Программное обеспечение по складскому учету

Содержание

1. Введение. Теоретические аспекты

2. Анализ рынка программного  обеспечения автоматизации складского  учета: характеристика и классификация систем, основные тенденции и перспективы развития

2.1. Проблематика  при  выборе программного обеспечения   складского учета

2.2. Специальные и общие  программы

2.3. Критерии выбора  программного обеспечения

2.4. Специализированные системы управления складским учетом

3. Обзор и оценка  информационных  систем для складского учета  задействованными специалистами сторонних компаний

3.1. Краткий итог

4. Заключение 

5. Список использованной литературы

1.Введение. Теоретические аспекты

Технологический процесс в каждом обществе способствует повышению потребностей такого общества. Ключевой потребностью современности выступает высочайший уровень услуг и быстрота их оказания населению. При этом наибольшего успеха достигнет то предприятие, в основе работы которого положена не спонтанность действий и ситуативность, а точно отлаженная система управления, обеспечивающая более эффективную работу всех его компонентов на любом этапе того пути, который пройдет выпускаемый продукт до того, как она достигнет потребителя.

Не завися от особенностей того или  другого предприятия, которое в  своем производстве использует склады, система управление складом, а также  его устройство мало чем различаются на предприятиях

В настоящее время управление торговлей на предприятии, в магазине, в крупных и в мелких организациях может осуществляться посредством самых различных программ, начиная от широко популярных продуктов от фирмы 1C и заканчивая бесплатным софтом от других разработчиков. 

Развитие  автоматизации складского  учета в России:

Первый этап разработки программ автоматизации  складского учета совпал по времени  с перестройкой, когда в России появилась реальная потребность  в программных продуктах такого типа для нужд малых предприятий  и кооперативов, обслуживания временных  трудовых коллективов . Этот период характеризовался массовым ввозом в нашу страну персональных компьютеров, что в значительной степени обусловило выбор последних в качестве основной аппаратной платформы для складских  разработок. Большинство программ создавалось в виде АРМ (автоматизированных рабочих мест) и предназначалось для эксплуатации на автономных компьютерах. В это время были популярны первые бухгалтерские программы: «Финансы без проблем» («Хакерс Дизайн»), «Турбо-бухгалтер» («ДИЦ»), «Парус» («Парус»).

Второй этап .На волне всеобщей коммерциализации наблюдался бурный рост тиражируемых разработок, в значительной степени вытеснивших заказные. Энтузиастов-одиночек и временные трудовые коллективы сменили профессиональные группы специалистов, объединившихся в собственные компании, которые хотели получать прибыль с продаваемого тиражаскладских программ. Именно тогда были образованы сегодняшние фирмы-лидеры: «1С», «Диасофт», «Омега», R-Style Software Lab.

Современный (третий) этап развития складских  систем характеризуется созданием  интегрированных программных средств, объединяющих несколько предметных областей автоматизации.

Безусловно, лучшая программа для склада – это та, которая сочетает в себе и оптимальное качество, и доступную стоимость. Продукты от компании 1C, несмотря на большой объем функций, как правило, характеризуются достаточно весомой ценой и подходят отнюдь не каждому пользователю, не говоря уже о западных продуктах.

С другой стороны, многие другие складские программы обычно обладают ограниченным набором возможностей, а поэтому также удовлетворяет  далеко не всех покупателей. К тому же, как правило, страдает техническая  поддержка таких продуктов. Ведь многие не понимают: компьютерная программа для бизнеса – это не то, что записано на компакт-диске, это в первую очередь сервис качественного обслуживания. Купив продукт нужно еще и грамотно им пользоваться!

Проблемы повышения прибыльности предприятия, эффективности работы персонала, создание оптимальной структуры управления волнуют любого руководителя. Ему приходится принимать решения в условиях неопределенности и риска, что вынуждает его постоянно держать под контролем различные аспекты финансово - хозяйственной деятельности. Эта деятельность отражена в большом количестве документов, содержащих разнородную информацию. Грамотно обработанная и систематизированная она является в определенной степени гарантией эффективного управления производством. Напротив, отсутствие достоверных данных может привести к неверному управленческому решению и, как следствие, к серьезным убыткам.

Внедрение  складских пакетов  и аналитических программ позволяет  анализировать и контролировать складской учет,  снабжене и реализацию продукции, товаров, и т.п.

Из-за небрежности в складском  учете предприятие может сильно пострадать или даже потерпеть крах. Примеров тому очень много, причем часто  страдают предприятия, стремящиеся  работать честно. Страдают из-за  небрежноси ведения складского учета ,незнания и соответственно невыполнения последних законов и распоряжений. При ведении складского учета вручную возможны и простейшие арифметические ошибки.

Конечно, компьютер не может заменить опытного и грамотного кладовщика или аналитика, но позволит упорядочить учет, увеличить количество получаемой информации, повысить оперативность учета, уменьшить число арифметических ошибок, оценить текущее положение предприятия и его перспективы.

Необходимо сказать о роли эффективного складского учета для работы предприятия. Выделим следующие преимущества эффективного складского учета 

· Способствует развитию бизнеса, что  достигается за счет ускорения темпов выполнения основных операций;

· Предоставляет возможность регулирования  и оперативного контроля процесса приемки, отгрузки и размещения продукции;

· Осуществляет контроль за движением  оборотных средств предприятия, что помогает избежать недостач и потерь.

Складской учет на сегодняшний день предполагает рациональное, оптимизированное управление хранилищами и иными  помещениями компании. Данная система  предусматривает полную или частичную  автоматизацию основных процессов (к основным относят: процесс приемки, отгрузки и размещения продукции) . Внедрение программ сопровождается соответствующим техническим обеспечением. В данном случае речь идет о сканерах штрихкодирования, терминалах сбора данных, упаковочном оборудовании и других приборах, призванных увеличить результативность осуществления основных операций. Применение автоматизированной системы управления складом позволяет сокращать временные и финансовые затраты на обслуживание помещений. Складской учет осуществляется более планомерно и быстро.

Автоматизация производственных процессов  осуществляется комплексно. Это означает, что к системе подключаются все  подразделения предприятия. Упорядоченность существенно упрощает контроль над деятельностью сотрудников и движением основных и оборотных средств.

Автоматизированные системы помогают так же адаптировать внешние и  внутренние бизнес-процессы складского учета к динамике рынка в каждый момент времени. Таким образом, при осуществлении деятельности предприятие добивается той гибкости, которая не характерна для него в обычных условиях.

Актуальным является вопрос выбора программы складского учета среди  большого количества ныне существующих программных продуктов . Необходимо учитывать специфику деятельности и потребности каждого конкретного предприятия в отдельности. Попытаемся выделить подходы и критерии для выбора программы.

Программы складского учета практически  невозможно сравнить, или же это  займет много времени. Для того чтобы  оценить все возможности программы, к примеру, по формированию отчетов и быстродействию, надо занести в базу данных несколько тысяч записей по отгрузке или приему товаров. Однако, поставляемые разработчиками демонстрационные версии не имеют такого количества записей, потому что требует много времени. А также информация занесена так, что не позволяет проверить все функции программы.

Если предприятие находится  на стадии формирования, то для учета  сырья и материалов можно обойтись калькулятором и записной книгой, однако при дальнейшем развитии возникает  необходимость ведения учета  на компьютере. Следовательно, необходимо приобрести программу складского учета. Если выбрать простую программу, то можно ошибиться (на вопросы о наличии товара она не сможет ответить). Более сложная складская программа быстро оправдывает свою стоимость.

Необходимо обратить внимание на оснащение  программы справочной системой, достаточно ли полная она, есть ли в ней пояснительные схемы и рисунки. Очень удобно, если в комплекте с программой есть демонстрационные видеоролики, разъясняющие порядок выполнения операций в различных ситуациях.

Если же предприятие небольшое, то не нет необходимости покупать дорогостоящую программу складского учета, которая рассчитана для работы на крупном предприятии. Именно поэтому, для приобретения программы складского учета необходимо знать критерии, которым должна отвечать программа

Состав выполняемых функций:

Программа должна работать с  произвольным количеством складов, иметь возможность вести статистику продаж (включает в себя стоимость  проданного товара, а также последовательность операций, производимых с товаром) на складе и статистику продаж каждого из товаров в отдельности.

Программа должна иметь возможность  автозаполнения некоторых полей (поля продавца и покупателя товара) для  ускорения работы.

Программа должна предоставить возможность отслеживать перемещения  товаров между складами.

Программа должна искать товар  на складе или операцию, произведенную  с ним по совокупности заданных пользователем полей.

 Программа должна иметь  возможность заменять названия  товаров и валют на выбранном  складе или складах по запросу  пользователя.

Программа должна иметь возможность  списания остатка товара с указанием  лица, отдавшего такое распоряжение и суммы списания товара.

 Программа должна иметь  возможность выделения и копирования  текстовых данных различных полей карточки товара в стандартный системный буфер обмена Wi dows с целью последующей вставки в любой документ, допускающий подобную операцию (например, документ Microsof Word или Microsof Excel).

Программа должна иметь возможность сортировки карточек товаров.

Программа должна иметь возможность  использовать фильтр (специальная опция, позволяющая отображать не все карточки товаров, входящие в склад, а только те, которые удовлетворяют настройкам фильтра, например – отображать только товары стоимостью более 100 руб/ед), настраиваемый пользователем для отображения товаров и операций, удовлетворяющих параметрам фильтра.

Программа должна иметь возможность  создания резервной копии в автоматическом режиме (раз в неделю) и по желанию пользователя (в любой момент времени, когда программа запущена).

Программа должна иметь возможность  настройки пользовательского интерфейса (шрифтов и цветов), а также параметров работы (учет и процентная ставка НДС) .

Программа должна обеспечивать изменение уже имеющихся на диске  баз данных, предварительно созданных данной программой, а также создание и сохранение новых.

Программа должна обеспечивать вывод на принтер базы данных товаров  на складе с возможностью использования фильтра.

В процессе работы программы  входной информацией для программы  должны являться: файлы баз данных, манипуляции мышью, а также коды клавиш, нажимаемых пользователем на клавиатуре ЭВМ, согласно режимам, определяемых выходной экранной информацией.

Временные характеристики, и  размер занимаемой памяти Время реакции  программы на нажатие любой из клавиш и манипуляции мышью не должно превышать 0,25 с, в случае соответствия системных ресурсов требованию к составу и параметрам технических средств.

 Реакция на команды  меню, кроме Открытия, Сохранения, Поиска  не должна превышать 2 с. 

Требования к надежному  функционированию.

Программа должна нормально  функционировать при бесперебойной  работе ЭВМ. При возникновении сбоя в работе аппаратуры, восстановление нормальной работы программы должно производиться после: перезагрузки операционной системы; запуска исполняемого файла программы; повторного выполнения действий, потерянных до последнего сохранения информации в файл на магнитном диске.

Оснащенность полной справочной системой. Это необходимо для быстрого освоения программы работниками.

Наличие хорошей справочной системы  указывает на серьезность подхода  к своей деятельности фирмы-производителя программы, т.к. разработка документации требует немалых затрат. Гораздо удобно пользоваться полной справочной системой, а не простым описанием в текстовом файле, это гораздо усложнит процесс при необходимости использования справочной информации во время работы программы.

