Метод Дельфи

Федеральное Государственное Образовательное Учреждение Высшего Профессионального Образования

«Финансовый Университет при правительстве Российской Федерации»

 

 

Кафедра «Системный анализ в экономике»

 

 

 

 

Эссе

по дисциплине Системный анализ в экономике

 

Тема: «Метод Дельфи»

 

 

 

Выполнила студентка ФЭФ 1-3

Полетаева Ксения

Научный руководитель

Дронова О.А

 

 

 

 

Москва 2014

Содержание

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Представленная работа посвящена теме «Метод Дельфи».

Данная тема вызвала у меня большой интерес, так как она актуальна в современных условиях. Ее изучение позволяет найти достаточное количество информации и сделать определенные выводы о том, насколько метод Дельфи применим в современном науке.

Цель работы -  более глубокое и обоснованное изучение метода Дельфи с помощью новейших отечественных и зарубежных исследований по данной теме.

В рамках достижения данной цели были поставлены следующие задачи:

1. Изучить понятия, а так же  общие теоретико-методологические  аспекты метода;

2. Обозначить область применения  метода Дельфи;

3. Выявить суть метода и этапы использования;

Источниками информации для написания работы по теме "метод Дельфи" послужили базовая учебная литература, статьи и обзоры в специализированных и периодических изданиях, посвященных данной тематике, справочная литература, прочие актуальные источники информации.

 

 

 

 

 

 

Изучение основных понятий и общих теоретико-методологических аспектов

 

Одной из самых известных заочных методик является метод Дельфи, разработанный в 50-е годы “РЭНД Корпорэйшн” для исследования военно-стратегических и военно-технических проблем. Авторы этого метода —

 О. Хелмер, Т. Гордон, Н. Долки. Проект Дельфи патронировался органами государственной власти и должен был стать основной формой участия экспертов в принятии государственных решений по самом широкому спектру проблем, но в первую очередь по военной проблематике. Не случайно первой задачей, поставленной перед разработчиками Дельфи, было определение методом экспертных оценок системы оптимальных целей на территории США для нанесения ядерного удара и необходимого количества ядерных зарядов для реализации подобного плана с точки зрения руководства СССР. Научной общественности данный метод стал известен только в середине 60-х годов после публикаций в открытой печати работ О. Хелмера и Т. Гордона, которые и попытались вывести метод Дельфи за рамки сугубо военных решений.

Название этого метода происходит от греческого города Дельфы, расположенного у подножия горы Парнас, где находился храм Аполлона, знаменитый своим оракулом, к которому обращались с просьбой решить те или иные проблемы не только простые жители, но и представители правящих политических элит. Подобное название как бы символизирует необходимость использования политическим руководством различных государств и другими субъектами политического процесса экспертного знания, которое в настоящее время генерируется в советы не с помощью интуитивных форм, а с использованием научных технологий.

Дельфи представляет собой такой метод экспертных оценок, при котором эксперты самостоятельно отвечают на предложенные вопросы, представляя свои ответы на бумаге. Кроме экспертов в Дельфи участвует специальная организационная группа, занимающаяся разработкой опросников, обработкой получаемых ответов, а также обеспечением экспертов необходимой информацией.

Метод Дельфи — многоэтапный метод, предусматривающий первоначальное изолированное вынесение экспертами своих суждений и дальнейшую многократную их корректировку на базе ознакомления каждого эксперта с суждениями других экспертов до тех пор, пока величина разброса оценок не будет находиться в рамках заранее устанавливаемого желаемого интервала варьирования оценок.

Получаемые посредством данных методик оценки носят статичный и одноразовый характер, в результате чего возникает необходимость повторного обращения к экспертам при составлении прогноза доли рынка на последующие периоды.

Надежность метода "Дельфи" считается высокой при прогнозировании на период как от 1 до 3 лет, так и на более отдаленный период времени. В зависимости от цели прогноза для получения экспертных оценок может привлекаться от 10 до 150 экспертов.

