Сервисное программное обеспечение

 

Сервисное программное обеспечение

 

Содержание:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Служебные программы Windows. Назначение, краткая характеристика

 

 

Операционная система Windows содержит служебные программы.

Служебные приложения Windows предназначены для обслуживания персонального компьютера и самой операционной системы. Они позволяют находить и устранять дефекты файловой системы, оптимизировать настройки программного и аппаратного обеспечения, а также автоматизировать некоторые рутинные операции, связанные с обслуживанием компьютера.

В служебные программы Windows входят: Вас приветствует Windows; дефрагментация диска; мастер обслуживания; проверка диска; очистка диска; сведения о системе; агент сжатия; преобразование диска в FAT32; сжатие данных.

• «Вас приветствует Windows» (Welcome to Windows) - запускает мультимедийную заставку, из которой можно узнать о новинках Windows. С помощью этой программы можно понять, есть ли там ответы на возникающие у вас вопросы.
• «Дефрагментация диска» (Disk Defragmenter) - служебное приложение, предназначенное для оптимизации структуры диска путем изменения расположения файлов на диске, которые могут быть разбросаны по всей поверхности диска. Понятие дефрагментации связано с процессом записи файлов на диске. Файлы на чистый диск пишутся подряд, занимая кластеры, идущие друг за другом. Однако уже после нескольких операций удаления файлов появляются короткие цепочки кластеров, окруженные занятыми кластерами. При записи очередного файла используются именно эти кластеры, а файл будет располагаться в кластерах, разбросанных по поверхности диска.

Дефрагментация (т.е. улучшение структуры фрагментированности диска) производится перемещением фрагментов файлов в новое место, где они могут идти друг за другом подряд, занимая следующие друг за другом кластеры. В процессе перемещения фрагментов файлов используются свободные кластеры. Чем больше на диске свободного пространства перед началом фрагментации, тем проще проводить дефрагментацию. Желательно иметь не менее 10% рабочего пространства.

• «Мастер обслуживания» (Windows Tune-up) - предназначена для составления расписания обслуживания диска с помощью программ по очистке, проверке, дефрагментации диска, а также для их автоматического выполнения.

Программа имеет два режима работы, которые устанавливаются кнопкой выбора в окне: непосредственное обслуживание по расписанию; составление расписания обслуживания.

В первом режиме Мастер немедленно приступает к обслуживанию компьютера, вызывая для этого стандартные программы очистки, проверки и дефрагментации диска.

Во втором режиме осуществляется подготовка расписания обслуживания по этапам: устанавливается время начала обслуживания, для ускорения загрузки Windows снимаются некоторые автоматически запускаемые программы, производится настройка программ дефрагментации, проверки и очистки диска.

 

• «Проверка диска» - это исключительно важная программа, которую следует использовать достаточно регулярно. Она позволяет выявлять логические ошибки в файловой структуре (Стандартная проверка), а также физические ошибки, связанные с дефектами поверхности жесткого диска (Полная проверка).

Режим стандартной проверки диска обеспечивает только поиск и устранение логических дефектов в области диска, занятой папками и файлами. Стандартную проверку рекомендуется проводить после каждого сбоя в работе компьютера, особенно после некорректного завершения работы с операционной системой.

Режим полной проверки диска в дополнение к стандартной проверке включает тестирование всей поверхности диска. Полную проверку достаточно проводить два раза в год или в случае сомнений в качестве жесткого диска.

• «Очистка диска» (Disk Cleanup) - предназначена для удаления ненужных файлов и папок. Она может выполнять свои функции без участия человека. Такие программы в среде Windows называют программами-агентами. Использование программы «Очистка диска» особенно актуально, когда компьютер работает в автоматическом режиме, например, ночью, когда нет рядом человека, а для продолжения работы не хватает места на диске.
• «Сведения о системе» (System Information) - это специальный пакет программных средств, собирающих сведения о настройке операционной системы Windows, ее приложений и оборудования компьютерной системы. Средства этого пакета предназначены для специалистов, выполняющих ремонтно-восстановительные работы. Его дополнительное преимущество состоит в том, что он позволяет провести диагностику компьютера с удаленного сервера.

Программа «Агент сжатия» предназначена для дополнительного уплотнения файла сжатого тома. Она работает весьма медленно, но ее работу можно автоматизировать с помощью программы «Назначенные задания». Все настройки этой программы можно задать заранее и выполнять по расписанию.