Способность формировать отчеты. Одним  из главных требований является получение  в наглядном и понятном виде отчетов. Поэтому необходимо заранее определиться на какие вопросы должна уметь отвечать программа в соответствии со спецификой деятельности фирмы. Однако, сложно найти программу, которая сможет дать ответы на все вопросы, но возможно учесть данный факт при заказе программы.

Возможность создания резервной копии  базы данных. Все программы складского учета используют базы данных при работе, однако, при сбое питания и по другим техническим причинам есть вероятность повреждения данных. Данная функция облегчит восстановление утерянной информации.

Таким образом, можно выделить пять основных требований, которым должна отвечать хорошая складская программа:

1.Оснащенность полной справочной  системой.   

2.Способность формировать отчеты.

3.Возможность удобного ввода  данных в программу

4.Способность отражения программой  реального состояния дел.

5.Возможность создания резервной  копии базы данных.

В моем курсовом проекте я рассмотрю основные информационные системы складского учета на предприятии на основе проведенного анализа рынка существующих систем складского учета по различным критериям, а так же  при помощи выбранных мною специалистов в области складского учета  мы определимся в выборе наиболее оптимального программного комплекса для складского учета.

Анализ рынка программного обеспечения автоматизации складского учета: характеристика и классификация систем, основные тенденции и перспективы развития

Речь пойдет о выборе программного обеспечения, предназначенного для складского учета. Можно сказать, что это программы, предназначенные для текущей работы предприятия. В конце раздела будет дан обширный обзор САСУ (систем автоматизации складского учета)

При торговой, производственной или  торгово-производственной деятельности происходит движение товаров, материалов. Необходим складской учет. Если вы руководите производством — нужна калькуляция, есть приход, уход, списание сырья. Часто у организаций имеютсяосновные средства, их тоже необходимо учитывать. В сфере услуг обычно можно обойтись только выпиской первичных документов, ведение складане требуется. Это облегчает учет, и программа может свестись только к бухгалтерскому блоку.

Само ведение складского учета вручную при большом движении товара затруднительно, но основную проблему вызывает оформление документов на отпуск товара, сырья. При ручном вводе данных в накладные, а затем в счета-фактуры может быть допущено слишком много ошибок. Такой способ занимает массу времени, без компьютера никак не обойтись.

Автоматизация технологических  процессов склада с помощью складских систем управления сегодня уже не является чем-то новым ни на Западе, ни в России. Этот процесс очень активно коснулся и нашей страны. Если 5 лет назад о системах управления складом в России мало кто знал, то сегодня трудно разобраться в предложениях многочисленных поставщиков подобных решений.  
 
В 2010 году доходы поставщиков возросли более чем на 5%, достигнув $1,067 млрд. К 2013 году аналитики ARC Advisory Group прогнозируют увеличение этого показателя до $1,339 млрд. Результаты исследования, проведенного аналитиками компании Аmrresearch, показали, что доходы у двух третей западных поставщиков систем управления логистическими процессами увеличились более чем на 10%. При этом у оставшейся одной трети наблюдается уменьшение доходов на те же 10%.  
 
В число западных компаний с двух- и трехкратным ростом доходов входят Microsoft Business Solutions, SAP, Oracle 
 
Диапазон решений для автоматизации складской деятельности на российском рынке, так же как и на Западе, довольно широк. Системы существенно отличаются как по функциональности, так и по подходам к реализации проектов по их внедрению. В этом обзоре мы не будем перечислять всех поставщиков складских информационных систем в России. Наша цель – провести анализ складских систем управления.  
Если на мировом рынке можно выделить не менее 20 лидеров в разных ценовых диапазонах с различающейся специализацией и функционалом, то в России, если отбросить программы складского учета, круг поставщиков существенно уже.  
Классифицируем существующие на российском рынке системы управления складами.  
 
«Самописные» решения  
 
Большинство компаний, сталкивающихся с необходимостью внедрения системы управления складом, прежде всего рассматривают вопрос о целесообразности ее приобретения у существующих на рынке вендоров. Основной вопрос заключается в том, что лучше: создавать систему собственными силами или же приобрести готовое решение?  
 
Создать с нуля полноценный программный продукт управления складом в соответствии с текущим представлением руководства о функционировании бизнеса, конечно, возможно. Но будет ли эта система пригодна, например, для других складов данной компании, для ее филиалов? Как быстро окупятся инвестиции? Как правильно разработать логистическую модель склада? Вопросов возникает немало.  
 
Внедрение системы не является самоцелью. Его задача – оптимизировать логистические и производственные бизнес-процессы. Компании, приступающие к разработке системы собственными силами, часто забывают об этом. В большинстве своем они не имеют высококвалифицированных специалистов по логистике, которые могут учесть все варианты развития складского бизнеса в перспективе. Хороший поставщик WMS(управление складом)-сиcтемы не только предложит правильное решение, но и грамотно определит оптимальные процедуры и требуемый документооборот, распределит трудовые ресурсы и ресурсы погрузочной техники, произведет расчет производительности склада для каждой технологической зоны, спрогнозирует перспективные товарные объемы по складу, т.е. разработает его логистическую модель.  
 
В команде хорошего поставщика системы управления складом всегда есть специалисты, обладающие опытом не только в области информационных технологий, но и в области логистики. Это очень важно. Кроме того, практика показывает, что своя разработка обходится дороже всего, поскольку при растущих потребностях бизнеса и любых изменениях требований необходимы постоянные доработки в системе.  
 
Стандартные «коробочные» системы  
 
В данном случае под понятием «коробочный» мы подразумеваем ограничение по функциональности и возможности модификации системы поставщиком. Иными словами, продажа программного обеспечения осуществляется как продажа продукта, готового к установке. Сразу же отметим, что к функциональности «коробочных» систем приближается функциональность складских модулей корпоративных систем управления класса SAP, Oracle, Axapta и др.  
 
Стандартные «коробочные» системы ориентированы главным образом на небольшие и средние компании: небольшие оптовые склады, распределительные центры и коммерческие склады, не оказывающие дополнительные услуги. Такие системы идеально подходят для складов, имеющих типовые технологические процессы и сравнительно простую топологию. Это обусловлено тем, что для обеспечения основного принципа коробочных продуктов – принципа универсальности применения – в подобных системах существенно уменьшена степень автоматизации технологических процессов. Тем не менее, существуют и коробочные решения, которые предназначены для крупных компаний, со сложным технологическим процессом. Примером на российском рынке может служить система Exceed 1000, разработанная компанией EXE (в настоящее время принадлежит SSA Global) и поставляемое компанией i2 СНГ.  
 
На рынке существует практика предложения поставщиками данного сектора 2 – 3 вариантов стандартных продуктов для различных рыночных сегментов («легкая», «средняя» и «высшая» версии). Число пользователей «коробочной системы» на складе среднего размера, как правило, не превышает 25 человек.  
 
В период с 2000 по 2012 г.г. на рынке появилось большое количество российских разработок. Среди них такие системы, как: COS.WMS компании «Центр открытых систем и высоких технологий», «Система №1» компании «Адалиус», Vector WMS компании Business System Engineering, АИ-ПРО компании «НПФ ДатаКрат», AZ.WMS компании AZ.GROUP, а так же решения на основе семейства продуктов 1С – ASTOR: Warehouse Management System (разработчик – «Астор ВЦ»).  
 
Очень часто коробочные системы ориентированы для работы только на одной определенной платформе (часто это Windows-платформа). В большинстве случаев решения этого класса разработаны на основе СУБД MS SQL. Несовместимость системы с используемой заказчиком платформой и ее зависимость от конкретной СУБД приводит к дополнительным финансовым и трудовым затратам.  
 
Стоимость лицензий небольших коробочных систем определяется либо на основе базовой стоимости одной установки и стоимости лицензий за дополнительные места, либо исходя из общего числа пользователей системы. Диапазон цен на лицензирование «легких» продуктов начинается от $5 – 10 тыс. Обычно лицензии для системы среднего уровня обходятся в $20 – 25 тыс., а цена на лицензии наиболее дорогих версий может достигать $50 тыс. Декларируемая стоимость внедрения коробочных систем в России составляет от $40 до 180 тыс., а сроки внедрения колеблются от 2,5 до 6 месяцев.  
 
Заказные системы  
 
Заказные системы обычно внедряются на крупных складских комплексах со сложной технологией выполнения операций. Их устанавливают обычно в тех случаях, когда необходим учет специфических особенностей деятельности клиента. Основными мировыми поставщиками систем данного класса являются американские компании Manhattan Associates, Catalyst International и RedPairie.  
 
Как правило, разработка подобных систем ведется на основе существующего базового программного обеспечения, но при существенной модификации существующего кода и разработкой новой функциональности. Часто поставщики имеют несколько решений для различных индустриальных секторов. Количество пользователей в таких системах превышает 50 человек. Сроки разработки и внедрения в этом случае могут составлять 1 – 2 года и более, а стоимость подобных проектов измеряется миллионами долларов.  
 
Данные системы поддерживают несколько платформ (обычно IBM iSeries (AS/400) и Unix). В качестве системы управления баз данных используются Oracle и другие высокотехнологичные корпоративные СУБД.  
 
На российском рынке решения этого класса практически не представлены.  
 
Адаптируемые системы  
 
Данный класс систем является наиболее динамичным сектором рынка складских систем управления, ориентированных на средние и крупные склады с довольно сложным технологическим процессом, основанном на стандартных складских функциях.  
 
Большое число параметров настройки и наличие дополнительных модулей позволяет подобрать оптимальную конфигурацию системы и обеспечить высокий уровень адаптации стандартного программного обеспечения к конкретным требованиям заказчика. Системы подобного класса также не исключают определенные модификации программного кода, но обычно степень модификации существенно меньше, чем у заказных систем.  
 
Адаптируемые системы строятся на платформах Unix или Windows и в большинстве случаев используют в качестве СУБД решения компании Oracle. Лицензирование подобных решений базируется на стоимости лицензии за одно место установки со стандартным числом пользователей (как правило, 10 – 15), при этом могут учитываться и дополнительные рабочие места. Стоимость базовой лицензии для западных систем составляет $40 – 50 тыс. Средняя цена лицензии с учетом дополнительных модулей и рабочих мест варьируется в пределах от $70 тыс. до $100 тыс., а стоимость проекта внедрения – от $200 тыс. до $400 тыс. Правда, в России эта цифра в 2 – 3 раза ниже. Следует помнить, что стоимость систем на Unix-платформах в 1,5 – 2 раза выше, чем Windows-систем. Декларируемые поставщиками сроки выполнения проектов варьируются от 4 до 10 месяцев.  
 
Системы, представленные в этом классе на российском рынке, можно условно разделить на 2 типа: российские и западные. Западные WMS-системы среднего уровня часто покупаются российскими компаниями вместе с исходными кодами и дорабатываются под конкретного заказчика. В качестве примеров подобных решений можно привести систему Advantics, поставляемую компанией «Импакт-Софт» (разработка PSI Logistics), а также систему Exceed 4000 (SSA Global), поставляемую i2 СНГ 
Адаптируемые российские WMS-системы для небольших складов предлагают московские компания «Аргус Софт» (решение CoreWMS

Для средних и крупных  складских комплексов единственным поставщиком российских адаптируемых под потребности заказчика систем является компания «СОЛВО» и ее система Solvo.WMS.  
 

