Программа социальной мотивации персонала

ФГАОУ ВПО Уральский Федеральный  Университет

имени первого Президента России Б.Н.Ельцина

Факультет дистанционного  образования

 

 

 

Домашняя работа

По мотивации трудовой деятельности

 

 

 

 

 

Преподаватель                                                               Дубровская Е.А.

          Студентка  гр. ГОВ-590603с                                               Петрова О.Ю.

 

 

 

 

 

Екатеринбург 2012

 

Программа социальной мотивации  персонала

 Цель работы: изучить  удовлетворенность трудом.

Задачи:

• Провести исследование удовлетворенности трудом в организации с помощью методики «Диагностика структуры мотивов трудовой деятельности»

Т.Л. Бадоева;

• провести анализ результатов исследования удовлетворенности трудом;
• выявить тот (те) тип(ы) мотивов, который (ые) является фактором неудовлетворенности трудом;
• уточнить причины неудовлетворенности и получить дополнительную информацию у руководителя структурного подразделения или одного из респондентов;
• провести опрос в форме структурированного интервью с работником или руководителем;
• на основании полученных результатов исследования разработать Программу социальной мотивации персонала, ориентированную на оптимизацию возникшей проблемы в организации.

4. Название организации  и предмета ее деятельности: Открытое акционерное общество Агросервис (торговая марка Екатеринбургский мясокомбинат).

5. Характеристика выборки:

Должность	Возраст	Пол	Образование	Стаж общий (и в этой должности)
Старший технолог	27	Жен	Высшее	7(3)
Технолог подразделения  МТО	28	Жен	Высшее	6 (3)
Технолог подразделения  ТВК	30	Жен	Высшее	8(3)
Старший мастер отделения  реализации	52	Жен	Среднее спец.	32(4)
Мастер смены	34	Жен	Среднее спец.	14(2)

 

 

Описание методики исследования:

Методика «Диагностика структуры  мотивов трудовой деятельности»  Т.Л. Бадоева направлена на изучение удовлетворенности трудом. Опросник содержит 13 оценочных суждений, позволяющих дать оценку различных типов мотивов, влияющих на удовлетворенность трудом.

Опрашиваемые оценивают свое отношение к различным факторам, влияющим на удовлетворенность трудом по шкале биполяризации:

• «очень удовлетворен» (+ 3 балла);
• «в основном удовлетворен» (+2 балла);
• «скорее удовлетворен» (+ 1 балл);
• «и удовлетворен, и нет» (0 балла);
• «скорее не удовлетворен» (-1 балл);
• «в основном не удовлетворен» (-2 балла);
• «очень не удовлетворен» (- 3 балла).

Для обработки данных ответы респондентов переводятся в семибальную шкалу: - 3 балла = 1; -2 балла = 2 и т.д. .....+3 балла = 7. Подсчитывается среднее суммы ответов всех респондентов по каждому оценочному суждению.

6. Результаты исследования  удовлетворенности трудом.

По результатам исследования максимальный балл набрал фактор «Взаимоотношение с коллегами» (32 балла), а также не отстают  (29 баллов) «Потребность в общении и коллективной деятельности», (28) «Значимость профессии», а минимальный – «Санитарно – гигиенические условия» и «Возможность повышения квалификации» . 

7. Перечень вопросов, включенных  в интервью для уточнения проблемы. (Вопросы задавались работникам, которых не устраивают данные показатели и самому руководителю данного подразделения).

1) Что именно не устраивает  вас в санитарно – гигиенических условиях?

-хотелось бы, чтобы сделали ремонт в цеховых туалетах, необходимо заменить шкафы для одежды в раздевалках, полы в душевых.

2) планируются ли какие – нибудь ремонтные работы в санитарных зонах цеха (вопрос руководителю подразделения)?

- да мы запланировали  ремонтные работы на летние  месяца этого года. Косметический ремонт раздевалок для персонала, капитальный ремонт душевых и туалетных комнат.

3) Сколько технологов  и мастеров цеха прошли курсы  повышения квалификации (вопрос руководителю подразделения)?

- честно говоря  в должности начальника цеха  я нахожусь всего  месяца  и поэтому еще не задавался  данным вопросом, все приходится  решать насущные проблемы, которые  нужно “еще вчера” .

4) Собираетесь ли вы  в таком случае заняться вопросом  повышения квалификации ваших  сотрудников (вопрос руководителю подразделения)?

- да об этом  уже стал вопрос. Поступили предложения  посетить семинары от некоторых  наших поставщиков, туда мы  направим несколько наших технологов  для получения новых знаний  актульных для нас и обменом опытом. Так же в планах курсы по повышению квалификации в Москве и Дании, это скорее всего будет проводиться осенью.

5) Есть ли вообще потребность  в повышении квалификации в  данном подразделении (вопрос руководителю подразделения)?

- конечно есть!!! Технологии постоянно меняются, и наша организация должна быть в курсе всех новинок, наша продукция не должна уступать ни качеством, ни инновациями другим производителям, а это не возможно без квалифицированного постоянно персонала.

 

8. Программа улучшения  санитарно-гигиенических условий.

 

Мероприятия программы	Ответственные	Сроки осуществления	Кому адресована (участники)	Затраты (руб.)
Капитальный ремонт душевых  комнат колбасного цеха	Назимов Е.А.	Июнь 2012	Механическая служба	100000
Капитальный ремонт туалетных  комнат колбасного цеха	Назимов Е.А.	Июль 2012г.	Механическая служба	50000
Косметический ремонт раздевалок	Назимов Е.А.	Начало августа 2012г.	Механическая служба	20000

Результаты исследования  удовлетворенности трудом

 

№	1	2	3	4	5	∑
1	5	6	6	5	6	28
2	5	6	6	4	6	27
3	6	5	6	5	5	27
4	6	4	5	5	5	25
5	3	3	3	3	2	14
6	4	5	4	5	3	21
7	2	3	3	4	3	15
8	4	4	5	5	4	22
9	6	7	7	5	7	32
10	6	6	6	5	6	29
11	4	4	4	5	4	21
12	4	5	5	5	6	25
13	5	5	5	5	5	25

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Респондент №

№п/п	Оцениваемые факторы	Баллы
1	Значимость профессии
2	Престижность профессии
3	Вид трудовой деятельности
4	Организация труда
5	Санитарно-гигиенические  условия
6	Размер заработной платы
7	Возможность повышения квалификации
8	Отношение администрации  к труду, отдыху и быту работников
9	Взаимоотношения с коллегами
10	Потребность в общении  и коллективной деятельности
11	Потребность в реализации индивидуальных особенностей
12	Возможность творчества в  процессе работы
13	Удовлетворённость работой  в целом