Качественный подход позволяет оценить специфику каждой конкретной ситуации. В некоторых случаях внимательное исследование различных специфических элементов, определяющих ситуацию, может быть более важным, чем проведение систематической количественной оценки. Большим недостатком этого метода является чрезмерная субъективность оценок. Старые стереотипы иностранного общества могут сыграть роковую роль при принятии решений. Дж. Саймон оценил этот подход как “спорадический, основанный на селективном, неконтролируемом восприятии или идеологических и личностных пристрастиях”.

 

 

 

 

 

Область применения экспертных методов

 

Методы экспертных оценок нашли широкое применение в прогнозировании и перспективном планировании, там, где отсутствуют достаточно достоверные статистические данные об изучаемом вопросе, где имеется несколько вариантов решений и необходим выбор наиболее предпочтительного из них. Также эти методы применяются при разработке новых программ в отраслях промышленности, подверженных сильному влиянию новых открытий в фундаментальных науках.

При анализе и прогнозировании экономической ситуации возникает ряд трудностей:

-невозможность точного предсказания  последствий принимаемых решений;

-неповторяемость и невозможность  экспериментальной проверки предполагаемого  хода и результатов решения;

-наличие факторов, которые не  поддаются контролю со стороны  принимающего решения;

-наличие нескольких возможных  путей решения и необходимость  выбора одного из них;

-неполнота исходной информации, на основе которой приходится  формировать проблему и принимать  решение (часто исходная информация  имеет качественный характер  и не поддается количественному  измерению).  

 Предпосылками использования  экспертизы являются:

-недостаточность и недостоверность  информации о состоянии тех  или иных условий, в которых  осуществляется создание и развитие  продукции;

-стохастический (вероятностный) характер  объекта информации;

-сложность и новизна проблем.

 

 

 

Суть метода и этапы использования

 

Метод применяется на этапах формулирования проблемы и оценки различных способов ее решения.

Цель метода: получение согласованной информации высокой степени достоверности в процессе анонимного обмена мнениями между участниками группы экспертов для принятия решения.

Суть метода: метод Дельфи - инструмент, позволяющий учесть независимое мнение всех участников группы экспертов по обсуждаемому вопросу путем последовательного объединения идей, выводов и предложений и прийти к согласию. Метод основан на многократных анонимных групповых интервью.

Организация экспертизы проводится в несколько этапов:

1.Определение целей и задач  экспертизы.

2.Выбор процедуры проведения  экспертизы.

3.Отбор и формирование группы  экспертов.

4.Организация самой процедуры  экспертизы;

5.Обработка информации.

6.Принятие решения по результатам  экспертизы.

  Сначала ставится проблема – определяется предыстория, рассматриваются доводы в пользу ее решения, происходит обсуждение со всеми заинтересованными лицами. Главное здесь – распознать мнимые проблемы. Поэтому при постановке проблемы необходима гласность и обсуждение.

После того как проблема обоснована определяются границы ее существования, совокупность внутренних и внешних факторов, влияющих на проблему. Далее формулируются цели и задачи реализации выбранной проблемы. Таким образом, выбираются главные события, факторы, центральные и второстепенные вопросы.

Необходимо иметь в виду – с увеличением детализации – увеличивается точность экспертизы, но снижается согласованность мнений экспертов.

Организаторы проведения экспертизы выбирают процедуру осуществления экспертизы. Известны различные подходы к этому вопросу.

Можно проводить:

-индивидуальный или групповой  опрос,

-очный или заочный;

-открытый или закрытый.

 Индивидуальный опрос заключается  в интервьюировании эксперта  и позволяет максимально использовать  способности и знания каждого  специалиста. 

Групповой – при этом методе эксперты могут обмениваться мнениями, могут учесть упущенный момент каждым из них, скорректировать свою оценку. Недостаток группового мнения заключается в сильном влиянии авторитетов на мнения большинства участников экспертизы.

Методы Дельфи характеризуются следующими чертами:

• анонимность мнений экспертов;
• регулируемая обработка, связь, которая осуществляется аналитической группой за ряд туров опроса, причем результаты каждого тура сообщаются экспертам;
• групповым ответом, который получается с помощью статистических методов и отображает обобщенное мнение участников экспертизы

Метод Дельфи является наиболее формальным из всех методов экспертного прогнозирования и наиболее часто используется в технологическом прогнозировании, данные которого используются затем в планировании производства и сбыта продукции. Это групповой метод при котором проводится индивидуальный опрос группы экспертов относительно их предположений о будущих событиях в различных областях, где ожидаются новые открытия или усовершенствования.

