Система информационного обмена

1. Система информационного обмена.

Принимая во внимание многозначность самого понятия "информация", информационной можно назвать любую систему, представляющую собой совокупность элементов информационной деятельности. Это и группа людей, и любая  человеко-машинная или чисто машинная система. Если рассмотреть замкнутый  цикл производства, преобразования и  использования информации, то, имея ввиду, что использование любой информации приводит к появлению новых данных и соответственно информации, этот цикл можно назвать циклом обмена информации, а систему, в рамках которой он реализуется, - системой информационного обмена.

Взаимосвязанную совокупность поставщиков (источников) информации, органов ее преобразования или передачи, а также потребителей (приемников) информации будем называть системой информационного обмена или просто системой.

В зависимости от характера  информационных связей системы с  внешней средой можно рассматривать  три разновидности систем обмена.

Назовем систему замкнутой, если она не имеет информационных связей с другими системами (внешней средой) и, следовательно, по отношению к ним не является ни источником, ни приемником информации. Примером такой системы может служить любая изолированная саморазвивающаяся система. Любое государство или группа людей, изолированные от внешнего мира, ученый, в одиночку работающий над решением некоторой проблемы и не использующий информацию внешнего мира - все это примеры замкнутых систем. Исторически эта форма систем обмена является наиболее ранней.

Систему, которая открыта  для поступления информации извне, но закрыта для выхода информации во внешнюю среду, т. е., которая является только приемником по отношению к  внешним системам, назовем закрытой системой.

Открытой системой назовем систему, играющую роль одновременно и источника и приемника информации по отношению к внешним системам.

Примерами закрытых систем информационного обмена являются военно-промышленные комплексы, которые только потребляют информацию и держат в секрете  результаты своих разработок. К этому  классу систем с определенными допущениями  можно отнести некоторые развивающиеся  страны и т. д., т. е. системы, выходная информация которых не представляет ценности для других систем. Здесь  можно говорить о государствах, политика которых базируется на приобретении лицензий, а не на развитии собственных  исследований. Открытые системы, наоборот, только поставляют информацию. Это высокоразвитые в области "производства" новой информации системы, стоящие в авангарде научных исследований и разработок. Нетрудно видеть, что система, образованная объединением (интеграцией) двух или более открытых систем, есть открытая система или замкнутая система. Объединение нескольких закрытых систем дает закрытую или замкнутую систему.

Иными словами, всякая интеграция систем сопровождается переходом от открытых и закрытых систем к замкнутым  и открытым системам, что соответствует  переходу от простого "потребления" информации к процессам ее обмена между участниками системы.

1. Типы информационных систем.

Так как имеются различные интересы, особенности и уровни в организации, существуют различные виды информационных систем. Виды информационных систем, лежащих  в основе организации: стратегический, управленческий, знания и эксплуатационный, далее разделены на функциональные области типа продажи и маркетинга, производства, финансов, бухгалтерского учета и человеческих ресурсов. Системы  создаются, чтобы обслужить эти  различные организационные интересы.

Различные организационные уровни обслуживают четыре главных типа информационных систем: системы с  эксплуатационным уровнем, системы  уровня знания, системы уровня управления и системы со стратегическим уровнем.

Системы эксплуатационного уровня поддерживают управляющих операциями, следят за элементарными действиями организации типа продажи, платежей, обналичивают депозиты, платежную ведомость, кредитуют решения и поток  материалов на фабрике. Основная цель систем на этом уровне состоит в  том, чтобы ответить на обычные вопросы  и проводить потоки транзакций через  организацию. Чтобы отвечать на эти  виды вопросов, информация вообще должна быть легко доступна, оперативна и точна.

Системы уровня знания поддерживают работников знания и обработчиков данных в организации. Цель систем уровня знания состоит в том, чтобы помочь деловой  фирме интегрировать новое знание в бизнес и помогать организации  управлять потоком документов.

 

 

 

 

 

 

 

1. Информационная деятельность как атрибут основной деятельности. Независимо от сферы деятельности выполнение любой работы и решение любой задачи всегда связано с использованием уже существующей и созданием новой информации. С этой точки зрения любая основная деятельность всегда связана с информационной, т.е. с деятельностью по сбору и обработке существующей информации и созданию новой. Соответственно в любой организации физические (т.е. реальные, основные, деловые) процессы тесно переплетаются с процессами информационными, взаимно корректируя друг друга. Это естественно, поскольку информационные процессы являются отражением процессов реальных. Информационное обеспечение призвано сделать это отражение как можно более наглядным и удобным для использования, что в свою очередь должно помочь лучше организовать деловые процессы в организации. Автоматизация информационною обеспечения управления приводит к двум видам так называемых сжатий деловых процессов. Первый вид сжатия - это горизонтальное сжатие, которое заключается в следующем. Несколько рабочих процедур объединяются в рамках многофункционального автоматизированного рабочего места, подключаемого к комплексной системе автоматизации управления. Второй вид - это сжатие по вертикали. Оно заключается в организации и контроле выполнения делового процесса со стороны менеджеров на основе использования локальных вычислительных сетей с архитектурой "клиент-сервер", систем управления потоками работ и распределенных баз данных.

