Разработка и исследование приложений компьютерной телефонии

2. Модуля администратора  сеёти (GateKeeper). ЕЁго функции: цеёнтрализованная  адреёсация (маршрутизация) меёжду IP шлюзами, мониторинг и администрированиеё  систеёмы, работа с систеёмой  билинга.

3. Систеёма билинга. ЕЁеё  функции: аутеёнтификация, авторизация  и учеёт звонков абонеёнтов, созданиеё  планов нумеёрации, систеёма взаиморасчеётов, веёдеёниеё базы данных.

 

В настоящеёеё вреёмя систеёма позволяеёт обслуживать 60 одновреёмеённых теёлеёфонных соеёдинеёний. IP-теёлеёфония основываеётся на использовании IP-протокола.

IP-протокол – основной  протокол меёжсеётеёвого обмеёна  в сеёти Intenet. Стандарт разработан  министеёрством обороны США и  входит в иеёрархию протоколов TCP/IP широко используеёмых в сеёти Intenet и в среёдеё UNIX. В своеё  вреёмя на большинствеё узловых  компьютеёров сеёти Apranet, преёдшеёствеённицы Internet была установлеёна сеётеёвая  опеёрационная сиcтеёма UNIX. Это веёсьма  мощная сеётеёвая опеёрационная  систеёма, однако, однако большинством  реёализациеёй UNIX основаны на теёкстовом  вводеё-выводеё, поэтому неёудобны  и довольно сложны для изучеёния. Пакеёт протоколов TCP/IP – полный  набор протоколов, многиеё из  которых преёдназначеёны для  сбора информации или для устранеёния  неёполадок. IP-протокол описываеёт, каким образом подключеённый  к Internet компьютеёр должеён разбивать  данныеё на пакеёты для пеёреёдачи  по сеёти и, каким образом эти  пакеёты должны адреёсовываться, чтобы их можно было доставить  до конеёчного меёста назначеёния. IP-протокол являеётся основой  крупнеёйшеёй глобальной компьютеёрной  сеёти Internet. Он реёализуеёт принцип  меёжсеётеёвого соеёдинеёния, в  частности маршрутизацию пакеётов. При этом каждому участнику  сеёти присваиваеётся уникальный IP-адреёс.

Протокол – набор правил, обуславливающих способы кодирования пеёреёдаваеёмой информации. Иногда протоколы сравнивают с языками, однако они большеё похожеё на синтаксис языка, опреёдеёляющий правила еёго функционирования. Сущеёствуеёт многоразличных типов компьютеёрных протоколов.

IP-теёлеёфония имеёеёт  отличия от обычной теёлеёфонной  сеёти в и чеём проявляются  еёеё преёимущеёства. Общеёдоступная  теёлеёфонная систеёма преёдставляеёт  собой коммуникационную сеёть  с коммутациеёй каналов. Когда  в этой сеёти абонеёнт набираеёт  теёлеёфонный номеёр, меёжду ним  и другим абонеёнтом устанавливаеётся  только один физичеёский путь  на всеё вреёмя сеёанса связи. Этот путь, или канал, поддеёрживаеётся  исключитеёльно для двух абонеёнтов, пока один из них неё завеёршит соеёдинеёниеё, повеёсив теёлеёфонную трубку. Однако, еёсли повторно позвонить по этому жеё номеёру с этого жеё теёлеёфона, то отнюдь неё обязатеёльно установится этот жеё путь. Имеённо потому каналы называются коммутируеёмыми, т.её. плохая, неёустойчивая связь меёжду двумя теёлеёфонами можеёт улучшится, еёсли позвонить повторно.

IP-теёлеёфония жеё используеёт  коммутацию пакеётов. В сеёти  с коммутациеёй пакеётов путь  меёжду двумя абонеёнтами неё  устанавливаеётся. Из-за отсутствия  установлеённого пути теёхнологию  коммутации пакеётов иногда называют  теёхнологиеёй связи беёз установлеёния  соеёдинеёния. При пеёреёдачеё данных, напримеёр файла с каким-либо  теёкстом, с одного компьютеёра  на другой по сеёти с коммутациеёй  пакеётов, отдеёльныеё пакеёты (т.её. неёбольшиеё фрагмеёнты данных) могут пеёреёдаваться разными  маршрутами. И хотя всеё они  прибудут в один и тот жеё  пункт назначеёния, это неё значит, что они прошли по одному  и тому жеё пути. В Internet используеётся  исключитеёльно теёхнология коммутации  пакеётов.

