Моделирование процессов отдела заказов ОАО «Прима телеком»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Января 2014 в 09:22, курсовая работа

Описание работы

Расширяющийся процесс внедрения на предприятия современных информационных технологий вызывает острую потребность в специалистах, умеющих для решения профессиональных задач использовать то или иное программное обеспечение. Минимальным требованием к знанию компьютерных программ является владение офисным пакетом, например, MS Office System. Программы этого пакета ориентированы на широкий круг специалистов, так как ни одна серьезная разработка в любой отрасли производства и науки не обходиться без ведения документации, расчетов и презентаций.

Содержание работы

Введение 3
1. Теоретические основы моделирования систем и процессов 5
1.1 Основные понятия теории моделирования 5
1.2 Оптимизационные модели на производстве 7
1.3 Компьютерное моделирование и программные средства 13
2. Разработка технического задания 18
1.1 Общие сведения 18
1.2 Полное наименование системы 18
1.3 Краткое наименование системы 18
1.4 Основания для проведения работ 18
1.5 Заказчик 18
1.6 Разработчик 19
1.7 Плановые сроки начала и окончания работы 19
1.8 Порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ 19
2. Назначение создания системы 19
2.1 Назначение системы 19
3. Требования к системе 20
3.1 Требования к структуре и функционированию 20
3.2 Требования к гарантийному периоду 21
3.3 Требования к режимам функционирования системы 21
3.4 Требования по диагностированию системы 22
3.5 Требования к численности и квалификации персонала системы 22
3.6 Требования к надежности 24
3.7 Требования к безопасности 25
4. Состав и содержание работ по созданию (развитию) системы 25
5. Виды и объем испытаний системы 26
6. Требования к документированию 26
Заключение 27
Список использованных источников 28