 

 

 

 

 

 

1.2           Соотношение понятий «информация», «данные», «знания» 

 

Понятие «информация» достаточно широко используете? обычной жизни  современного человека. Значение информации жизни общества стремительно растет, меняются методы работы с информацией, расширяются сферы применения информационных технологий. Динамизм информатики как  науки отражается и в постоянном появлении новых определений  и толкован! основного понятия  информатики — информации. 

 

Информация 

 

Наиболее часто термин «информация» употребляется в его  исходном значении (от латинского слова informatio) — это сведения, сообщения о каком-либо событии, деятельности и т. д. При этом в различных областях знаний могут вводиться разные определения этого понятия.

Информация в кибернетических  системах — основа функционирования самоуправляемых систем (технических, биологических, социальных), и она рассматривается как обозначение содержания сигнала, полученного системой из окружающего мира в процессе взаимодействия системы с ним (Н. Винер).

Объединяющим  (по крайней  мере,  с философской точки зрения) определением является следующее: «Информация — это отраженное разнообразие» (А. Д. Урсул). Разнообразие и отражение в развивающемся материальном мире неразрывно связаны и взаимно определяют друг друга: чем выше внутреннее разнообразие системы, тем более адекватно отражение ею внешнего мира. Чем выше возможности отражения (восприятия и понимания взаимодействия с окружающей средой), тем больше у системы возможностей адаптироваться — развиваться и увеличивать свое разнообразие (принцип необходимого разнообразия). 

 

Данные 

 

Остановимся на понятии «данные», которое, например, в [17] вводится следующим  образом." «Мы живем в материальном мире. Все, что нас окружает, и с чем мы сталкиваемся, относится либо к физическим телам, либо к физическим полям. Все объекты находятся в состоянии непрерывного движения и изменения, которое сопровождается обменом энергией и ее переходом из одной формы в другую. Все виды энергообмена сопровождаются появлением сигналов. При взаимодействии сигналов с физическими телами в последних возникают определенные изменения свойств — это явление называется регистрацией сигналов. Такие изменения можно наблюдать, измерять или фиксировать теми или иными способами — при этом возникают и регистрируются новые сигналы, т. е. образуются данные».

Это определение принимает  первичность и объективность  существования данных, в том числе  — независимость от субъекта их использующего. Но если существование данных не зависит от того, будут ли они когда-либо использованы или нет, эффективность функционирования многих процессов (имеющих контур управления) зависит от данных. Например, данные, используемые для изменения поведения процесса на основе построения прогноза (т. е. факты, характеризующие предшествующие состояния), позволят оптимизировать получение конечного результата, и будут уже выступать в роли управляющей информации. Роль и характер используемых данных в целом отражены на обобщенной   схеме  управляемого  функционального   процесса, представленной на рис. 1.1.

Система преобразования ресурса, функциональность которой обусловлена проблемным контекстом (данными, представляющими целевую задачу), фактически преобразует и информацию. Потенциально полезные данные, выделенные из общего множества в соответствии с контекстом задачи (исходная информация) в результате использования порождает выходную информацию — актуализированные данные, подтверждающие или отрицающие действенность выбранных исходных данных для решения задачи.

 

 

1. Определение информационной системы. Задачи и функции ИС.

Информационная  система - это хранилище информации, снабженное процедурами ввода, поиска, размещения и выдачи информации. Наличие  таких процедур – главная особенность  информационных систем.

Работа  информационных систем заключается  в обслуживании двух встречных потоков  новой информации: ввода новой  информации и выдачи текущей информации по запросам.

Поскольку главная задача информационной системы - обслуживание клиентов, система  должна быть устроена так, чтобы ответ  на любой запрос выдавался быстро и был достаточно полным. Эти требования обеспечиваются наличием стандартных  процедур поиска информации и тем, что  данные системы расположены в  определенном порядке.

Информационная система (ИС) — это средство организации информационного обеспечения процесса управления, способствующее своевременному поступлению необходимой и достоверной информации во все звенья системы управления, нуждающиеся в ней. К информационным системам относятся и автоматизированные системы управления технологическим процессом,  предприятием, корпорацией.

Подсистема — относительно самостоятельная часть системы, выделенная по определенному признаку.

Информационная  система представляет собой совокупность трех элементов: технологии, управления, функциональных подсистем. Если организация  управляется неэффективно, то никакая  информационная технология ей не поможет.

В информационной системе, также как и в организации необходимо учитывать внешнее окружение в целом, поскольку и та, и другая являются открытыми системами, зависящими от взаимообмена вводимыми ресурсами и результатами деятельности с внешним миром (см. рис.1).