Типы конфликтов

Конфликты существуют ровно столько, сколько существует человек, так как возникают они только в процессе общения людей. Большую часть времени человек проводит на работе, взаимодействуя с начальством и подчиненными, общаясь с сослуживцами, строя совместную деятельность с партнерами компании. При таком плотном графике общения возникает масса причин, по которым люди не совсем правильно понимают друг друга, что и приводит к спорам. Если создавшаяся ситуация представляет собой угрозу достижению поставленных целей хотя бы для одного из участников взаимодействия, то возникает конфликт.

Введение…………………………………………………………………..……..3
Типы конфликтов.……………………………………………………….………4
Причины конфликтов…………………………………………………………...9
Структурные методы разрешения конфликта………………………………..10
Межличностные стили разрешения конфликтов…………………………….11
Пути преодоления конфликтов………………………………………………………15
Условия для успешного управления конфликтами в организационных структурах………………………………………………………………………………………16
Заключение……………………………………………………………………..20
Список использованной литературы………