Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Июня 2013 в 20:26, доклад
Деловое oбщение – это процесс взаимoсвязи и взаимoдействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающий достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.
Деловое общение можно условно разделить на Прямое(непосредственный контакт) и Косвенное (когда между партнерами существует пространственно-временная дистанция).
Деловое общение реализуется в различных формах: делoвая беседа; деловые переговоры; деловое совещание; публичное выступление.