Отдельно об «1С». Данная программа  первой массово появилась на рынке  бухгалтерского программного обеспечения, имела наилучшуюподдержку, оптимальную цену и конфигурацию. С той поры де-факто стала стандартом бухгалтерских программ. «1С» стыкуется с программным обеспечением налоговой инспекции, фондов. Ей обучают на всех курсах и учебных программах, посвященных бухгалтерскому учету. По ней очень много литературы и специалистов. У нее наиболее мощная техническая поддержка. Купить ее можно везде в коробочном варианте. В провинции ей альтернативы нет, да и в больших городах во многих случаях тоже. Вариантов — на любой вкус. Этой «1С:Бухгалтерия», и «1С:Предприятие», и «1С:Склад( теперь 1С-Логистика)», и общепит, и кадры, и прочее и прочее. Выбор действительно есть. Предлагают ее множество организаций, так что можно поискать, у кого лучше условия.

Сказать о ней что-то плохое не могу. Со своими преимуществами, достоинствами, проблемами и недостатками. Собирается из блоков, так как изначально возникла из программы бухгалтерского учета. Отношение к «1С» иногда противоречивое. Знаю людей, которые перешли на нее с других программ и считают наилучшей. В процессе выбора программы посмотреть ее нужно обязательно. Подобрать другую можно, но не всегда нужно

При выборе программы также необходимо сравнить начальную стоимость, стоимость обновления и абонентского обслуживания, возможность самостоятельного редактирования табличных и печатных форм. Обновления будут нужны достаточно регулярно. Возникают они из-за изменений в законодательстве и обычного улучшения программ. Со временем вам может потребоваться сетевая версия программы. Узнайте, сколько она стоит. Некоторые программы изначально стоят очень дешево, но обслуживание влетает в копеечку. Обязательно уточните требуемую конфигурацию компьютеров и сервера — как аппаратную, так и программную.

Специально о нелицензионных программах, или, как теперь говорят, — контрафактных. Покупать их или нет — личное дело каждого. Учтите только, если произойдет потеря данных, винить будет некого.

Возможно найти в Интернете бесплатные или очень недорогие программы складского учета. Среди них попадаются хорошие простые программы. Мне, например, понравилась «Мой Склад». Она работает в он-лайне  и представляет собой Web-приложение, о ее характеристиках я расскажу чуть позже.

Помимо рассмотренных выше программных  средств, наиболее часто используемых предприятиями, на российском рынке САСУ(систем автоматизированного складского учета) имеется еще около двух десятков тиражируемых систем и более 200 продуктов, разрабатываемых по конкретным заказам или в расчете на малый тираж и последующее сопровождение специалистами фирмы-производителя. Рамки настоящего обзора не позволяют подробно проанализировать возможности всех систем, поэтому далее охарактеризованы некоторые разработки, заслуживающие хотя бы краткого описания. 
 
Cетевой программный комплекс бухгалтерского учета RS-Balance компании R-Style Software Lab состоит из модулей "Центральная бухгалтерия", "Торговый дом", "Касса", "Зарплата" и "Основные средства". Главным здесь является модуль "Центральная бухгалтерия", куда поступает информация, введенная в других системах. Особого внимания заслуживает ПО "Торговый дом", сочетающее в себе складские функции. Для менеджеров составляются ведомости, необходимые для управления товарооборотом и проведения заготовительной деятельности. Движение товаров отслеживается от момента подготовки контракта на закупку до этапа реализации. Формирование цены производится с учетом таможенных сборов и прочих накладных расходов, что облегчает правильное определение финансового результата от реализации товаров.  
 
Принцип работы САСУ корпорации "Парус" прост и мало отличается от принципов, заложенных в другие продукты этой категории. Ввод информации в систему начинается с обработки первичных документов. Использование разного рода справочников организаций и материальных ценностей облегчает заполнение документов.

Санкт-Петербургская компания «БУХта»  предлагает свою разработку «БУХта: Складской  Комплекс» – универсальная система  управления складом». Система включает следующие функциональные возможности:

Управление бизнес-процессами склада

• Прием товара, автоматический поиск  мест хранения

• Расчеты с покупателем: индивидуальная тарификация всех складских операций по клиентам, операционный учет, автоматическое выставление клиентам счетов за складские  услуги

• Оптимизация размещения товара: АВС-анализ, изменение конфигурации стеллажей, топологический учет (графический  модуль оптимизации склада)

• Обработка товаров в зависимости  от их свойств и особенностей, заказ, маркировка, сборка комплектов и изделий, упаковка и переупаковка

• Учет сроков реализации товара, работа с сертификатами качества

• Инвентаризация товаров по каждому  клиенту

• Подбор и отгрузка товара

• Прием заказов в электронном  виде

• Web-интерфейс обеспечивает доступ клиентов к информации о своем  товаре

• Бизнес-аналитика

• Отчетность по складу в разрезе  доходности бизнеса: прибыль с метра  квадратного, с метра кубического, с клиента

• Возможность получения отчетности в режиме реального времени по мере наполняемости склада

• Комплекс информации в одной  системе о товарах, складской  технике, персонале, правилах, зонах  и проходах склада.

В общем, как можно видеть, разных систем много, и все они в принципе выполняют одни и те же функции. И  здесь на перв 
Среди других разработок можно отметить САСУ компаний "Звезда", "Информатик", "ИНФИН", "Новый Атлант", "Цефей", имеющих определенную долю на российском рынке, но не представляющих интереса для самостоятельного анализа. 

 
Выбор исключительно за пользователем.

Проблематика  при выборе программного обеспечения  складского учета 

   Отчего вдруг нужда такая - покупать складскую программу? В самом деле, пока предприятие находится в стадии становления, и обороты его невелики, можно обойтись записной книжкой и калькулятором. Но вот предприятие развивается, и хаос в делах начинает "доставать". Сколько "наварил"? Что залежалось? А может, что-то уже украли нерадивые работнички? Поиск ответов на эти вопросы превращается в проблему. А предотвращение воровства становится вообще неразрешимой задачей. Тут предприниматель, как правило, и принимает решение о необходимости ведения складского учета на компьютере. 

   Первое, что приходит на ум - надо купить складскую программу. Причем, желательно простенькую. Вот здесь легко совершить ошибку. Почему? Да потому, что простенькое средство учета у человека уже скорее всего есть, и оно (калькулятор с записной книжкой) его удовлетворять перестало. Это скорее всего произойдет и с простенькой программой. Только в этом случае ситуация будет несколько хуже, т.к. когда вы обнаружите, что простенькая программа вас не удовлетворяет, деньги на ее покупку вы уже потратили, кроме того, ввели в нее данные, которые вы не сможете использовать. Т.е. труд по вводу данных просто пропадет даром. 
    Простенькая программа потому и простенькая, что недалеко ушла от калькулятора. На несколько простеньких вопросов (например, сколько товара в наличие) она ответ дать сможет. Но вот, если вы захотите получить отчет по доходам по каждой товарной группе, да еще и отсортированный для удобства просмотра, то скорее всего вас будет ждать разочарование. 
    Словом, если программа стоит чуть больше калькулятора (вспомним, что приличный бухгалтерский калькулятор стоит 15-20 долларов), то имеется реальный шанс приобрести ее и заняться мартышкиным трудом.. Про бесплатные программы просто промолчим. Где бывает бесплатный сыр - все знают. 

   Хорошая складская программа быстро оправдывает свою стоимость, более того, приносит доход, по сравнению с которым цена программы кажется мелочью. Ниже приведены далеко не все источники этого дополнительного дохода.

у товароведов появляется возможность  быстрее и точнее определить, какой  товар приносит максимальный доход, а от какого нужно срочно избавляться, словом, нужный товар в нужном количестве и в нужном месте

значительно уменьшаются потери при  торговле товарами, имеющими срок годности (зачастую просто забывают положить товар с истекающим сроком хранения на полку, которая ближе к покупателю)

если есть учет, то можно наладить контроль, а если есть контроль - меньше воровства и разбазаривания по головотяпству.

оперативное отслеживание товаров, отданных на реализацию позволяет вовремя  получить деньги от реализатора и  пустить их в оборот 

   Если же под словом "простенькая" понимается программа, которая проста в освоении, то здесь не надо рассчитывать на то, что на ее освоение не потребуется вообще никаких усилий. Лучше обратить внимание на то, как документирована программа, есть ли справочная система, а если есть, то насколько она полная. Есть ли в справочной системе поясняющие иллюстрации, или в ней содержится только текстовое описание. Можно ли к справочной системе обратиться из любого места программы, и т.п. Самое лучшее, если к программе прилагаются демонстрационные ролики, показывающие порядок действий в том или ином случае. 

   Не надо впадать и в другую крайность. Если у вас небольшое предприятие, то не стоит покупать или заказывать очень дорогую складскую программу, которая предназначена для использования на крупном предприятии, в сети из десятков или сотен компьютеров. Словом, если вы хотите купить программу складского учета, то просто необходимо знать требования, которым такая программа должна отвечать.

Специальные и общие программы

 
Как уже обсуждалось выше,   программ, которые помогают в работе предприятия, великое множество. Чтобы было немного легче в них ориентироваться, следует разделять их на общие и специализированные. Общие программы иногда называют также программами управлениями предприятием. 
 
Подобное деление довольно относительно. Общая схема работы у программ этих групп схожа. Во-первых, все они состоят из нескольких компонентов или блоков. Чаще всего это склад, бухгалтерия, физические лица и делопроизводство. Впрочем, бывают и другие блоки, мы перечислили лишь наиболее часто встречающиеся. Сколько бы блоков ни было у предприятия, как правило, база данных у них общая. Это сделано для того, чтобы данные были едины и синхронизированы. То есть, изменяя информацию в одном блоке, автоматически Вы меняете ее и в другом. Если бы базы данных были разные, то возникала бы путаница. Кроме того, база данных едина для всех компьютеров. Иными словами, каждый сотрудник видит одинаковую информацию. Впрочем, объем информации, который доступен для сотрудников, может быть различен. Вы вольны устанавливать разные права доступа таким образом, что, к примеру, бухгалтер будет видеть лишь часть информации, в то время как главный бухгалтер будет иметь доступ ко всему. Доступ можно устанавливать также таким образом, что каждый компонент программы будет доступен только одному отделу. «Склад» будет отнесен к отделу логистики, «Бухгалтерия» к бухгалтерскому отделу, «Делопроизводство» к кадровикам и так далее. 
Совсем необязательно, что все блоки будут использованы на одном предприятии. Гибко сочетая нужные блоки, предприятие может выстроить именно тут систему управления, которая ей требуется. 
 
