Методика системного анализа

CoolReferat.com

Содержание

 

Введение

Системный подход – это методология научного познания и практической деятельности, а также объяснительный принцип, в основе которых лежит рассмотрение объекта как системы.

Системный подход заключается в  отказе от односторонне аналитических, линейно-причинных методов исследования. Основной акцент при его применении делается на анализе целостных свойств объекта, выявлении его различных связей и структуры, особенностей функционирования и развития. Системный подход представляется достаточно универсальным подходом при анализе, исследовании, проектировании и управлении любых сложных технических, экономических, социальных, экологических, политических, биологических и других систем.

Назначение системного подхода  заключается в том, что он направляет человека на системное видение действительности. Он заставляет рассматривать мир с системных позиций, точнее – с позиций его системного устройства.

Системный подход, будучи принципом познания, выполняет ориентационную и мировоззренческую функции, обеспечивая не только видение мира, но и ориентацию в нем.

Системный метод реализует познавательную и методологическую функции. Он выступает  как некоторая интегральная совокупность относительно простых методов и  приемов познания, а также преобразования действительности.

Конечная цель любой системной  деятельности заключается в выработке решений, как на стадии проектирования систем, так и при управлении ими. В этом контексте системный анализ можно считать сплавом методологии общей теории систем, системного подхода и системных методов обоснования и принятия решений.

Целью данной работы является изучение методик системного анализа.

В соответствии с целью необходимо решить следующие задачи:

• изучить понятие системного анализа,
• охарактеризовать методики системного анализа.

 

1. Понятие системного анализа

Системный анализ – научный метод познания, представляющий собой последовательность действий по установлению структурных связей между переменными или элементами исследуемой системы. Опирается на комплекс общенаучных, экспериментальных, естественнонаучных, статистических, математических методов.

Системный анализ возник в эпоху  разработки компьютерной техники. Успех  его применения при решении сложных  задач во многом определяется современными возможностями информационных технологий¹.

Н.Н. Моисеев приводит, по его выражению, довольно узкое определение системного анализа: «Системный анализ – это совокупность методов, основанных на использовании ЭВМ и ориентированных на исследование сложных систем – технических, экономических, экологических и т.д.

Результатом системных исследований является, как правило, выбор вполне определенной альтернативы: плана развития региона, параметров конструкции и т.д.

Поэтому истоки системного анализа, его  методические концепции лежат в  тех дисциплинах, которые занимаются проблемами принятия решений: исследование операций и общей теории управления».

Ценность системного подхода состоит  в том, что рассмотрение категорий  системного анализа создает основу для логического и последовательного  подхода к проблеме принятия решений. Эффективность решения проблем с помощью системного анализа определяется структурой решаемых проблем.

Согласно классификации, все проблемы подразделяются на три класса:

• хорошо структурированные (well-structured), или количественно сформулированные проблемы, в которых существенные зависимости выяснены очень хорошо;
• неструктурированные (unstructured), или качественно выраженные проблемы, содержащие лишь описание важнейших ресурсов, признаков и характеристик, количественные зависимости между которыми совершенно неизвестны;
• слабо структурированные (ill-structured), или смешанные проблемы, которые содержат как качественные элементы, так и малоизвестные, неопределенные стороны, которые имеют тенденцию доминировать.

 

2. Методики системного анализа

В исследовании не всегда существует возможность достаточно точно проследить и оценить все причинно-следственные связи, иначе говоря, предстает объект исследования в детерминированном виде.

Многие связи и отношения  имеют объективно вероятностный  характер, многие явления можно оценить  лишь вероятностно, если учитывать современный уровень, современные возможности изучения явлений социально-экономического и социально-психологического плана. Поэтому исследование управления должно быть ориентировано на вероятностные оценки. Это означает широкое использование методов статистического анализа, методик расчета вероятности, нормативных оценок, гибкого моделирования и пр.²

Что же касается непосредственно самой  методики системного анализа, то она  разрабатывается и применяется  в тех случаях, когда у менеджеров, принимающих решения, на начальном этапе нет достаточных сведений о проблемной ситуации, позволяющих выбрать метод ее формализованного представления, сформировать математическую модель или применить один из подходов к моделированию.

