Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Октября 2013 в 21:23, курсовая работа
Люди с момента своего рождения оказываются погруженными в общение. Социальная среда воздействует на них в той же мере, что и среда физическая. Более того, подобно тому, как это делает физическая среда, общество не просто влияет на людей и их группы, но и принуждает их к принятию определенного образа жизни, конкретных социальных представлений и ценностей, повседневных норм и правил поведения, возлагает на них бесконечное количество обязанностей.
Американские психологи Ф. Зимбардо и М. Ляйппе подчеркивают, что мы свободны в своем выборе, но будучи, как и все остальные, составной частью социального мира, не в состоянии избежать мягкого или жесткого воздействия окружающих, способного склонить чашу весов наших решений в ту или иную сторону. Более того, мы далеко не всегда хотим избежать влияния со стороны тех, кто мудр, справедлив и заботится о нашем благополучии.
Введение…………………………………………………………………………………………3
Глава 1.Понятие межличностной коммуникации.
1.1. Виды межличностной коммуникации……………………....….…5
1.2. Речевая сторона коммуникации………………………………………6
Глава 2. Успешность коммуникации и коммуникативные навыки.
2.1. Коммуникативная цель, приемы для достижения этих целей…………………………………………………………………………………………………...10
2.2. Анализ коммуникативного поведения…………………..………13
Глава 3. Модели коммуникативной личности.
3.1. Понятие коммуникативной личности…………………………….16
3.2. Типы коммуникантов………………………………………………….…..20
Заключение……………………………………………………………………….…….……24
Список литературы…………………………………………