Специализированные программы представляют собой системы управления для конкретных отделов и задач. Например, исключительно для складского учета или исключительно для кадрового делопроизводства. Иногда специализированными программами также считают общие программы управления предприятиями, если они модифицированы для управления конкретными видами предприятий – кафе, ресторанами, гостиницами. Мы считаем, что называть их специализированными не совсем корректно, так как это вносит путаницу в терминологию. Все-таки это общие проблемы управления предприятиями. 
Общие программы управления хороши тем, что в рамках их легче организовать синхронизацию информации, чем приводить к единому целому несколько специализированных программ. К тому же, синхронизация нескольких специализированных программ неизбежно происходит с небольшой задержкой. Иногда она очень маленькая, а потому непринципиально. Впрочем, бывает, что из-за этого возникают ошибки. Однако, это не означает, что от специализированных программ лучше отказаться, иногда общие программы управления могут быть громоздкими для предприятия и проще использовать пару специализированных систем.

Критерии выбора программного обеспечения 

Итак, обобщив все вышесказанное, давайте выделим основные критерии, которые важно учитывать при  выборе программ для эффективной  работы Вашего предприятия: 
 
1) начальная стоимость установки; 
 
2) наличие абонентского обслуживания и его стоимость; 
 
3) возможность самостоятельной настройки и модификации программы; 
 
4) возможности программы; 
 
5) требования к компьютерному оборудованию, которое предъявляет программа; 
 
6) простота и удобство пользования. 
 
Заказывая программу в какой-то специализированной фирме, необходимо поинтересоваться о том, предоставляет ли она услуги по обучению. Иногда легче отправить сотрудников на семинар, чем позволять им разбираться самостоятельно, допуская бесконечное число ошибок. 

Специализированные системы управления складским учетом

Специализированные системы управления складским учетом- это 

 
 
ERP (англ. Enterprise Resource Planning, планирование  ресурсов предприятия) — организационная стратегия интеграции производства и операций, управления трудовыми ресурсами, финансового менеджмента и управления активами, ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов предприятия посредством специализированного интегрированного пакета прикладного программного обеспечения, обеспечивающего общую модель данных и процессов для всех сфер деятельности. ERP-система — конкретный программный пакет, реализующий стратегию ERP. 
 
CRM, CRM-система (сокращение от англ. Customer Relationship Management, система управления взаимоотношениями с клиентами) — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов. 
 
WMS (англ. Warehouse Management System, система управления складом) — система управления, обеспечивающая автоматизацию и оптимизацию всех процессов складской работы профильного предприятия. Специализированная программная платформа для автоматизации различных типов складов, в том числе территориально разделенных. Включает в себя средства для управления топологией склада, параметрами товарной номенклатуры, планирования складских операций, управления ресурсами, применения различных методик хранения и обработки грузов. Система позволяет управлять складской логистикой в рамках различных технологических процессов (приём и отгрузка товара, внутренние перемещения) в реальном времени. Посредством автоматизации склада достигается высокая оборачиваемость склада, осуществляется быстрая комплектация партий товара, отгрузка их потребителям.

Для чего нужны ERP и WMS-системы?

Основной источник всех различий между WMS и ERP-системами – их предназначение, другими словами, те задачи предприятия, которые призвана решать каждая из систем. 
 
ERP-система нацелена на поддержку планирования деятельности предприятия, ведения оперативного и управленческого учета, принятия решений различного уровня. Здесь склад рассматривается как виртуальная бизнес-единица, товары – как виртуальные же объекты количественного и стоимостного учета, ведущегося в соответствии с законодательными нормами и требованиями управленческого учета. Работа с виртуальными товарами не всегда сопровождается их физическим преобразованием или перемещением. Так, в случае обнаружения ошибки в уже оформленных документах на отгрузку (например, менеджеры забывали указать скидку в документах), все они переделываются: меняются расчетные суммы, налоги, цены и многое другое, что теоретически могло быть связано со скидками. При этом непосредственно на сам товар никакого материального воздействия не оказывается. 
 
Иначе обстоит дело с WMS-системами. WMS – это механизм, позволяющий управлять именно внутренними складскими операциями. При этом управление уровнем запасов, графиком закупок и прочими функциями предприятия, близкими к функциям склада, но все-таки не относящимися прямо к его работе, в функции WMS не входят. 
 
Склад в WMS-системе – материальный объект, управление которым осуществляется «здесь и сейчас». За каждым документом в системе управления складом стоит реальное движение товара из одной точки в другую. И если на следующий день после выполнения документа на перемещение оказывается, что перемещено не совсем то и не совсем туда, то остается либо смириться с ошибкой и не допускать ее в дальнейшем, либо переносить весь товар обратно. Следует помнить, что каждое последующее действие в WMS выполняется на основе и в жесткой зависимости от предыдущего. Например, по завершении размещения, отсканировав терминалом сбора данных ячейку-получатель, кладовщик тем самым предоставляет возможность использовать товар в заданиях на отбор. Исправлять ошибки размещения, если они обнаружатся далее непосредственно при отборе, придется уже в реальном времени в процессе процедуры инвентаризации. В учетной же системе совершенно неважно, какую именно единицу товара и из какой точки склада мы отгружаем, поэтому там обычно с легкостью можно переделать пакет документов задним числом.

Почему именно WMS?

Управление складом – это самостоятельная (и довольно обособленная) предметная область, характеризующаяся своим специфическим техпроцессом, предъявляющим особые требования к информационной системе. Требования эти распространяются на функционал, производительность, масштабируемость, безопасность данных. Причем планка требований для ERP и WMS может находиться на разной высоте для различных параметров в силу уже упомянутых причин. Приведем еще несколько вариантов обоснований, почему для управления работой склада лучше иметь обособленно установленную, специализированную систему WMS.

1. WMS и ERP имеют разную  технологическую направленность. 
 
2. WMS – это система, управляющая сотрудниками, с большим количеством «маленьких» транзакций с минимальным временем реакции (менее 1 секунды). ERP – офисная система, управляемая сотрудниками, с меньшим количеством «больших» транзакций, но с более длительным временем их проведения. 
 
3. В ERP операции задним числом и корректировка документов имеют смысл, в WMS любые действия не в реальном времени не имеют смысла. 
 
4. Хранение данных за длительный период (более 1 года) в ERP имеет смысл, в WMS не имеет особого смысла. Архивирование WMS должно выполняться 1 раз в 10 минут, поскольку восстановить данные в WMS по бумажкам невозможно, придется делать инвентаризацию ячеек, с которыми за это время работали. ERP можно архивировать 1-2 раза в день. 
 
5. В связи с этим режим работы двух систем различен: разные периоды резервного копирования, разные периоды архивирования старых данных, разные подходы к поддержке, защите данных, разделению прав, разные регламенты обновления.

Управление складом – это особая область менеджмента предприятия, где регламенты законодательства и общепринятые способы ведения бизнеса имеют очень малое влияние на организацию процесса в частном случае. Каждый склад может быть организован несколькими различными способами, каждый из которых будет иметь свои преимущества перед остальными. Технологический процесс может включать множество различных стадий обработки товаропотока, каждая из которых может выполняться по различным схемам в зависимости от множества условий – тип товара, срочность заказа, количество свободного персонала и т.п. Крупный склад с интенсивной обработкой разнообразного товара и широким спектром применяемого оборудования вполне может составить конкуренцию производственному цеху по сложности автоматизации. Поэтому разработка и внедрение систем WMS является самостоятельным сектором ИТ-отрасли, а для автоматизации складского процесса наиболее оптимально использовать специализированную систему. Складские модули большинства ERP разрабатываются по «остаточному принципу» и обычно не содержат всего спектра требуемого функционала.

К числу основных функциональных возможностей систем управления складом  относятся следующие: 
 
1. Подробный аналитический учет товара в разрезе мест хранения; 
 
2. Автоматическое планирование и отражение в системе основных складских операций (приемка товара, размещение, подпитка, отбор, отгрузка, инвентаризация) с применением различных сценариев их реализации; 
 
3. Использование на складе мобильного оборудования, позволяющего отражать в системе события в режиме «on-line» и, как следствие, своевременно реагировать на отклонения в исполнении техпроцесса; 
 
4. Автоматическое планирование и отражение в системе процедур подготовки товара к отправке согласно требованиям покупателей: маркировка, расчет тары и упаковка, формирование комплектов и др.; 
 
5. Управление работой персонала склада, нормирование и контроль производительности; 
 
6. Учет услуг ответственного хранения, тарификация и расчет стоимости для поклажедателя; 
 
7. Получение развернутой отчетности по остаткам, товародвижению, загруженности склада и персонала и др.

Итак, пользуясь возможностями WMS-системы, мы получаем доступ к планированию, выполнению и отслеживанию всех технологических  операций склада в реальном времени. Вопрос о том, внедрять или внедрять на складе автоматизированную систему управления, представляется закрытым: вся полезность внедрения кажется достаточно очевидной. Сам же процесс внедрения и запуска WMS-системы обладает рядом особенностей, не характерных для учетных систем.

Особенности внедрения WMS

Отличия проявляются уже  на этапе подготовки и сбора исходных данных, к которым относятся информация о топологии склада, о правилах работы с товаром, о товарных характеристиках и т.д. Практически каждое предприятие наталкивается здесь на определенные сложности. При внедрении учетной системы трудностей с получением исходных данных обычно не возникает. Товары, цены, скидки собраны в прайс-листах, статьи затрат и ставки налогов можно найти в официальных источниках. Состав контрагентов и сотрудников в любой момент предоставят менеджеры и кадровики. Безусловно, в каждой компании возможны свои нюансы, создающие определенные рабочие трудности, но в целом они обычно не настолько значительны, как в случае с внедрением WMS-системы. 
 
Топология и правила работы с товаром (правила размещения, отбора, логика подпитки и т.д.) должны быть продуманы и определены заранее. Однако часто до самого момента принятия решения об автоматизации данная информация отсутствует как класс – товар на складе персонал размещает без учета каких-либо правил, с ориентацией на свое личное удобство в работе. В таких случаях формирование необходимых данных следует выполнять в рамках отдельного логистического проекта оптимизации работы склада или на «нулевой» стадии общего проекта автоматизации. Если не подготовить и не зафиксировать указанные данные заранее, а додумывать и менять их уже по ходу проекта, то степень риска возникновения организационных и программных сложностей освоения системы управления складом возрастает в геометрической прогрессии. 
 
Вторая очень значимая часть исходных данных, требующаяся для работы системы автоматизации управления складскими процессами, - это характеристики товара и техпроцесса. Сюда относятся весогабаритные характеристики товара, данные о единицах измерения, специфические складские параметры хранения и обработки (количественная вместимость товара в места хранения, оптимальный остаток, минимальный остаток и т.д.). Большинство из указанных параметров никогда не используется в учетной системе и не хранится там. Эта информация далеко не всегда может быть получена и у производителя. В случае отсутствия перечисленных данных запуск WMS-системы возможен, но менее эффективен на начальной стадии эксплуатации. Например, если нельзя заложить в систему данные по нормированию каждой стадии складского техпроцесса, то для того чтобы использовать функциональность системы по планированию работ и управлению трудозатратами персонала, придется дождаться накопления статистической информации о производительности труда кладовщиков. Или приведем еще более простой пример. Если нет данных о весогабаритных характеристиках, то некоторое время товар будет размещаться «по факту», на основании мнения персонала о местах хранения товара. Операция размещения будет выполняться именно таким способом до тех пор, пока не будут собраны объемные и весовые параметры товара.  
 
