Пути повышения профессионально-этического уровня муниципальных служащих

В настоящее время, в условиях совершенствования политической системы страны, необходимости роста качества государственных и муниципальных услуг, перед любым органом государственной власти или местного самоуправления стоят задачи повышения эффективности своей деятельности. Успешное их решение во многом зависит от уровня управления работой персонала. В связи с этим назрела необходимость совершенствования управления, приведения его в соответствие с условиями и целями деятельности.

ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………….3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭТИКИ СЛУЖЕБНОГО ОБЩЕНИЯ………………………………………………………………………...6
1.1. Этика делового общения…………………………………………………….6
1.2 Этические принципы делового общения…………………………………..13
1.3. Этика муниципальной службы как единство профессиональной и управленческой систем………………………………………………………….18
ГЛАВА 2 . НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНО – ЭТИЧЕСКОГО УРОНЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ ……………...30
2.1 Состояние профессионально-этического уровня государственных служащих МО ГО «Долинский»………………………………………………30
2.2 Пути повышения профессионально-этического уровня муниципальных служащих………………………………………………………………………..38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….42

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………...