• «Преобразование диска в FAT32» (Drive Converter) - помогает преобразовать файловую систему FAT16 существующего жесткого диска в FAT32, не разбивая диск на разделы. Наряду с поддержкой EIDE-дисков большой емкости (более 2 Гбайт) в FAT32 используются кластеры меньшего размера (4 Кбайт), что повышает плотность заполнения дискового пространства. Недостаток файловой системы FAT32 в том, что она несовместима с другими операционными системами, в том числе и со старыми версиями Windows. И потому перед принятием решения о преобразовании файловой системы для полноты картины запустите утилиту преобразования, а затем нажмите кнопку «Сведения» (Details).

Программа «Сжатие данных» предназначена для повышения плотности записи данных на жесткий диск. В ее основе лежит принцип устранения избыточности информации. Избыточностью обладают почти все файлы данных, ранее не уплотненные иными средствами.

 

2. Антивирусные программы, их классификация. Краткая характеристика  российских и зарубежных программ-антивирусов, используемых на ПК

 

 

Для обнаружения, удаления и защиты от компьютерных вирусов разработано несколько видов специальных программ, которые позволяют обнаруживать и уничтожать вирусы. Такие программы называются антивирусными.

Данные программы можно классифицировать по пяти основным группам: фильтры, детекторы, ревизоры, доктора (фаги) и вакцинаторы (иммунизаторы).

Антивирусы-фильтры или «сторожа» - это резидентные программы, которые оповещают пользователя обо всех попытках какой-либо программы записаться на диск, а уж тем более отформатировать его, а также о других подозрительных действиях. При этом выводится запрос о разрешении или запрещении данного действия. Принцип работы этих программ основан на перехвате соответствующих векторов прерываний. К преимуществу программ этого класса по сравнению с программами-детекторами можно отнести универсальность по отношению, как к известным, так и неизвестным вирусам, тогда как детекторы пишутся под конкретные, известные на данный момент программисту виды. Однако, программы-фильтры не могут отслеживать вирусы, обращающиеся непосредственно к BIOS, а также BOOT-вирусы, активизирующиеся ещё до запуска антивируса, в начальной стадии загрузки DOS. К недостаткам также можно отнести частую выдачу запросов на осуществление какой-либо операции.

Наибольшее распространение в нашей стране получили программы-детекторы, а вернее программы, объединяющие в себе детектор и доктор. Наиболее известные представители этого класса - Aidstest, Doctor Web, MicroSoft AntiVirus. Антивирусы-детекторы рассчитаны на конкретные вирусы и основаны на сравнении последовательности кодов содержащихся в теле вируса с кодами проверяемых программ. Многие программы-детекторы позволяют также «лечить» зараженные файлы или диски, удаляя из них вирусы (разумеется, лечение поддерживается только для вирусов, известных программе-детектору). Такие программы нужно регулярно обновлять, так как они быстро устаревают и не могут обнаруживать новые виды вирусов.

Ревизоры - это программы, которые анализируют текущее состояние файлов и системных областей диска и сравнивают его с информацией, сохранённой ранее в одном из файлов данных ревизора. При этом проверяется состояние BOOT-сектора, таблицы FAT, а также длина файлов, их время создания, атрибуты, контрольная сумма. Анализируя сообщения программы-ревизора, пользователь может решить, чем вызваны изменения: вирусом или нет. Программы - ревизоры относятся к самым надежным средствам защиты от вирусов.

К последней группе относятся самые неэффективные антивирусы - вакцинаторы - это резидентные программы, предотвращающие заражение файлов. Вакцины применяют, если отсутствуют программы-доктора, «лечащие» этот вирус. Вакцинация возможна только от известных вирусов. Вакцина модифицирует программу или диск таким образом, чтобы это не отражалось на их работе, а вирус будет воспринимать их зараженными и поэтому не внедрится. В настоящее время программы-вакцины имеют ограниченное применение.

• AIDSTEST

В нашей стране особую популярность приобрели антивирусные программы, совмещающие в себе функции детекторов и докторов. Самой известной из них является программа AIDSTEST Д.Н. Лозинского. Одна из последних версий обнаруживает более 1500 вирусов.