В проектах автоматизации с использованием технологии штрихкодирования возникает необходимость в сборе еще одного вида исходных данных – штриховых кодов. И здесь приходится затрачивать время и усилия или на запросы штрихкодов от поставщиков, или на их самостоятельное формирование. Может оказаться, что часть штрихкодов не распознается, что на разных товарах нанесен один и тот же штрихкод и т.д. И вновь возникают организационные трудности. 
 
Другими словами, основное отличие в подготовке исходных данных для внедрения WMS-системы заключается в том, что эти данные глубоко специфичны для склада и обычно отсутствуют на предприятии в формализованном виде, а значит, на их сбор затрачивается заметно больше усилий и времени. 
 
Существуют и другие организационные мероприятия, нехарактерные для внедрения учетных систем. Они выполняются в рамках этапа подготовки к запуску (этап внедрения) и реализуются совместно заказчиком и исполнителем. Одним из таких мероприятий является метод «частичных инвентаризаций». Система запускается в работу не сразу по всему складу, а по частям - территориально или по товару. При этом существенно снижается интенсивность нагрузки на склад, что позволяет идентифицировать и отладить все возникающие несоответствия, как в организации работы склада, так и в настройке системы. 
 
Свой отпечаток на процесс внедрения и запуска WMS-системы накладывает и тот факт, что работать с ней скорее всего будут операторы, не обладающие высокой квалификацией. Соответственно, велика вероятность того, что относительно много времени перед запуском системы будет затрачено на обучение персонала склада работе с ней. Кладовщиков, которым придется выполнять выдаваемые системой задания, следует заранее проинформировать о сути системы, о ее назначении, о необходимости следования ее заданиям. Человеческий фактор, к сожалению, - это тот источник ошибок, влияние которого можно стопроцентно устранить только при тотальной автоматизации и роботизации всех процессов, поэтому к обучению и мотивации персонала следует подходить со всей серьезностью.

ERP и WMS системы – два разных по назначению и содержанию продукта, которые тем не менее органично друг друга дополняют, повышая результативность работы компании. WMS является для ERP источником актуальных данных о внутренней «кухне» склада, основанных на реальных событиях, а эффективно работающая ERP (закупки, производство и продажи) обеспечивает склад своевременной информацией о планах поставок и отгрузок и их изменениях. Обе системы имеют индивидуальное назначение, функциональность, особенности внедрения и эксплуатирования. Именно поэтому ими не следует подменять друг друга в несвойственных предметных областях, а необходимо рассматривать в общем информационном комплексе, как взаимно усиливающих качество своей работы.

Система управления взаимоотношениями  с клиентами (CRM, CRM-система, сокращение от англ. Customer Relationship Management) — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов.

CRM — модель взаимодействия, полагающая, что центром всей философии  бизнеса является клиент, а основными направлениями деятельности являются меры по поддержке эффективного маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Поддержка этих бизнес-целей включает сбор, хранение и анализ информации о потребителях, поставщиках, партнёрах, а также о внутренних процессах компании. Функции для поддержки этих бизнес-целей включают продажи, маркетинг, поддержку потребителей.

Состав системы

CRM-система может включать в  себя:

Фронтальную часть, обеспечивающую обслуживание клиентов на точках продаж с автономной, распределенной или централизованной обработкой информации

Операционную часть, обеспечивающую авторизацию операций и оперативную  отчетность

Хранилище данных

Аналитическую подсистему

Распределенную систему поддержки  продаж: реплики данных на точках продаж или смарт-карты

Основные принципы

Наличие единого хранилища информации, куда собираются сведения о взаимодействии с клиентами.

Использование многих каналов взаимодействия: обслуживание на точках продаж, телефонные звонки, электронная почта, мероприятия, встречи, регистрационные формы на веб-сайтах, рекламные ссылки, чаты, социальные сети.

Анализ собранной информации о  клиентах и подготовка данных для  принятия соответствующих решений — например, сегментация клиентов на основе их значимости для компании, потенциальном отклике на те или иные промо-акции, прогнозе потребности в тех или иных продуктах компании.

Этот подход подразумевает, что  при взаимодействии с клиентом сотруднику компании доступна вся необходимая  информация о взаимоотношениях с  этим клиентом и решение принимается на основе этой информации (информация о решении, в свою очередь, тоже сохраняется).

Классификации CRM-систем

Классификация по функциональным возможностям

Управление продажами (SFA — англ. Sales Force Automation)

Управление  маркетингом

Управление клиентским обслуживанием  и колл-центрами (системы по обработке  обращений абонентов, фиксация и дальнейшая работа с обращениями клиентов)

Классификация по уровням обработки  информации

Операционный CRM — регистрация и оперативный доступ к первичной информации по событиям, компаниям, проектам, контактам^[1].

Аналитический CRM — отчётность и анализ информации в различных разрезах (воронка продаж, анализ результатов маркетинговых мероприятий, анализ эффективности продаж в разрезе продуктов, сегментов клиентов, регионов и другие возможные варианты).

Коллаборативный CRM (англ.  collaboration — сотрудничество; совместные, согласованные действия) — уровень организации тесного взаимодействия с конечными потребителями, клиентами, вплоть до влияния клиента на внутренние процессы компании (опросы, для изменения качеств продукта или порядка обслуживания, веб-страницы для отслеживания клиентами состояния заказа, уведомление по SMS о событиях, связанных с заказом или лицевым счётом, возможность для клиента самостоятельно сконфигурировать и заказать в режиме реального времени продукты и услуги, и другие интерактивные возможности.

 Основные представители вышеуказанных  систем управления складом:

Использование решений SAP для  управления складами (SAP WMS, CRM) позволяет оптимизировать складскую деятельность, включая обработку входящей и исходящей документации, управление объектами и хранение, инвентаризацию, а также планируемое и условное сквозное складирование. Можно воспользоваться такими технологиями сбора данных, как радиочастотная идентификация (RFID), голосовая идентификация, новые инструменты оптимизации рабочей нагрузки.

Решения SAP для управления складами позволяют осуществлять обработку  входящей документации, автоматизировать складские операции с помощью RFID-технологии, автоматизировать складской учет. В результате компания может получать и обрабатывать товары, поступающие извне, посредством однократного радиочастотного сканирования. Может быть получен доступ как к конкретной, так и к общей информации, включая детали процессов внутренней доставки. Обработка исходящей документации способствует эффективному использованию RFID-технологии с целью управления распределением товара, а также с целью управления деятельностью, направленной на подтверждение факта доставки груза.

С помощью решений SAP для  управления складами сотрудники компании могут направлять поступающие товары посредством процессов сквозного складирования. Данные процессы позволяют минимизировать повторное передвижение товара внутри склада, оптимизировать входящий и исходящий товарный поток, а также сократить внутрискладские перемещения. Оптимизация внутренних передвижений и хранения товаров внутри склада, планирование и реализация фактической и циклической инвентаризации все это также возможно.

Область применения Microsoft Dynamics AX (Microsoft Axapta)

Microsoft Dynamics Ax (Microsoft Axapta) – система управления предприятием класса ERPII,CRM,WMs которая позволяет создать полнофункциональную систему управления, охватывающую весь бизнес предприятия, включая производство и дистрибуцию, управление цепочками поставок и проектами, финансовый менеджмент и средства бизнес-анализа, управление взаимоотношениями с клиентами и управление персоналом.

Управление сбытом: прогнозирование и планирование спроса и продаж компании (модули «Расчеты с клиентами и поставщиками», «CRM»).

Управление запасами и  логистикой: планирование, оптимизация и управление закупками и перемещением товарно-материальных ценностей; планирование потребности в продукции и сбытовой сети. Функциональные модули: «Управление запасами, «Сводное планирование» и др.(WMS)

 
 
3. Обзор и оценка  информационных  систем для складского учета  задействованными специалистами  сторонних компаний

Рассмотрим состояние  складского учета на предприятиях, специалисты который приняли  участие в  рассмотрении сущестующих  более популярных комплексов складского учета  

В целях соблюдения конфиденциальности, я  не могу раскрыть наименование организации

Организация №1.

Функциональная структура информационной системы склада построена посредством  работы операторов в сети. В единую сеть соединены 6 персональных компьютеров, связанных, в свою очередь, с бухгалтерией офиса, что позволяет бухгалтеру учитывать, отслеживать и контролировать движение товара на складе. На складе применяется  программный комплекс, разработанный  фирмой «1С» «1С: Торговля и склад». 
 
Данная программа предназначена для учета любых видов торговых операций. Программа способна выполнять все функции учета - от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных ведомостей и аналитических отчетов. 
 
Программа позволяет: 

вести раздельный управленческий и  финансовый учет;

вести учет складских операций;

оформлять закупку и продажу  товаров;

формировать все необходимые первичные  документы в т.ч. счета-фактуры, книги  продаж и покупок, вести учет импортных товаров в разрезе ГТД;

резервировать товары и контролировать оплату;

отслеживать состояние взаиморасчетов с контрагентами;

вести учет денежных средств, товарных кредитов и товаров на реализации;

получать разнообразную отчетную и аналитическую информацию о  движении товаров и денег.

 
        «1С:Торговля и склад» представляет  собой компоненту «Оперативный  учет» системы «1С:Предприятие»  с типовой конфигурацией для  автоматизации складского учета  и торговли. Компонента «Оперативный учет» предназначена для учета наличия и движения материальных и денежных средств. Области применения компоненты: автоматизация торговли, складской учет, учет материальных ценностей, учет в сфере обслуживания и т.д. 
 
Таким образом, имея автоматизированную систему учета на складе, связанную единой компьютерной сетью, заведующему складом и бухгалтерии          представляется возможным в оперативном режиме осуществлять учет и контроль за оформлением документов на отпуск материальных ценностей, наличие товаров на складе и т.п.  

 
Степень доступа к информационным ресурсам обеспечивается двумя уровнями. Первый уровень заключается в использовании возможности операционной системы: 

ограничение доступа к определенным файлам (папкам);

ограничения на доступ к определенным файлам (папкам) в определенное время  или определенный момент времени.

 
Полный  доступ имеет только заведующий складом  и бухгалтер. Операторы, к примеру, не имеют доступа к информации о контрагентах, их уровень – формирование счетов – фактур. 
 
Второй уровень заключается в наложении ограничений на доступ к информации по определенному набору критериев. Такого рода ограничения заложены в базовом наборе самой операционной системы. Например, при попытке войти в систему без знания пароля входа в систему никакие манипуляции с файлами (основного рода единицами информации) невозможно. 
 
Каждый работник бухгалтерии имеет свой код для входа в систему. Доступ ко всей информации имеет только главный бухгалтер. К примеру, бухгалтер по учету материальных ценностей не имеет доступа к блоку «Заработная плата». 
 