Опрос проводится с помощью специальных анкет анонимно, т.е. личные контакты экспертов и коллективные обсуждения исключаются. Полученные ответы сопоставляются специальными работниками, и обобщенные результаты снова направляются членам группы. На основе такой информации члены группы, по-прежнему сохраняя анонимность, делают дальнейшие предположения о будущем, причем этот процесс может повторяться несколько раз. После того как начинает появляться совпадение мнений, результаты используются в качестве прогноза.

Метод Дельфи относится к классу количественных методов групповых экспертных оценок. Опрос экспертов проводится в 3-4 тура, состоящих из серии анкет, вопросы конкретизируются от тура к туру.

Процедуру экспертного опроса по методу "Дельфи" можно выделить в несколько этапов.

ЭТАП 1. ФОРМИРОВАНИЕ РАБОЧЕЙ ГРУППЫ

Задача рабочей группы заключается в организации процедуры экспертного опроса.

ЭТАП 2. ФОРМИРОВАНИЕ ЭКСПЕРТНОЙ ГРУППЫ.

В соответствии с методом "Дельфи" группа экспертов должна включать 10-15 специалистов в данной области. Компетентность экспертов определяется путем анкетирования, анализом уровня реферирования (количества ссылок на работы данного специалиста), использованием листов самооценки.

ЭТАП 3. ФОРМУЛИРОВАНИЕ ВОПРОСОВ

Формулировки вопросов должны быть четкими и однозначно трактуемыми, предполагать однозначные ответы.

ЭТАП 4. ПРОВЕДЕНИЕ ЭКСПЕРТИЗЫ

Метод "Дельфи" предполагает повторение нескольких шагов проведения опроса.

ЭТАП 5. ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ ОПРОСА

Для проведения первого тура экспертам предлагаются вопросы. Ответы должны быть представлены в виде количественных оценок на поставленный вопрос. Ответ должен быть обоснован экспертом.

Аналитическая группа проводит статистическую обработку полученной от всех экспертов информации. Эксперты должны обязательно познакомиться с результатами и выводами аналитиков, после чего проводится второй (очередной) тур. Всего проводится 2-3 тура. В итоге получается более точная групповая оценка.

При использовании метода «Дельфи» следует учитывать следующее:

1. Группы экспертов должны быть  стабильными и численность их  должна удерживаться в благоразумных  рамках.

2. Время между турами опросов  должно быть не более месяца.

3. Вопросы в анкетах должны  быть тщательно продуманы и  четко сформулированы.

4. Число туров должно быть  достаточным, чтобы обеспечить всех  участников возможностью ознакомиться  с причиной той или иной  оценки, а также и для критики  этих причин.

5. Должен проводиться систематический  отбор экспертов.

6. Необходимо иметь самооценку  компетенции экспертов по рассматриваемым  проблемам.

7. Нужна формула согласованности  оценок, основанная на данных  самооценок.

Метод Дельфи применим практически в любой ситуации, требующей прогнозирования, в том числе если для принятия решения недостаточно информации.

В нашей стране данный метод применялся для определения основных направлений научных исследований в области средств вычислительной техники и прогнозирования их характеристик, для оценки перспектив развития отраслей. В последнем случае с помощью данного метода могут быть решены следующие задачи:

- определение  сроков выполнения работ от  выдачи технического задания  на работу до начала эксплуатации  объекта;

- определение  приоритетных направлений развития  предприятий отрасли (по технологии  производства, важнейшим экономическим  характеристикам — объему производства, числу занятых, объемам фондов  и т.п.);

- определение  критериев оценок значимости  научных разработок и др.

Головная группа, возглавляемая Главным научным консультантом правительства, на основе 360 рекомендаций, сформулированных отраслевыми группами, выделила 6 межсекторских стратегических тем:

— коммуникации и компьютеры;

— новые организмы, генетические продукты и процессы;