Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Ноября 2015 в 14:17, отчет по практике
Описание работы
Целью и задачами прохождения практики является: - приобретение навыков практической работы с клиентами ОАО «Росинбанк»; - ознакомление с организацией процесса обслуживания клиентов и выполнения основных банковских операций; - ознакомление с действующими законодательными и нормативными документами в области банковской деятельности; - ознакомление с реальной организацией экономической работы; - возможное участие в выполнении отдельных банковских операций.
Содержание работы
Введение Глава 1. Общая информация об ОАО «Росинбанке». 1.1 История ОАО «Росинбанка» 1.2 Основные виды деятельности Банка 1.3. Организационная структура банка Заключение Список использованной литературы
Особенностью продаж и выдачи наличных
по картам является то, что при этих операциях,
осуществляемых магазинами и банками,
товары и наличные деньги предоставляются
клиентам сразу, а средства в их возмещение
поступают на счета обслуживающих предприятий,
чаще всего через некоторое время.
Гарантом выполнения платежных обязательств,
возникающих в процессе обслуживания
пластиковых карт, является выпустивший
их банк-эмитент. Поэтому карты на протяжении
всего срока действия остаются собственностью
банка, а клиенты -- держатели карт получают
их лишь в пользование.
Платёжная карта - ОАО "Росинбанк"
Пластиковая карта «Элкарт»
Карта "ЭЛКАРТ" - это Национальная
локальная карта с магнитной технологией.
Срок службы магнитной карты - 1-2 года.
Карты обслуживаются только в Кыргызской
Республике.
Заказать пластиковую карту "ЭЛКАРТ"
можно в любом отделении «Росинбанка».
Ваша карта будет готова уже через 3-5 дней.
Тарифный план «Росинбанка» по пластиковым
картам "ЭЛКАРТ" включает одну основную
и до двух дополнительных пластиковых
карт -- как для вас, так и для членов вашей
семьи (включая детей старше 14 лет). Вы
сами устанавливаете ограничения: кто
и сколько может потратить по карте.
Теряя пластиковую карту, вы не теряете
деньги. Потому что карты "ЭЛКАРТ"
надежно защищены от незаконного использования.
Просто соблюдайте правила безопасности
при обращении со своей картой, а в случае
ее пропажи или хищения без промедления
обратитесь в банк.
Карта «Элкарт» предназначена для оплаты
товаров и услуг в торгово-сервисных предприятиях,
а также для получения наличных денежных
средств в пунктах выдачи наличных и банкоматах
на территории Кыргызской Республики.
Все точки, обслуживающие Элкарт, обозначены
наклейками и прочими указателями с логотипом
Элкарт (перечень торговых точек и банкоматов).
Платежная карта «ЭЛКАРТ» имеет очень
много преимуществ:
Ш отсутствие необходимости носить при
себе наличность, сопряженных с риском
их потери;
Ш удобное средство оплаты каждодневных
покупок;
Ш возможность круглосуточного доступа
к денежным средствам на счете;
Ш удобство учета расходов, произведенных
по карточке, при помощи выписки по счету;
Ш сохранность ваших денежных средств:
при утере или краже карты вы не теряете
свои деньги - своевременно заблокируйте
карту, и банк выпустит вам новую карту,
восстановив все средства на карте;
Ш персональный ПИН-код, который защищает
вашу карту от ее несанкционированного
использования посторонними лицами при
обналичивании денежных средств
Карта физ. лица:
Карта студенческая:
Карта пенсионера:
ОАО "Росинбанк" производит начисление
вознаграждения на положительный баланс
карты в размере 5% годовых!
Для оформления карты необходимо предоставить
паспорт и пенсионное удостоверение.
· Выпуск карты -бесплатно;
· Перевыпуск карты по причине кражи,
утери, порчи, смене ФИО - бесплатно, но
не более 2-х раз в течение одного календарного
года;
· Снятие средств с карты в сети банкоматов
ОАО "Росинбанк" - бесплатно;
· Пополнение карты - бесплатно.
Пин-конвер выдается при получении платежной
карты
Международная платежная карта UnionPay
Карта UnionPay от "Росинбанка" - Ваш
надежный платежный инструмент!
ОАО "Росинбанк" первым на финансовом
рынке Кыргызстана предлагает уникальный
продукт -банковскую карту UnionPay.
Платежная система UnionPay International -- это
крупнейшая и динамично развивающаяся
китайская платежная система, основанная
в 2002 году. На сегодняшний день эмитировано
3,5 миллиарда карт по всему миру .Карты
UnionPay принимаются к обслуживанию в 143 странах
мира в более чем 1 млн банкоматов.
"Росинбанк" предлагает Вам два
типа карт:
· UnionPay Classic - карта, сочетающая в себе
удобство и высокую надежность, оптимальное
соотношение стоимости, качества и спектра
предоставляемых услуг. UnionPay Classicпредоставляет
клиенту максимальные возможности и широко
применяется к оплате в торгово-сервисных
предприятиях.
· UnionPay Gold - золотая карта рассчитана
на ценителей комфорта и высокого уровня
сервиса. Карта Gold подтверждает соответствующий
статус ее владельца и его высокое положение
в обществе. Владельцы карты этой категории
могут рассчитывать на привилегированное
обслуживание во всем мире.
Карту UnionPay Вы можете заказать в любом
отделении Банка.
Заключение
В настоящее время трудно представить
себе банк, не занимающийся операциями
с пластиковыми картами. Пластиковые карты
являются относительно новым банковским
продуктом, но уже успевшим занять свое
место среди банковских услуг. Использование
высокопроизводительных линий коммуникаций
позволило существенно ускорить проведение
взаиморасчетов между участниками платежных
систем.