Заключение 
 
 
Следует отметить, что наиболее мобильной и простой в обращении на сегодняшний день является серия программ «1С». Одним из главных ее достоинством является возможность работы в электронных таблицах, навыками работы в которых обладает любой пользователь ПК, и обновление файлов в электронном виде. К примеру, для перенастройки или внесения изменений при пользовании другими программами необходимо вызывать специалиста фирмы или содержать в штате программиста для сопровождения программы. Кроме того ни одной программой, кроме «1С» не предусмотрено копирование таблиц в Excel, а наличие такой возможности облегчает работу специалистов для проведения аналитических манипуляций.

Система "1С:Торговля" может быть адаптирована к любым особенностям учета на конкретном предприятии  при помощи модуля "1С:Конфигуратор", позволяющего настраивать все основные элементы программной среды, генерировать и редактировать документы с любой структурой, изменять их экранные и печатные формы, формировать журналы для работы с документами с возможностью их произвольного распределения по журналам. Кроме того, "1С:Конфигуратор" может редактировать существующие и образовывать новые справочники произвольной структуры, создавать регистры для учета средств в необходимых разрезах, задавать любые алгоритмы обработки информации, описывать поведение элементов системы на встроенном языке и т. д.

 Важно отметить, что для настройки  продукта не требуется глубоких  знаний в области программирования. При проверке настроенной конфигурации задействуется функция "Отладчик"; она же используется для выявления возможных сбоев при работе системы в целом.

«1С:Торговля и склад» представляет собой компоненту «Оперативный учет»  системы «1С:Предприятие» с типовой  конфигурацией для автоматизации  складского учета и торговли. Компонента «Оперативный учет» предназначена для учета наличия и движения материальных и денежных средств. Области применения компоненты: автоматизация торговли, складской учет, учет материальных ценностей, учет в сфере обслуживания и т.д.

 
Организация №2.

Отзывы специалистов о SAP

Эта группа позволяет централизованно  управлять всеми товарными позициями  и складами. Для товаров можно  вводить такую информацию как  артикул, наименование, штрих-код, торговая марка, размеры, цены и даже графические  изображения. Непосредственно из карточки товара можно получить данные об уровне складских запасов, заказанном количестве, а также сформировать анализ продаж. Эта группа содержит следующие функции:  

Классификация. Вы можете определить группы и свойства товаров. Эти группы и свойства можно затем использовать в отчетах. Также для товара можно определить места хранения, производителя, вес и размеры, варианты поставки и многое другое, включая номера по каталогам поставщиков и производителей.  

Запрос по товарам. Эта  функция позволяет быстро получать информацию о товаре. 

Прямая поставка. Иногда бывает необходимо отгрузить заказчику  товар, которого нет на складе. Режим  прямой поставки осуществляет поставку напрямую от поставщика к клиенту  через виртуальный склад «прямой  поставки», который позволяет отслеживать  такие поставки в учете. 

Прайс-листы. В системе  можно определить неограниченное количество прайс-листов, а также привязать  их к определенным поставщикам и  заказчикам. Более того, можно создавать  прайс-листы на основе других с возможностью последующего автоматического обновления.  

Специальные цены. Для определенных поставщиков и заказчиков можно  назначить специальные цены. Можно  также установить скидки, зависящие  от объема заказа, а также скидки на определённый период. Размер скидки может также зависеть от условий  оплаты. 

Определение аналогов. Для  товара может быть определен список аналогов, которые могут быть предложены покупателю в случае отсутствия исходного  товара. 

Поступление и списание товаров. Для оформления оприходывания и списания товаров используются соответствующие документы. 

Перемещение. Если используется более одного склада, то перемещения  товаров между складами осуществляются с помощью документа «Перемещение».  

Система периодической инвентаризации. На крупных  складах инвентаризация осуществляется постоянно. Система периодической инвентаризации помогает оптимизировать этот процесс путем определения момента подсчета определенной позиции запаса. 

Ввод начального количества и результатов инвентаризации. Эта  функция записывает проводки запасов  при вводе начальных остатков товаров и обновлении данных по складам  после проведения инвентаризации. 

Метод ведения складского учета. SAP Business One предлагает три метода ведения складского учета: метод скользящего среднего, нормированных затрат и ФИФО. Выбор метода определяет алгоритм расчета себестоимости при списании товаров. 

Партии. Система SAP Business One позволяет вести партионный учет. Партии присваиваются товарам и указываются в соответствующих торговых документах. Существуют специальные отчеты, позволяющие получать информацию по партиям. 

Серийные номера. Товарам  можно присваивать серийные номера и выбирать их в соответствующих торговых документах.

 
Организация №3.

Отзывы  о Система автоматизации складского учета "R-Keeper StoreHouse"

Система автоматизации складского учета "R-Keeper StoreHouse" позволяет полностью  контролировать процесс управления производством в ресторанах, кафе и ресторанах быстрого обслуживания.

Совместимость "StoreHouse" c системой бухгалтерского учета "1-С Бухгалтерия" позволяет пользователю на основе документов "StoreHouse" автоматически формировать  в "1-С Бухгалтерии" журнал операций и журнал проводок. Специализированный OLE-сервер обеспечивает "1-С Бухгалтерии" непосредственный доступ к данным StoreHouse, что упрощает взаимодействие этих двух программ.

Функции системы

учет движения товаров (приход, расход, списание, комплектация и др.);

калькуляция блюд (автоматический расчет себестоимости);

полностью автоматизированное списание продуктов и полуфабрикатов на основании  реализации блюд с использованием или  без использования взаимозаменяемых продуктов;

многофункциональная инвентаризация, в том числе инвентаризация полуфабрикатов;

ввод и хранение данных о всех продуктах, участвующих в производстве, единицах измерения, корреспондентах, валютах, ставках налога с продаж и НДС, плане счетов и т.д.;

обмен данными с "StoreHouse BackOffice".

Использование функций автоматического  поиска, копирования и автозамены максимально ускоряет и упрощает процесс заполнения словарей и документов системы.

Используемый в системе "StoreHouse" принцип расчета себестоимости  методом FIFO реализуется за счет автоматического  пересчета себестоимости в зависимости  от имеющихся в системе документов.

Возможности системы по работе с документами

1. Система позволяет создавать  и обрабатывать следующие документы:

приходные накладные,

расходные накладные,

документы внутренних перемещений,

сличительные ведомости,

документы возврата товара поставщику,

документы списания испорченных продуктов, комплектации,

счета-фактуры,

документы о расходе блюд.

2. В зависимости от статуса  документов (активный / неактивный) они  могут участвовать или не участвовать  в пересчете себестоимости. Статус  документа задается пользователем  и легко изменяется.

3. При сохранении активных документов  по каждому продуктов показывается  остаток после операции.

4. Продукты в документах могут  быть заданы в любых, определенных  для этих продуктов, единицах  измерения. 

5. Любые документы могут копироваться  в документы других типов. 

6. Данные из ведомости остатков  могут копироваться в любой  из типов документов.

7. При проведении инвентаризации  можно использовать весы для  определения остатков товаров  с учетом массы тары (в том  числе и спиртных напитков).

8. При проведении инвентаризации  система информирует о выявленных  излишках или недостаче. 

9. При заведении документов имеется  возможность использовать сканер  для чтения штрих-кодов 

10. Предлагаемые выходные формы  документов унифицированы и соответствуют  государственным стандартам.

Возможности системы по работе с калькуляционными картами:

1. Возможность создания калькуляционных  карт блюд с привязкой к  конкретной дате.

2. Формирование калькуляционных  и технологических карт, соответствующих  российским стандартам, в том  числе: 

заполнение калькуляционной карты  на любую норму закладки,

автоматический и ручной расчет выхода в готовом виде,

автоматический расчет себестоимости  по выбранному складу,

неограниченная вложенность калькуляционных  карт,

три стадии обработки продукта в  технологических картах (вес брутто, вес после холодной обработки  и вес после горячей обработки (вес готового продукта)),

автоматическое формирование актов  проработки,

привязка блюда к группе взаимозаменяемых продуктов.

3. Для каждого продукта/блюда  возможен просмотр списка калькуляционных  карт, в которые входит данный  продукт/блюдо. 

Возможности системы по работе с отчетами

1. Система StoreHouse формирует следующие  виды отчетов: 

ведомость остатков,

оборотная ведомость товаров,

движение товара,

товарный отчет,

расчеты с поставщиками/получателями,

анализ поставщиков,

книга покупок/продаж,

журнал проводок,

акты реализации,

анализ реализации,

продажи блюда,

продажи по дням,

список блюд,

список рецептов,

калькуляции по дням

калькуляции по продажам,

список калькуляций по продажам.

2. Гибкая настройка условий отбора  позволяет строить отчеты:

на конкретную дату или за период,

по конкретному складу,

по товарной группе или отдельному продукту,

по поставщикам или получателям,

учитывая только те продукты, количественные остатки по которым соответствуют  заданному условию,

учитывая только те продукты, суммовые остатки по которым соответствуют  заданному условию.

3. Отчеты могут экспортироваться  в Word, Excel и другие Windows-приложения.

4. Система информирует пользователя  о несоответствии текущих остатков  на складе максимально и минимально  допустимому запасу.

Возможности администрирования  склада

Приложение "StoreHouse Administrator", входящее в состав системы складского учета "StoreHouse", позволяет осуществлять администрирование прав пользователя, то есть разграничивать доступ, используя систему паролей.

Возможности системы по индивидуальной настройке склада

Система автоматизации склада "StoreHouse" позволяет производить ряд настроек в зависимости от индивидуальных пожеланий пользователя, таких как:

задание способа нумерации документов и продуктов,

закрытие периода (позволяет запретить  изменение данных за какой-либо период),

ведение протокола (система хранит данные о всех изменениях в документах с указанием имени пользователя, даты, времени и характере изменений).

Организация №4.

О БУХСОФТЕ

ГЛАВНЫЕ ОТЛИЧИЯ  ПРОГРАММ 1С И БУХСОФТ       

Чем Ваши программы отличаются от программ 1С?  
       Этот вопрос - один из самых часто задаваемых вопросов к разработчикам программ серии БухСофт, и именно ему посвящена данная статья.  
       Перед тем, как начать описывать отличия программ 1С от программ БухСофт, следует сказать об их главном сходстве. Оно заключается в цели их разработки – комплексной автоматизации бухгалтерского (и не только) учета предприятия или индивидуального предпринимателя. У обеих программ есть все необходимые функции, которые востребованы в повседневном учете, – учет основных средств, склад, расчеты с контрагентами, налоговый учет, кадры и зарплата, отчетность и т.п.  
       Однако несмотря на общую цель отличий в программах немало.  
       1С – это не только программы, но и среда разработки (программирования) с большими возможностями в части настройки и доработки программ самими пользователями (как правило, программистами 1С). Поэтому стоит различать "платформу" - среду разработки, в которой создаются и работают "конфигурации" и, собственно, "конфигурации" - различные версии программ.  
       БухСофт – это готовая к использованию бухгалтерская программа. Новые возможности, настройки и доработки в ней также возможны, но осуществляются они только разработчиком.  
       По-сути, это главное, принципиальное отличие между 1С и БухСофт. Однако на основании этого отличия нельзя утверждать, что одна программа лучше, другая хуже. Пользователь сам решает, нужна ему такая возможность, или не стоит переплачивать.  
       Двумя словами, эту ситуацию можно описать так. Если Вам необходимо предусмотреть СПЕЦИФИЧЕСКИЕ особенности Вашего учета (в большинстве это крупные предприятия), то стоит подумать о реализации Ваших пожеланий в программах 1С, однако быть при этом готовым к очень серьезным затратам, не всегда однозначно прогнозируемым. Если же Ваш учет является стандартным, типовым, то аргументов в пользу программ БухСофт найдется больше.  
       Таким образом, конкуренция программ 1С и Бухсофт имеется только в той нише рынка, где учет типовой. В этой нише присутствуют базовые (типовые) версии программ 1С. В остальном же – это принципиально разные ценовые категории. Это надо учитывать при дальнейшем сравнении программ.

