Если он не желает выслушивать нотации родителей, он просто затыкает уши пальцами или закрывает уши руками. Если он видит то, на что ему не хотелось бы смотреть, он закрывает глаза руками. Когда человек взрослеет, его жесты, с использованием рук у лица, становятся более утонченными и менее заметными, но они все равно имеют место,
Если вы как лектор заметите эти сигналы, нужно проделать стратегический ход, чтобы отвлечь нетерпеливого человека и увлечь его лекцией, чтобы он не заражал других присутствующих. Если вся аудитория проявляет признаки скуки и нетерпения, это подсказывает лектору, что ему пора заканчивать свою речь. Важно в этой связи отметить, что скорость постукивания пальцами или топтание ногами зависит от степени нетерпения человека. Чем быстрее жесты, тем нетерпеливее становится слушающий.
Оценочные Отношения
Человек принимает оценочную
позу, если он подпирает щеку сжатыми
в кулак пальцами, а указательный
палец упирается в висок (рис.
59). Если человек теряет интерес, но
из вежливости хочет выглядеть
Настоящий интерес проявляется, когда рука, находясь под щекой, не служит опорой для головы. Простой способ возродить их интерес, может быть, если президент скажет что-нибудь типа: «Я рад, что вы так внимаете моим словам, потому что через секунду я буду задавать вам вопросы!» Это поможет повысить интерес слушателей к его речи, потому что они боятся, что не смогут ответить на его вопросы.
Когда указательный палец
направлен вертикально к виску,
и большой палец поддерживает
подбородок, это указывает на то,
что слушатель негативно или
критически относится к лектору
или к предмету его сообщения.
Часто указательный палец может
потирать или натягивать веко по мере
того, как негативные мысли сгущаются.
Чем дольше сохраняет человек
эти жесты, тем дольше сохранится
его критическое отношение. Этот
жест является сигналом к тому, что
выступающему необходимо срочно что-то
предпринять, или же постараться
увлечь слушателя содержанием своего
сообщения, или закруглить свое выступление.
Простой способ, заключается в
том, чтобы дать ему что-то поддержать
и тем самым изменить его позу.
Жест критической оценки часто путают
с сигналом заин-тересованности, но
при критическом отношении
Поглаживание Подбородка
В следующий раз, когда вам представится возможность предложить группе людей какую-нибудь идею, понаблюдайте внима-тельно за их реакцией в момент, когда вы будете это делать, и вы уведите много увлекательного. Большинство, если не все члены вашей группы, поднесут одну руку к своему лицу и начнут проделывать оценочные жесты. Когда вы подойдете к концу вашей презентации и попросите членов группы высказать свое мнение или предложение относительно вашей идеи, оценочные жесты исчезнут. У ваших слушателей одна рука передвинется к подбородку и начнет погла-живать подбородок.
Этот жест «поглаживания
подбородка» означает, что человек
пытается принять решение. Когда
вы попросили слушателей высказать
их мнение, их жесты сменились из
оценочных на жесты «принятия
решения». Следующие сигналы укажут
вам на то, будет ли их решение
положительным или
начнет поглаживать подбородок
в ответ на просьбу сообщить свое
решение о покупке. Его лучшей
линией поведения было бы внимательное
наблюдение за последующими жестами
покупателя, которые подскажут, к
какому решению он пришел. Если, например,
после этого жеста от скрестит
руки на груди и закинет ногу на
ногу, потом откинется на спинку
стула, коммивояжер получил
Если вслед за поглаживанием подбородка последует жест готовности (рис. 97), продавцу останется только уточнить, как будет произведена оплата за товар, и покупатель будет оформлять покупку.
Варианты Жестов, Связанных с Принятием Решения
Если человек носит очки, то вслед за оценочными жестами для принятия решения он проделает следующее: он снимет очки и заложит одну дужку очков в рот, вместо поглаживания подбородка. Курильщик поместит трубку в рот. Если человек после того, как его попросили сообщить о своем решении, берет в рот ручку или палец; это признак того, что он не уверен в себе, и ему необходима поддержка, потому что предмет во рту позволяет ему не произносить решение, дольше подумать. Поскольку считается плохими манерами говорить с набитым ртом, предмет во рту считается оправданием для человека, не решающегося на скоропалительное решение.
Сочетание Различных «Рука-к-Лицу» Жестов
Иногда жесты, обозначающие скуку, критическое отношение и принятие решения могут употребляться все одновременно, каждый отражая какой-то аспект отношения человека.
На рисунке 63 показано, как оценочный жест сдвигается к подбородку, а рука в это время может поглаживать подбородок. Когда слушатель начинает терять интерес к говорящему, голова начинает склоняться к руке для опоры. На рисунке 64 показана критическая оценка, выраженная подпиранием головы большим пальцем, т.к. слушатель потерял интерес к теме разговора.
Потирание Затылка и Хлопок по Лбу
Утрированным вариантом жеста, выраженного оттягиванием воротничка, является потирание затылочной части шеи ладонью, то, что Калеро назвал жестом «ломит шею». Если человек проделывает этот жест во время произнесения лжи, он отводит глаза и смотрит в пол. Этот жест также является признаком расстройства или гнева, но в этом случае рука вначале хлопает по шее, а потом начинает потирать ее.
Предположим, что вы попросили
своего подчиненного выполнить ваше
поручение, и что он забыл это
сделать к требуемому времени. Когда
вы спросите его о результатах
выполнения поручения, он невербально
ответит, что забыл это сделать,
хлопнув себя по лбу или по шее,
как бы фигурально избивая, наказывая
себя за забывчивость. Хотя шлепок по голове
обычно обозначает забывчи-вость, человек
этим жестом также выражает свои чувства
по отношению к вам или
куда приходится шлепок — по лбу или по шее. Если он шлепает себя по лбу (рис. 66), он сигналит, что не напуган тем, что проявил перед вами свою забывчивость. Но когда он хлопает себя по шее (рис. 65), он таким невербальным образом сообщает вам, что ему ужасно неприятно то, что вы указали ему на этот промах. Люди, имеющие привычку потирать затылочную часть своей шеи, склонны проявлять негативное или критическое отношение к окружающим, в то время как те, кто обычно хлопает себя по лбу при невербальном признании своей ошибки, как правило являются более открытыми покладистыми людьми.
Информация о работе Значение жестов, связанных с прикосновением рук к различным частям лица