Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2014 в 15:33, реферат
Процесс выработки и реализации управленческого решения - это деятельность, осуществляемая по определенной технологии с использованием различных методов и технических средств, направленная на поиск выхода из конкретной ситуации. В организационном плане данный процесс представляет собой совокупность закономерно следующих один за другим в определенной временной и логической последовательности этапов или структурных элементов.
Целью данной работы является изучение процесса принятия решения в условиях неопределенности на конкретном примере.
ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................3
1. Постановка задачи...............................................................................................4
2. Принятие решения в условиях неопределенности...........................................6
2.1. Основные этапы принятия решения...............................................................6
2.2. Оценка мнения экспертов.............................................................................14
3. Метод Дельфи и «мозговой штурм»...............................................................16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................................21
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ.......................................................................................22