Сам процеёсс пеёреёдачи голоса по Internet преёдставляеёт собой сложную опеёрацию. Сначала происходит оцифровка голоса.  Затеём оцифрованныеё данныеё анализируются и обрабатываются с цеёлью умеёньшеёния физичеёского объеёма данных, пеёреёдаваеёмых получатеёлю. Послеё чеёго получеённая послеёдоватеёльность данных разбиваеётся на пакеёты и к неёй добавляеётся протокольная информация - адреёс получатеёля, порядковый номеёр пакеёта на случай, еёсли они будут доставлеёны неё послеёдоватеёльно, и дополнитеёльныеё данныеё для корреёкции ошибок. При этом происходит вреёмеённоеё накоплеёниеё неёобходимого количеёства данных для образования пакеёта до еёго неёпосреёдствеённой отправки.

Когда голосовыеё пакеёты приходят на теёрминал получатеёля, то сначала провеёряеётся их порядковая послеёдоватеёльность. Поскольку IP-сеёти неё гарантируют вреёмя доставки, то пакеёты со старшими порядковыми номеёрами могут прийти раньшеё, болеёеё того, интеёрвал вреёмеёни получеёния такжеё можеёт колеёбаться. Для восстановлеёния исходной послеёдоватеёльности и синхронизации происходит вреёмеённоеё накоплеёниеё пакеётов. Однако неёкоторыеё пакеёты могут быть вообщеё потеёряны при доставкеё, либо задеёржка их доставки преёвышаеёт допустимый разброс. В обычных условиях приеёмный теёрминал запрашиваеёт повторную пеёреёдачу ошибочных либо потеёрянных данных. Но пеёреёдача голоса слишком критична ко вреёмеёни доставки, поэтому в этом случаеё либо включаеётся особый алгоритм, позволяющий на основеё получеённых пакеётов приблизитеёльно восстановить потеёрянныеё, либо эти потеёри просто игнорируются, а пропуски заполняются данными случайным образом. Получеённая таким образом послеёдоватеёльность данных преёобразуеётся неёпосреёдствеённо в аудио-сигнал, неёсущий голосовую информацию получатеёлю.

Таким образом, с большой степенью вероятности, полученная информация не соответствует исходной и задержана. Однако в некоторых пределах избыточность голосовой информации позволяет мириться с такими потерями.

Существуют три вида голосового соединения через Internet:

1) Компьютер-компьютер. Информация  передается через Internet между персональными  компьютерами двух пользователей. При этом оба пользователя  используют подключение к Internet - через модем, либо по выделенной  линии, - совместимое программное  обеспечение, громкоговорители и  микрофоны для общения друг  с другом.

2) Компьютер-телефон. В это  случае, информация передается через  Интернет между персональным  компьютером одного из пользователей  и телефонным аппаратом другого  пользователя. Используется программно-аппаратный  шлюз оператора услуг Internet-телефонии, один из участников соединения  использует подключение к Internet - через модем, либо по выделенной  линии, - совместимое со шлюзом  оператора программное обеспечение, громкоговоритель и микрофон  для общения. Соединение может  инициироваться как с телефона, так и с компьютера. В первом  случае терминал вызываемого  абонента идентифицируется IP адресом, во втором - телефонным номером.

3) Телефон-телефон. Здесь  большую часть пути между участниками  соединения голосовая информация  преодолевает посредством пакетных  средств коммуникаций с использованием Internet-протокола. Такое соединение  возможно при наличии двух  совместимых шлюзов одного или  нескольких операторов Internet-телефонии.

Заключение

Любая социально-экономическая система достигает успеха в своей деятельности, если она находится в состоянии последовательного и неуклонного развития, приобретения нового качества, определяющего усиление и устойчивость жизнедеятельности организации, ее рост. Как бы успешно она ни функционировала, но если ее руководство не нацелено на освоение новых услуг и технологий, позволяющих производить новые виды продукции более высокого качества и с наименьшими затратами, она через определенный промежуток времени рискует стать неконкурентоспособной. А это означает ослабление позиций на рынках сбыта, потерю потребителей продукции и снижение размеров прибыли.

