Принятие решений на базе контрольных карт

Цель реферата: рассмотреть понятие и примеры применения контрольных карт в управлении производством, бизнес-процессами.
Достижение поставленной цели будет проводиться путем решения поставленных задач:
– рассмотреть литературные источники по теме реферата;
– рассмотреть понятие и виды контрольных карт, а также их классификацию;
– рассмотреть примеры применения контрольных карт.
 

ВВЕДЕНИЕ 2
1 АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ 3
2 ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ НА БАЗЕ КОНТРОЛЬНЫХ КАРТ 6
2.1 Определение 6
2.1 Типы контрольных карт 7
2.3 Преимущества контрольных карт для непрерывных переменных и контрольных карт по альтернативному признаку 9
2.4 Индексы пригодности процесса 10
1.4 Другие специализированные типы контрольных карт 11
3 ПРИМЕРЫ ПРАКТИЧЕСКОГО ПРИМЕНЕНИЯ КОНТРОЛЬНЫХ КАРТ 13
3.1 Пример построения контрольных карт Шухарта в Excel 13
3.2 Пример построения контрольной карты для арифметического среднего с предупреждающими границами с использованием ГОСТ Р 50779.41–96 15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 19
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 20