ВЫБОР, ДЕМОНСТРАЦИЯ: ЗАКАЗАТЬ УСТАНОВКУ 1С ИЛИ БЕСПЛАТНО  СКАЧАТЬ БУХСОФТ?       

Скачать 1С или БухСофт?  
       Для ознакомления с программами серии 1С можно скачать деморолики 1С на сайте разработчика программы или вызвать продавца 1С в офис. При этом полноценно работающие программы из семейства 1С скачать на легальных открытых интернет-ресурсах нельзя. Можно купить демоверсию программы 1С с органиченным функционалом. В таком виде предоставляется возможность ознакомится с программой и оценить ее функции и удобство. Демоверсия представляется только в ограниченной конфигурации для ведения бухгалтерского учета.  
       Противоположный подход у программ серии БухСофт. Они являются условно-бесплатными. У Вас всегда имеется возможность изучить все возможности программы на реальных данных Вашей бухгалтерии совершенно бесплатно. Все введенные данные будут сохранены и после приобретения программы. Основной лозунг программ БухСофт – "Скачай и работай"!  
       Все первичные документы и бухгалтерские отчеты в программах БухСофт предоставлены БЕСПЛАТНО!  
 
       Установка 1С и БухСофт, обновление программ  
       Программы 1С распространяются через сеть партнерских организаций, входящих в сеть "1С:Франчайзи". Для получения обновления необходимо купить подписку на ИТС (информационно-технологическое сопровождение), после чего пользователи получают досуп на сайт с обновлениями.  
       Для того, чтобы стать пользователем программ БухСофт, достаточно скачать необходимую программу с сайта компании в Интернете (www.buhsoft.ru). Там же можно скачать и обновления, которые являются бесплатными.  
 
       Обновление конфигурации 1С и обновление программ БухСофт  
       1С. Установка и обновление конфигурации 1С могут быть выполнены путем предварительной установки файлов обновления, скачанного с сайта поддержки. Дальнешее обновление конфигурации идет по специальному регламенту. В некоторых конфигурациях 1С присутствует механизм автоматического обновления, который действует при наличии доступа в интернет и оплаченной поддержки. Часто, при смене требований законодательства и при большом количестве отличий от типовой конфигурации 1С, данная задача становится весьма затратной и проблематичной. Также не стоит забывать что в 1С подлежит обновлению не только конфигурация, но и платформа, на которой все работает.  
       БухСофт. Установка программы осуществляется путем запуска инсталляционного файла, который скачивается с сайта. Обновление программы осуществляется автоматически с сайта разработчика через соответствующее меню программы. Т.е. даже для начинающего пользователя установка и обновление программы не составят труда. Никаких дополнительных настроек при этом производить не требуется. Разработчик гарантирует автоматическую преемственность всех версий программы.

НАЧАЛО РАБОТЫ В БУХСОФТЕ И 1С: КЛЮЧ, НАСТРОЙКИ, ОСВОЕНИЕ        

Защита программ: 1С-ключ или файл регистрации  
       1С. В программе может применяеться несколько вариантов. Первый вариант - ключ аппаратной защиты (HASP), что делает программу менее мобильной, т.е. затрудняет ее использование на разных компьютерах. Второй вариант использует электронное лицензирование с привязкой к компьютеру.  
       БухСофт. Благодаря использованию электронного файла регистрации нет никаких ограничений в работе с базой данных на разных компьютерах. Да и процесс регистрации элементарен и осуществляется через Интернет.  
 
       Настройки в работе с 1С и начало работы в БухСофте  
       1С. Настройки в работе с программами 1С позволяют учесть сложные особенности большинства видов деятельности, поэтому настройка программы достаточно сложна.  
       БухСофт. Программа не нуждается в настройках. Все настройки предусмотрены самим разработчиком в строгом соответствии с действующим законодательством. Все, что необходимо сделать пользователю для начала работы, - это ввести данные о своей учетной политике. Есть и возможность распечатать эту учетную политику для целей бухгалтерского учета и налогового учета. При любом изменении законодательства разработчик вносит соответствующие изменения в новые версии программы, после чего они становятся доступными всем пользователям для обновления своих программ совершенно бесплатно.  
 
       Освоение программного продукта  
       1С - программа достаточно проблемна в освоении. Об этом говорит и описание 1С, которое дается вместе с программой и составляет несколько довольно объемных книг. Правда, 1С работает над этим, пытаясь сделать свои программы менее сложными.  
       БухСофт. Интуитивно понятный интерфейс и минимум пользовательских настроек позволяют сразу приступить к работе с программой, и освоение не вызывает проблем даже у начинающих пользователей.

ЦЕНЫ И ОБСЛУЖИВАНИЕ 1С И БУХСОФТ       

Конечная цена программного продукта  
       1С предлагает линейку продуктов для ведения учета, стоимость базовой версии от 3300 рублей (технические и функциональные ограничения) и профессиональной версии от 10800 рублей (без органичений) за один модуль (Бухгатерия, Торговля, Зарплата).  
       Ценовая политика фирмы «Бухсофт.ру» предусматривает градацию цен на программы в зависимости от объективных факторов деятельности, таких, как количество сотрудников, объем операций (количество сделок в учете покупок или продаж и т.п.). Соответственно, цена полноценной профессиональной учетной программы для небольшой фирмы с небольшим оборотом и не очень большим штатом (до 20 человек) будет равняться 6500 рублей за первый год и 3250 рублей при продлении на следующие годы. При этом стоимость базовых упрощенных версий БухСофт начинается равна 1000 рублей поставка и 500 рублей продление. Часто при различных акциях пользователи могут получить данные программы совершенно бесплатно.  
 
       Сетевая работа 1С и программ БухСофт  
       Для работы программы 1С в сетевом варианте необходимо купить дополнительную пользовательскую лицензию, стоимостью от 5200 рублей на одного пользователя. При больших закупках предусмартривается предоставление некоторых скидок.  
       В программах серии БухСофт есть возможность сетевой работы, при этом сетевая версия программы стоит столько же, сколько и локальная. Пользователь не платит ни за какие дополнительные лицензии или изменение ранга сети.  
 
       Сервис и обслуживание пользователей 1С и БухСофт  
       1С. Для получения поддержки необходимо купить Информационно-Технологическое Сопровождение (ИТС), самый дешевый вариант стоит 2950 рублей в месяц. Поддержка пользователей осуществляется фирмами-франчайзи и по горячей линии. В связи с большим количеством фирм и большой диверсификацией продуктов отклики на пожелания пользователей недостаточно оперативны. Можно также обратиться на 1С форум, но там можно получить ответ от пользователей, а не от разработчиков.  
       БухСофт. Все вопросы пользователей быстро и качественно решает непосредственно разработчик, для оперативного решения вопросов у пользователей есть возможность задавать свои вопросы через форум разработчиков, по электронной почте, а также по многоканальному телефону. Обслуживание осуществляется бесплатно.

БухСофт — это условно бесплатные программы для автоматизации бухгалтерского учета, которые также широко используются для автоматизации управленческого, кадрового, складского, оперативного учета, автоматизации расчета заработной платы, производства и т.п. Удобство и функциональность программ оценить Вы можете сами. 
Выбор программы БухСофт, для ведения бухгалтерского учета зависит прежде всего от двух факторов:

Система налогообложения  Вашего предприятия

Организационно- правовая форма  собственности

Если у Вас  ООО (общество с ограниченной ответственностью) , которое находится на общем режиме налогообложения  (ОСНО), является плательщиком налога на добавленную стоимость- вам нужно установить программу «Бух Софт: Предприятие»

Программа «Бух Софт: Предприятие» предназначена для комплексной автоматизации бухучета, управленческого и оперативного учета на предприятии в полном соответствии с требованиями бухучета, налогового и трудового законодательства. 
Программа предусматривает учет по общему режиму налогообложения и также позволяет вести учет для плательщиков ЕНВД. «БухСофт: Предприятие» позволяет автоматизировать учет любых видов деятельности (торговля, услуги, производство и т.д.)

В отличие от подавляющего большинства программ, существующих на рынке, программа «БухСофт: Предприятие» одновременно будет полезна и необходима не только бухгалтеру, но и руководителю, кадровику, отделу продаж, кладовщику и иным подразделениям. Программа охватывает все требуемые участки бухучета и деятельности предприятия: Учет основных и оборотных активов, расчеты с поставщиками и покупателями, Зарплата и кадры, Банк и Касса, Склад и т.д.

Программа «Бух Софт: Предприятие» разрабатывалась в строгом соответствии с требованиями бухгалтерского учета и части 2 Налогового кодекса, включая положения, относящиеся к налоговому учету. Основная задача, стоящая перед разработчиками программы — максимально упростить и автоматизировать весь процесс учета и имущества и обязательств предприятия, сохранив программу простой, наглядной и доступной. Этого удалось добиться только путем представления «Готового программного продукта». Вам не нужно самостоятельно «рисовать» необходимые в учете первичные документы и формы отчетности. Все, что требуется налоговыми и иными органами представлено в программе в готовом виде. Отсутствие ненужных дополнительных промежуточных настроек позволяет бухгалтеру легко осваивать программу и хорошо разбираться в обширном круге ее возможностей. Отсутствие необходимости «доделывать» программу, а также обширный пакет услуг позволяет сократить время ручного труда в 5-20 и более раз в зависимости от вида деятельности и сложности учета.

Простая и одновременно комплексная  программа БухСофт: Упрощенная система налогообложения (УСНО) предназначена для автоматизации налогового (Книга доходов и расходов), управленческого, кадрового, складского и оперативного учета на предприятии (индивидуальных предпринимателей) для налогоплательщиков, применяющих упрощенную систему налогообложения (в том числе вместе с ЕНВД). Программа, которая учитывает все особенности упрощенной системы налогообложения, помогает вести учет, автоматически формирует бухгалтерские проводки и отчетность.