В этом случае используют следующий подход:

• анализируемый объект представляют в виде системы;
• привлекают для их анализа специалистов различных областей знаний;
• организуют процесс коллективного принятия решения с использованием разных методов моделирования и методов активизации лиц, принимающих решение, со сменой методов при необходимости и по мере познания объекта (ситуации).

Для того, чтобы организовать такой  процесс, нужно определить последовательность этапов, рекомендовать методы для  выполнения этих этапов, предусмотреть при необходимости возврат к предыдущим этапам. Такая последовательность определенным образом выделенных и упорядоченных этапов с рекомендованными методами или приемами их выполнения и представляет собой методику системного анализа.

Таким образом, методика системного анализа разрабатывается для того, чтобы организовать процесс принятия решения в сложных проблемных ситуациях. Она должна ориентировать ЛПР на необходимость обоснования полноты анализа, формирование модели принятия решения, адекватно отражающей рассматриваемый объект или процесс.

Методику системного анализа в  экономических системах можно применять  для решения следующих проблем (задач):

• анализ целей системы;
• формирование основных направлений развития предприятия или организации;
• выбор структуры плана;
• разработка (совершенствование) организационной структуры управления предприятием, организацией, регионом и т.д.;
• организация процесса принятия решения по управленческой (или проектной) задаче;
• организация процесса реализации решения (для управленческих решений).

Наиболее известные методики системного анализа:

Методика ПАТТЕРН (1963 г.). Достоинство – хорошо развитая система критериев оценки. Недостаток–слабо разработаны методы структуризации.

Методики, разработанные на основе философских концепций:

а) методика, базирующаяся на двойственном определении системы – структурно-функциональный подход;

б) методика, основанная на концепции  системы, учитывающей среду и  целепопагание – структурный подход;

в) методика, базирующаяся на концепции  деятельности – функциональный подход.

В таблице 1 предложен наиболее разработанный алгоритм системного анализа, предложенный проф. Ю.И. Черняком.

Таблица 1 – Алгоритм системного анализа

I. Анализ проблемы
1. Обнаружение проблемы.
2. Точное формулирование проблемы
3. Анализ логической структуры  проблемы
4. Анализ развития проблемы (в  прошлом и будущем).
5. Определение внешних связей  проблемы (с другими проблемами).
6. Выявление принципиальной разрешимости  проблемы
II. Определение системы
1. Спецификация задачи
2. Определение позиции наблюдателя
3. Определение объекта
4. Выделение элементов (определение  границ разбиения системы)
5. Определение подсистем
6. Определение среды
III. Анализ структуры системы
1. Определение уровней иерархии (в БС).
2. Определение аспектов и языков (в СС).
3. Определение процессов и функций  (в ДС).
4. Определение и спецификация  процессов управления и каналов  информации (в УС).
5. Спецификация подсистем
6. Спецификация процессов, функций  текущей деятельности (рутинных) и развития (целевых)
IV. Формулирование общей цели и критерия системы
1 Определение целей, требований  надсистемы.
2. Определение целей и ограничений  среды.
3. Формулирование общей цели.
4. Определение критерия.
5. Декомпозиция целей и критериев по подсистемам.
6. Композиция общего критерия  из критериев подсистем
V. Декомпозиция цели, выявление потребностей в ресурсах и процессах
1. Формулирование целей – верхнего ранга.
2. Формулирование целей – текущих процессов.
3. Формулирование целей – эффективности.
4. Формулирование целей – развития.
5. Формулирование внешних целей  и ограничений.
6. Выявление потребностей в ресурсах  и процессах
VI. Выявление ресурсов и процессов, композиция целей
1. Оценка существующих технологии  и мощностей.
2. Оценка современного состояния  ресурсов.
3. Оценка реализуемых и запланированных  проектов.
4. Оценка возможностей взаимодействия  с другими системами.
5. Оценка социальных факторов.
6. Композиция целей
VII. Прогноз и анализ будущих условий
1. Анализ устойчивых тенденций развития системы.
2. Прогноз развития и изменения  среды.
3. Предсказание появления новых  факторов, оказывающих сильное влияние  на развитие системы.
4. Анализ ресурсов будущего.
5. Комплексный анализ взаимодействия  факторов будущего развития.
6. Анализ возможных сдвигов целей  и критериев
VIII. Оценка целей и средств
1. Вычисление оценок по критерию.
2. Оценка взаимозависимости целей.
3. Оценка относительной важности  целей.
4. Оценка дефицитности и стоимости  ресурсов.
5. Оценка влияния внешних факторов.
6. Вычисление комплексных расчетных  оценок
IX. Отбор вариантов
1. Анализ целей на совместимость  и входимость.
2. Проверка целей на полноту.
3. Отсечение избыточных целей.
4. Планирование вариантов достижения  отдельных целей.
5. Оценка и сравнение вариантов.
6. Совмещение комплекса взаимосвязанных  вариантов
X. Диагноз существующей системы
1. Моделирование технологического  и экономического процессов.
2. Расчет потенциальной и фактической  мощностей.
3. Анализ потерь мощности.
4. Выявление недостатков организации  производства и управления.
5. Выявление и анализ мероприятий  по совершенствованию организации
XI. Построение комплексной программы развития
1. Формулирование мероприятий,  проектов и программ.
2. Определение очередности целей  и мероприятий по их достижению.
3. Распределение сфер деятельности.
4. Распределение сфер компетенции.
5. Разработка комплексного плана  мероприятий в рамках ограничений  по ресурсам во времени.
6. Распределение по ответственным организациям, руководителям и исполнителям
XII. Проектирование организации для достижения целей
1. Назначение целей организации.
2. Формулирование функций организации.
3. Проектирование организационной  структуры.
4. Проектирование информационных механизмов.
5. Проектирование режимов работы.
6. Проектирование механизмов материального  и морального стимулирования

