Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Декабря 2013 в 22:40, курсовая работа
Цель курсовой работы – изучить и понять смысл Закона РФ « О защите прав потребителей » Рассмотрение правового регулирования зашиты прав потребителей.
Введение ……………………………………………………………………………………………………….….. 2
Глава 1.Права потребителей в случае приобретения товара с недостатками…..4
1.1 Сроки предъявления потребителем требований в отношении
недостатков товара……………………………………………………………………………………………..10
1.2 Устранение недостатков товара……………………………………………………..……..…….12
1.3 Замена товара ненадлежащего качества…………………………………………….………13
Глава 2. Ответственность за просрочку выполнения требований
потребителя…………………………………………………………………………………………………………14
2.1 Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара с
недостатками или расторжение договора…………………………………………………………15
2. 2 Порядок обмена товара ненадлежащего качества……………………..……………..17
Глава 3. Процессуальные аспекты защиты прав потребителей
3.1 Досудебный порядок урегулирование споров между потребителем
и продавцом……………………………………………………………………………………………………….…20
3.2 Судебная защита прав потребителей…………………………………………………………….29
Заключение……………………………………………………………………………………………………………46