Результатами анализа операций банка
с пластиковыми картами являются следующие
выводы:
- банк играет значимую и перспективную
роль в развитии региона. Стабильность
и эффективность его работы
высоко оценивается клиентами;
- ОАО «Айыл Банк» имеют достаточную
финансовую устойчивость;
- активная работа по развитию
операций с банковскими картами,
создание разветвленной сети
их обслуживания позволяет сохранить
высокие темпы эмиссии: растет
общее число выпущенных карт
международных платежных систем.
Распространению всех видов карт
способствует развитие инфраструктуры
их обслуживания.
Предложены мероприятия по совершенствованию
операций с банковскими пластиковыми
картами:
- расширение масштабов услуги -
«мобильный банк», позволяющей иметь
оперативный доступ к информации
по банковскому счету с помощью
мобильного телефона;
- развитие системы Интернет-банкинг,
позволяющей достаточно активно расширять
спектр банковских услуг, предоставляемых
им своим клиентам.
Список использованной литературы
1. Банки и банковские операции:
учебник для вузов / Под ред. проф.
Е.Ф. Жукова.- М.: Банки и биржи, 2008.
2. Банковское дело: учебник. / Под
ред. О.И. Лаврушина. - 2-е изд., перераб.
и доп. - М.: Финансы и статистика, 2008
3. Андерсон С. Перспективы мира карточек//Мир
карточек. - 2008.
4. http://ab.kg/
5. http://cards2cash.ru
6. http://bankir.kg/ru/plastik
7. Соврин С. В. Современные банковские
технологии и их влияние на эффективной
банковской системы // Деньги и кредит
2001, №9
8. Фетисов Г. Г. Устойчивость коммерческого
банка и рейтинговые системы
ее оценки. М.: Финансы и статистика,
1999
9. Довгялло М. И др. Методология рейтингового
анализа коммерческих банков // Рынок ценных
бумаг 1999, №20
10. Шеремет А. Т., Щербакова Г. Н. Финансовый
анализ в коммерческом банке. М.: Финансы
и статистика, 2000
11. Из внутреннего источника
ОАО «Айыл Банка»
Размещено на Allbest.ru
миссия
Мы способствуем повышению
благосостояния наших клиентов • Мы предоставляем
качественные финансовые услуги • Мы
участвуем в реализации коммерческих
и социальных проектов во благо общества
• Мы содействуем укреплению торгово-экономических
отношений с Россией Миссия
Росинбанк стремится достойно
представлять акционеров, являясь носителем
корпоративной культуры и ценностей, основанных
на принципах рыночной экономики. Росинбанк
нацелен на предоставление полного спектра
высококачественных услуг своим клиентам
на базе рыночного спроса. Банк стремится
расширить свою клиентскую базу, ставя
своим основным приоритетом долгосрочное
партнерство и удовлетворение растущих
потребностей. Росинбанк ориентирован
на рост активов и доходов, совершенствование
бизнес-процессов, институциональное
развитие и профессионализм команды. Росинбанк
стремится стать лидером на всех целевых
рынках. Росинбанк занимает прочную позицию
в банковской системе КР и является одним
из крупнейших коммерческих банков на
местном рынке
Заключение
В ходе прохождения предквалификационной
практики в филиале ОАО "Росинбанк-Восток
" я ознакомилась с принципами организации
и деятельности банка, определила статус
предприятия и форму собственности как
открытое акционерное общество. Рассмотрела
существующую модель управления банковскими
услугами, их организации и специфики,
а так же структуру, функции, технологический
и технический уровни банка. Успешная
деятельность ОАО " Росинбанк-Восток
" прямо говорит о высоком уровне обслуживания
на рынке банковских услуг.
Среди банков ОАО " Росинбанк
" заслуженно считается элитным консервативным
банком с высоким качеством обслуживания.
ОАО " Росинбанк " является
активным участником рынка государственных
ценных бумаг как первичный дилер и как
инвестор.
Приоритет развития ОАО "Росинбанк"
- повышение качества и конкурентоспособности
услуг, оказываемых клиентам, основанное
на глубоком знании рынка и тесных взаимовыгодных
связей с международными финансовыми
институтами.
Можно сделать следующие выводы
по пройденной практике:
. В банке соблюдаются
все нормативно-правовые акты, законодательство,
внутренние положения и инструкции;
. За последние два года
банк расширил свою филиальную
сеть;
. Увеличил спектр предлагаемых
финансовых услуг и нанял новый
персонал для работы на таких
ключевых направлениях, как обслуживание
юридических лиц и инвестиционная
деятельность;
. Были разработаны новые
информационные технологии и
управление рисками.
. ОАО ОАО "Росинбанк"
проводит стратегию расширения, она может
негативно повлиять на его показатели.
Банк, скорее всего, будет преуспевать
при условии сохранения положительной
динамики российской экономики и благоприятной
политической среды. Если же в экономике
произойдет сбой, банк окажется в боле
выгодном условии, чем многие
Для сохранения банка лидирующих
позиций необходимо:
усиления контроля над привлечением
и удержанием клиентских средств;
усиления внимания к качеству
клиентской базы - построению долгосрочных
отношений с наиболее перспективными
клиентами (с точки зрения уровня риска,
надежности, доходности, возможности комплексного
долгосрочного сотрудничества и увеличения
перекрестных продаж существующим клиентам,
в том числе используя потенциал дочерних
компаний Группы);
повышения эффективности процесса
продаж и обслуживания клиентов;
повышения эффективности филиальной
сети;
расширения продуктового предложения
и создания лучшей на рынке линейки продуктов,
включая комиссионные и расчетно-кассовые
продукты, разработку комплексных отраслевых
решений;
дальнейшего повышения качества
клиентского обслуживания.