 

Рассмотрим подробнее каждый из двенадцати этапов системного анализа.

Вопрос о том, существует ли проблема, имеет первостепенное значение, поскольку приложение огромных усилий к решению несуществующих проблем отнюдь не исключение, а весьма типичный случай. Надуманные проблемы? маскируют актуальные проблемы. Правильное и точное формулирование проблемы является первым и необходимым этапом системного исследования и, как известно, может быть равносильно половине решения проблемы³.

Чтобы построить систему, проблему надо разложить на комплекс четко  сформулированных задач. При этом в случае больших систем (БС) задачи образуют иерархию, в случае сложных систем (СС) – спектр, т.е. в отношении одного объекта будут решаться совершено различные задачи на разных языках.

Позиция наблюдателя определяет критерий решения проблемы. В некоторых  случаях определение объекта  составляет наибольшую трудность для исследователя (также, как и определение народнохозяйственной системы и среды).

Произвол в выделении подсистем  и реализуемых в них процессов  неизбежно обрекает системный анализ на неудачу.

Выявление цепей и процессов  развития требует не только строгости логического мышления, но и умения найти контакт с работниками управления.

Формировать общие цели организации  и особенно конструировать критерий эффективности системы никоим образом  нельзя, основываясь лишь на общественном мнении.

Оно представляет собой сложную логическую процедуру в рамках понятий общей теории систем, требующую, однако, тонкого знания специфики экономики и технологии исследования объекта.

В больших системах и сложных  системах цель системы настолько  отдалена от конкретных средств их достижения, что выбор решения требует большой трудоемкости по увязке цепи со средствами ее реализации путем декомпозиции – цепей. Эта важная работа является центральной в системном анализе. Она породила метод дерева целей, который является главным, если не единственным достижением системного анализа.

В системах непроизводственных (например, системах социальной сферы) выразить явным образом цель и критерий эффективности развития логически не удается. Здесь неприемлем анализ «от естественных потребностей человека» в связи с их непрерывным развитием и изменением. Надо идти традиционным путем от анализа существующего положения, достигнутого уровня и последовательного прогноза.

Системный анализ, как правило, имеет  депо с перспективой развития. Поэтому  максимальный интерес представляет любая информация о будущем – ситуациях, ресурсах, открытиях и изобретениях. Поэтому прогнозирование есть важнейшая и сложнейшая часть системного анализа.