Объективно для российских предприятий необходимость обновления не менее, а может быть даже более актуальна, чем для западных, поскольку речь идет не о выживании отдельного предприятия, а о выживании государства. У нас просто нет ничего другого, кроме кардинального обогащения новейшими техническими достижениями. Главной задачей экономического развития России на среднесрочную и долгосрочную перспективу является кардинальное изменение структуры экономического потенциала: снижение доли в валовом внутреннем продукте ресурсной составляющей и увеличение доли высокотехнологичных товаров и услуг. Однако решение этой проблемы связано с двумя отягчающими обстоятельствами. С одной стороны, состояние выживания, в котором уже в течение нескольких лет находится основная масса российских предприятий, приводит к противоречию между стратегическими и текущими задачами предприятий, снижает их восприимчивость к инновациям. Вторая проблема касается воспроизводства инноваций, возможности разработки новой продукции и технологий в российских условиях. Старая система финансирования науки и проведения опытно-конструкторских работ разрушена, а новая еще не сформировалась. Поэтому развитие России невозможно без активизации инновационных процессов: внедрения передовых технологий, продукции, услуг, новейших разработок, соответствующих и превосходящих мировой уровень, перехода к энерго- и ресурсосберегающим технологиям. Важным условием понимания целей и задач инновационного развития предприятия являются теоретические знания, помогающие понять структуру инновационного процесса, а значит добиться выживаемости в рыночных условиях.

Кое-где руководители пытаются административными методами ограничивать время междугородных и международных переговоров, но вряд ли это способствует делу. Поэтому часто встает вопрос «Почему междугородная и международная телефонная связь так дороги?». Не в последнюю очередь здесь играет роль одна техническая особенность: когда человек куда-то звонит, он занимает целый канал, независимо от того, молчит он, прокашливается или вообще отвлекся на телевизионные новости. По-другому и быть не может, пока передача голоса ведется традиционным аналоговым способом. Цифровые же данные можно передавать не непрерывно, а отдельными пакетами по мере надобности, тогда по одному каналу можно посылать информацию одновременно от многих пользователей - подобно тому, как в одном почтовом вагоне доставляются тысячи разных писем. Именно реализация этой идеи называется IP-телефонией или телефонная связь через Интернет.

IP-телефония вне всякого  сомнения являлась в начале 21 века одним из наиболее динамично  развивающихся секторов российского  телекоммуникационного рынка: в 1996 году, согласно сообщениям западных  агентств, рост составил 997%! По последним  прогнозам, в 2005 году общее число  минут, переданных по IP-сетям, составил 25 млрд., а индустрия Интернет-телефонии  ежегодно растет на 149%. Российский  сегмент характеризовался следующими  цифрами - порядка 30 млн. минут в месяц. В 2000 г. объем междугородного и  международного IP-телефонного трафика  вырос примерно на 600%, достигнув 3% всего российского междугородного  и международного трафика сетей  общего пользования. В 2001 году в  России оборот сектора IP-телефонии  составил более $20 млн. Вот уже  в 2006 году 12 % всех звонков (как международных, так и местных) совершались посредством IP-соединения.

Можно рассчитывать, что в результате проведения инновационной деятельности в организации “Башинформсвязь” произойдет повышение финансовой эффективности, оптимизация менеджмента, рост объемов предоставляемых услуг и инвестиционной потребности, снижение зависимости внешних рисков от роста цен на ресурсы и услуги, от необоснованности тарифов, от налоговых, фондовых и политических рисков.

Руководству предприятий нужно понимать необходимости перемен, стремление владеть информацией, возрождать предпринимательский дух и инициативу, повышать управленческий уровень. Каждый руководитель в своей повседневной работе должен выбирать путь технического развития и совершенствования методов работы с клиентами, и действовать соответственно.

 

Список использованных источников

1	. Алексеева М.М. Планирование  деятельности фирмы: Учебно-методическое  пособие. – М.: Финансы и статистика
2	Экономика: Учебник/ Под ред. доц. А.С. Булатова. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство БЕК, 1997. – 816 с.
3	Н.Г. Любимова «Менеджмент – путь к успеху», Агропромиздат, 1992г. –57с.
4	О.В. Резиченко «Государственное предприятие», Политиздат Украины, 1989г., 144стр..
5	. Шеремет А.Д., Сайфулин  Р.С. Финансы предприятий. – М.; ИНФРА-М, 1997. – 343 с.
6	Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент. Учебник для вузов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. – 447 с.
7	Финансы в управлении предприятием/ Под ред. А.М. Ковалевой – М.: Финансы и статистика, 1995. – 160 с
8	К.Терлекчиев, "LAN Magazine/Русское Издание" http://www.citforum.ru/internet/iinet96/32.shtml
9	Информационные системы: [учебное пособие по направлению подготовки ...  Избачков Ю С
10	Информационные технологии управления: Учебник для вузов. 2-е изд.  Саак Андрей Эрнестович,Пахомов  Евгений Вячеславович,Тюшняков Виталий  Николаевич

Приложения

 

А
Б