Защита прав потребителей

В условиях российского рынка услуг и товаров существует насущная необходимость законодательного обеспечения безопасности потребительского рынка, продиктованная низким качеством многих товаров и их опасностью для людей; фальсификацией не только товаров, но и товаросопроводительных документов, сертификатов качества, безопасности, страны происхождения, товарных знаков и др. В свою очередь это нарушает общепризнанный принцип соответствия товаров и услуг комплексу и уровню требований, установленных и закрепленных в соответствующих и надлежаще оформленных документах.
Серьезную проблему в настоящее время вызывают нарушения в сфере обеспечения безопасности и качества продукции животного происхождения, размещения заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных нужд.

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ…………………………………………………………………6
§ 1. Понятие и сущность прав потребителей……………………………………6
§ 2. Понятие защиты прав потребителей и правовые средства ее осуществления…………………………………………………………………...16
§ 3. Способы защиты прав потребителей………………………………………24
1.3.1. Публичная защита прав потребителей…………………………………..24
1.3.2. Порядок судебной защиты прав потребителей…………………………32
ГЛАВА II. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ………………………………………………………………..49
§ 1. Проблемы в сфере защиты прав потребителей…………………………...49
§ 2. Модернизация законодательства о защите прав потребителей………….58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….67
БИБЛИОГРАФИЯ……………………………………………………………….72