В соответствии с «Порядком  отражения хозяйственных операций в Книге учета доходов и  расходов организаций и индивидуальных предпринимателей, применяющих упрощенную систему налогообложения», книга учета доходов и расходов может вестись как на бумажных носителях, так и в электронном виде. При ведении Книги учета доходов и расходов в электронном виде налогоплательщики обязаны по окончании отчетного (налогового) периода вывести ее на бумажные носители. 
Программа Упрощенная система налогообложения позволяет автоматически переносить заведенные данные из одних разделов программы в другие. Пользователь один раз заводит данные в «Учете покупок и продаж», и они автоматически переносятся в разделы «Банк» или «Касса», «Книгу доходов и расходов». Если в рамках программы Упрощенная система налогообложения ведется функция «Расчет зарплаты», данные по выплаченной заработной плате и налогам с нее также автоматически переносятся в «Книгу доходов и расходов». При этом любые записи, перенесенные в книгу автоматически, могут быть отредактированы. 
Книга доходов и расходов может использоваться самостоятельно, без иных функций предлагаемых в программе. В этом случае пользователь просто осуществляет запись в программу хозяйственных операций с помощью справочника доходов и расходов, а программа автоматически формирует и выводит на печать Декларацию по единому налогу и саму Книгу доходов и расходов. Помимо Декларации о едином налоге в программе Упрощенная система налогообложения предусмотрены и иные утвержденные формы отчетности, необходимые субъектам, применяющим упрощенную систему налогообложения. В программе предусмотрено их автоматическое заполнение. Программа позволяет по данным предварительной формы автоматически переносить данные в декларацию по ЕНВД с дальнейшей возможностью формирования бланка в бумажном виде и электронного файла. При расчете налога организован автоматический учет расходов на оплату пособий по временной нетрудоспособности и уплаченных взносов в Пенсионный фонд. Декларация ЕНВД может быть использована самостоятельно, без иных функций программы.

Программа Предприниматель от БухСофт — простая программа для предпринимателей (ПБОЮЛ), которая обеспечивает весь учет по общепринятой системе налогообложения (по ставке НДФЛ 13 %). Программа обеспечивает формирование книги доходов и расходов для ИП, учет ОС и НМА, складской учет, учет расчетов с контрагентами, расчет зарплаты сотрудников предпринимателя и иные функции. В программе Предприниматель все бланки первичных и отчетных документов выгружаются в Exce lБЕСПЛАТНО. Программа позволяет осуществлять многоскладской учет с контролем за перемещениями товаров с одного склада в другой или в магазины и т.д. Складкой учет напрямую связан с операциями по учету продаж и покупок. При осуществлении покупок, оприходуемые товары могут быть оформлены на соответствующий склад (склады), при реализации товаров возможно выборка товара с различных складов. Складской учет позволяет сформировать остатки на складах на любую установленную дату и вывести на печать такие документы, как приходные накладные, расходные накладные, карточка движения товара по складам, оборотная ведомость и оборотно-сальдовая ведомость за заданный период.

Уникальная программа! Малый  бизнес выбирает ее за простоту, банки  и крупные оранизации выбирают ее за то, что в ней есть все необходимое! 
Простая, интуитивно понятная условно бесплатная программа для расчета зарплаты, кадрового, табельного и персонифицированного учета на предприятии со всеми необходимыми возможностями и с автоматическим формированием первичных и отчетных документов. 
Модуль «БухСофт: Зарплата, Табель, Кадры» включен в программы БухСофт: Предприятие, БухСофт: Упрощенная система и БухСофт: Предприниматель. При необходимости может использоваться самостоятельно. Все бланки первичных и отчетных документов выгружаются из программы в ExcelПрограмма «Зарплата» осуществляет автоматический расчет любых начислений, а также налога на доходы и страховые взносы с них в порядке установленном налоговым и пенсионным законодательством (с учетом выбранной системы налогообложения: общепринятой или упрощенной). Начисление может производиться как через лицевой счет отдельного сотрудника, так и с помощью автоматического начисления для всего или выбранного списка сотрудников. Возможен учет депонента. Для оперативного контроля вычислений программой предлагается детальный отчет о порядке расчета налога на доходы и единого социального налога. На печать выводятся все необходимые документу по учету заработной платы и отчетности по ней (ведомости, налоговые карточки, справки о доходах, расчеты по страховым взносам в ПФР, ФОМС и ФСС (РСВ-1, РСВ-2, 4-ФСС, 4а-ФСС и т.д.). В настоящее время в программе возможность по расчету заработной платы и формированию всех необходимых отчетных документов за несколько месяцев предоставлена

Программа «БухСофт: Торговля и услуги» — самостоятельная программа серии БухСофт, которая обеспечивает в единой базе данных складской учет, в том числе и на удаленных складах, и автоматизацию работы отделов продаж от имени одной или нескольких собственных организаций. 
Все это реализовано в простейших формах, не требующих усилий для освоения! Отметим лишь те функциональные особенности, ради которых эта программа была создана на ряду с комплексными бухгалтерскими программами БухСофт.

Обобщая информацию полученную от сотрудников  трех фирм, указанных выше,подведу  итог моему маленькому «расследованию»: 

Следует отметить, что наиболее мобильной  и простой в обращении на сегодняшний  день является серия программ «1С». Одним из главных ее достоинством является возможность работы в электронных таблицах, навыками работы в которых обладает любой пользователь ПК, и обновление файлов в электронном виде. К примеру, для перенастройки или внесения изменений при пользовании другими программами необходимо вызывать специалиста фирмы или содержать в штате программиста для сопровождения программы. Кроме того ни одной программой, кроме «1С» не предусмотрено копирование таблиц в Excel, а наличие такой возможности облегчает работу специалистов для проведения аналитических манипуляций.

Для большинства клиентов организация складского учета неразрывно связана с такой программой как «1C торговля и склад» или компанией «SAP». Второй случай рассматривать смысла нет: «SAP» — это отличное решение, но оно не подойдет для большинства среднего бизнеса из-за своей стоимости. А вот первый случай — беда, которая покрывает огромную часть рынка, поскольку в большинстве ситуаций компании или частные программисты на 1C не смогут предложить Вам ни достойного менеджмента, ни качественного продукта на выходе. Это связано в первую очередь с тем, что бизнес-модель 1С не подразумевает хорошего качества — это скорее такой народный продукт, который, кстати говоря, не такой уж и дешевый, если рассматривать сочетание цена и качество.

Подводя итог, можно сказать, что  передавая свой складской учет во внимательные руки специалистов нашего агентства для первоначального аудита, создания основного программного решения и его дальнейшего поддержания в рабочем состоянии, Вы находите надежного партнера, который думает не только о Ваших доходах, но и о качестве рабочего места Ваших сотрудников, обеспечивая при этом качественное взаимодействие Вашего бизнеса с внешним миром.

Краткий итог. Пять основных требований, которым должна отвечать хорошая  складская программа.

Программа должна обладать хорошей  справочной системой (иначе есть риск не освоить ее)

Программа должна предоставлять средства для удобного и быстрого ввода  в нее информации (иначе есть риск просто перестать ей пользоваться из-за больших потерь времени)

Программа должна предоставлять мощные средства формирования ответов на ваши вопросы, т.е. отчетов, лучше всего - визуальный построитель запросов.

Программа складского учета должна как можно полнее отражать реальную жизнь

Программа должна предоставлять возможность  легкого создания копий базы данных.

Список литературы:

1.        Автоматизация складского учета: современный подход к управлению бизнесом [Электронный ресурс] // Бизнес-библиотека — Режим доступа: http://www.bizeducation.ru/library/log/wrhs/6/auto.htm/.

2.        Козлова Е.П., Парашутин Н.В., Бабченко Т.Н. Бухгалтерский учет /Е.П. Козлова. — М.: Финансы и статистика, 2005. — 464 с.

3.        Обзор программ складского учета [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://sklad-prog.ru/obzor/o_ind.htm/.

4.                     Глицкий А.Б. Применение автоматизированных  систем бухгалтерского учета  на предприятии. – М.: Финансы  и статистика, 2002. – 320с.

5.                     Ивлиев М.К. Пошаговая методика  обучения автоматизации бухгалтерского  учета. – М.: Интеллект-Сервис, 2003. – 123с.

6.                     Информационные системы бухгалтерского  учета / Под ред. проф. В.И. Подольского. – М.: ЮНИТИ, 1998. – 195с.

7.                     Коцюбинский А.О., Грошев С.В. Руководство  для бухгалтера по работе на  компьютере. – М.: ЗАО «Изд. Дом «Главбух», 2002. – 304с.

8.                     Умнова Э.А., Шаниров М.А. Система  автоматизированной обработки учетной  информации. – М.: Финансы и статистика, 1998. – 246с.

9.                     Харитонов С.А. Компьютерная бухгалтерия  7.7. в системе гибкой автоматизации  бухгалтерского учета. – СПб.: Элби, 2002. – 250с.

10.                                  Чистов Д.В., Порохина И.Ю., Слукин  П.А. Новый план счетов в  системе компьютерного учета  «1С: Бухгалтерия 7.7». – СПб.: Элби, 2001. – 163с.

11.                Шуремов Е.Л. и др. Автоматизированные  информационные системы бухгалтерского  учета, анализа, аудита: Учебное  пособие. – М.: Перспектива, 2001. –  363с.

12.                Шуремов Е.Л. Системы автоматизации  бухгалтерского учета. – М.: Бухгалтерский  учет, 1996. – 256с.

13.                Болтырева И.С. Специальная функциональность  в системах автоматизации учета  и управления // Бухгалтерский учет. – 2001. - №6. – С.16-22

14.                Вартанян А. Информационные технологии  как инструмент современной бухгалтерии. // Бухгалтерский учет. – 2000. - №5. – С.11-16

15.                Глицкий И.С. Автоматизация учета  в России: мифы и реальность // Бухгалтер и компьютер. – 1998. - №2. – С.3-10

16.                Гулин В. ИТ – проект: спасательный  круг или омут? Как не наступить  на те же грабли при внедрении автоматизированной системы.// Бухгалтер и компьютер. – 2003. - №9. – С.17-24

17.                Дубровина Л.А. Автоматизация  бухгалтерского учета на основе  программы «Бузгалтерия-ИНФИН»// Бухгалтер и компьютер. – 2002. - №1. – С.15-19

18.                Королев Ю.Ю. Классификация программных  продуктов по автоматизации бухгалтерского учета. // Компьютеры в бухгалтерском учете и аудите. – 1998. - №2. – С.35-43

19.                Королев Ю. Развитие автоматизированной  формы учета // Бухгалтер и компьютер.  – 2004. - №3. – С.5-8

20.                Олефиренко Б. Комплексная автоматизация  – это реально: система на  основе «1С: Предприятие» в  компании ИТЛВ. // Бухгалтер и компьютер.  – 2003. - №6. – С.9-12

21.                Пищиков С. Единство и борьба  противоположностей: бухгалтерские  системы и ERP. // Бухгалтер и  компьютер. – 2003. - №1. – С.31-34

22.                Святенко О. Основные принципы  работы программы «Турбо-Бухгалтер» // Предприниматель. – 2000. - №8. – С.20-25

23.                Суворова Е. Автоматизация предприятия:  когда и как // Бухгалтер и  компьютер. – 2004. - №1. – С.15-21

24.                Харитонов С. Свежее решение:  составление новой бухгалтерской  отчетности на компьютере. // Бухгалтер  и компьютер. – 2004. - №2. – С.9-13

25.                Шуремов Е. Конкурс «Бизнес-Софт 2001»: Основные итоги // Бухгалтер  и компьютер. – 2001. - №6. – С.24-32