Программа Aidstest предназначена для исправления программ, зараженных обычными вирусами, не меняющими свой код.

Недостатки программы Aidstest: не распознает обычные вирусы; не снабжена эвристическим анализатором, позволяющим находить неизвестные ей вирусы; не умеет проверять и лечить файлы в архивах; не распознает вирусы в программах, обработанных упаковщиками исполнимых файлов типа EXEPACK, DIET, PKLITE и т.д.

Достоинства Aidstest: легка в использовании; работает очень быстро; распознает значительную часть вирусов; хорошо интегрирована с программой-ревизором Adinf; работает практически на любом компьютере.

• DOCTOR WEB

В последнее время стремительно растет популярность другой антивирусной программы - Doctor Web, которую предлагает фирма «Диалог-Наука». Эта программа была создана в 1994 г. И.А. Даниловым. Dr.Web так же, как и Aidstest относится к классу детекторов - докторов, но в отличие от последнего имеет так называемый "эвристический анализатор" - алгоритм, позволяющий обнаруживать неизвестные вирусы.

В отличие от Aidstest, программа Dr.Web: распознает полиморфные вирусы; снабжена эвристическим анализатором; умеет проверять и лечить файлы в архивах; позволяет тестировать файлы, вакцинированные CPAV, а также упакованные LZEXE, PKLITE, DIET.

• AVSP (Anti-Virus Software Protection)

Интересным программным продуктом является антивирус AVSP. Эта программа сочетает в себе и детектор, и доктор, и ревизор, и даже имеет некоторые функции резидентного фильтра (запрет записи в файлы с атрибутом READ ONLY). Антивирус может лечить как известные, так и неизвестные вирусы, причем о способе лечения последних программе может сообщить сам пользователь. К тому же AVSP может лечить самомодифицирующиеся и Stealth-вирусы (невидимки).

• ADINF (Advanced Diskinfoscope)

ADinf относится к классу программ-ревизоров. Эта программа была создана  Д. Ю. Мостовым в 1991 г.

Работа программ основана на регулярном отслеживании изменений, происходящих на жестких дисках. В случае появления вируса, ADinf обнаруживает его по тем модификациям, которые он выполняет в файловой системе и/или загрузочном секторе диска и информирует об этом пользователя. ADinf особенно эффективен для обнаружения новых вирусов, противоядие для которых еще не придумано.

Полезные свойства ADinf не ограничиваются только лишь борьбой с вирусами. По сути ADinf является системой, позволяющей следить за сохранностью информации на дисках и обнаруживать любые, даже малозаметные изменения в файловой системе, а именно, изменения системных областей, изменения файлов, создание и удаление каталогов, создание, удаление, переименование и перемещение файлов из каталога в каталог.

• Norton AntiVirus

Антивирус разработанный компанией Symantec Corporation. Один из наиболее известных и популярных антивирусов. Процент распознавания вирусов очень высокий (близок к 100%). В программе используется механизм, который позволяет распознавать новые неизвестные вирусы. Norton AntiVirus обезвреживает все виды вирусов, защищает компьютер во время работы в интернете, проверяет электронную почту и загружаемые из сети файлы. Антивирус Norton AntiVirus может по требованию пользователя просканировать все локальные диски, включая дискеты и CD, на наличие вирусов в файлах. Кроме того, в программе Norton AntiVirus реализована защита от шпионских модулей (spyware). Недостатком данной программы является сложность настройки (хотя базовые настройки изменять, практически не требуется).

• AVP (AntiViral Toolkit Pro)

Данная программа была создана ЗАО «Лаборатория Касперского». AVP обладает одним из самых совершенных механизмов обнаружения вирусов. Сегодня AVP практически ни в чем не уступает западным аналогам.

AVP предоставляет пользователям  максимум сервиса - возможность обновления  антивирусных баз через Интернет, возможность задания параметров автоматического сканирования и лечения зараженных файлов. Обновления на сайте AVP появляются практически еженедельно, а база данных включает описания уже почти 40 тысяч вирусов.

 

3. Современные программы архивации, их возможности

 

Одним из наиболее широко распространенных видов сервисных программ являются программы, предназначенные для архивации, упаковки файла путем сжатия хранимой в них информации.

Архиваия (упаковка) - помещение (загрузка) файлов в архивный файл в сжатом или несжатом виде.