Анализ и разработка путей совершенствования системы управления персоналом в организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Октября 2013 в 09:39, курсовая работа

Описание работы

Целью данной работы является анализ и разработка путей совершенствования системы управления персоналом в ООО «Уралвентстрой»
Задачи работы:
1.Рассмотреть теоретический аспект эффективного управления персоналом
2.Проанализировать систему управления персоналом в ООО «Уралвентстрой»
3.Разработать пути совершенствования системы управления персоналом в ООО «Уралвентстрой»
Объектом работы является ООО «Уралвентстрой».

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ……………………………………………………………..….…..5
1.1 Понятие сущность и цели системы управления персоналом……….…….5
1.2 Организационная структура системы управления персоналом…….…….8
1.3 Процесс эффективного управления и его основные этапы………...……10
2 ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕИЯ В ООО «УРАЛВЕНСТРОЙ»……………………………………………………..………...16
2.1. Характеристика организации ООО «Уралвентстрой» и ее персонала....16
2.2 Анализ системы управления в ООО «Уралвентстрой»…………………21
2.3 Рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Уралвентстрой»………………………………………….……….…..28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………..…31
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………….………

Файлы: 1 файл

Курсовая Ботова УП-201.docx

— 146.05 Кб (Скачать файл)
  • На вопрос анкеты, какие дополнительные услуги со стороны предприятия вам необходимы, многие хотели бы, чтобы со стороны предприятия уделялось внимание спортивно-оздоровительным мероприятиям (покупка абонементов в бассейн, в фитнес-клубы и т.д.), организовывались бесплатные или частично оплачиваемые обеды.

Рисунок 2.9 - Дополнительные услуги со стороны предприятия, необходимые работникам ООО «Уралвентстрой», согласно анкетным данным.

Опрос респондентов показал, что удовлетворенность работой  на предприятии в целом высокая, не многие хотели бы сменить место  работы, неудовлетворенность в основном высказывали молодые сотрудники с высшим образованием, и это закономерно, ведь на предприятии не ведется планирование карьеры.

Анализ удовлетворенности  существующей системой оплаты труда  и системой премирования показал, что  системой оплаты труда работники  предприятия не удовлетворены (100% опрошенных), существующая система оплаты учитывает  квалификацию работников и условия  труда (вредность, режим работы, продленный ресурс оборудования, расширение зоны обслуживания), но основным фактором роста  заработной платы на предприятии  является не рост эффективности производства, а темпы инфляции, так как рост происходит только за счет увеличения прожиточного минимума по Российской Федерации. Положение о премировании хоть и предусматривает выплату  премий, но конкретно не оговаривает  ни сроков, ни размер премии. За последний  год премия не выплачивалась.

Анализ системы мотивации  показал, что руководству предприятия  следует уделить внимание системе  премирования, размеру заработной платы, условиям труда работников (ремонт помещений, комфорт на рабочем месте, оснастка рабочих мест необходимыми инструментами), организации питания. Частичное премирование – это  тоже не самое лучшее решение. Это  создает напряженную обстановку в коллективе, и значительно снижает  уровень производительности труда.

 

    1. Рекомендации  по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Уралвентстрой»

 

 

Анализ существующей системы  управления персоналом в ООО «Уралвентстрой»  показал, что требуется совершенствование  существующей системы оплаты труда, необходимо уделить внимание подготовке кадрового резерва, повышению эффективности  нематериального стимулирования.

Рекомендации  по совершенствованию оплаты труда.

Эффективной системой оплаты труда будет система, которая:

  • тщательно отработана с учетом потребностей организации и ее работников;
  • подразумевает ответственность на всех уровнях среди руководителей и рядовых сотрудников;
  • разработана, установлена и поддерживается при участии представителей работников.

Но, система оплаты труда  будет стимулировать мотивацию  персонала в том случае, если она  будет восприниматься персоналом организации  как справедливая. Когда речь идет об оплате труда, справедливость означает честный подход к выплате денег  работникам. Несправедливость в любой  форме может привести к проблемам  в моральном климате. Если работники  ощущают, что их работа оплачивается не по справедливости, они могут  уволиться. Еще больший вред делу могут причинить работники, которые  не уходят, но тормозят усилия организации. В любом случае результатам деятельности организации в целом наносится  урон.

Рекомендации  по подготовке кадрового резерва.

Первым шагом в организации  работы по подготовке кадрового резерва  является разработка положения о  подготовке кадрового резерва в  ООО «Уралвентстрой».

Работа с резервом предполагает:

  • анализ потребности в резерве;
  • формирование и составление списка резерва;
  • подготовку кандидата;

Анализ потребности в  резерве заключается в необходимости  определения текущей и перспективной  потребности в резерве и оптимальной  численности резерва кадров. Дальнейшая работа состоит из формирования списка резерва.

Формирование и составление  списка резерва включает:

  • формирование списка кандидатов в резерв;
  • создание резерва на конкретные должности.

В процессе формирования резерва  следует определить:

  • кого можно и необходимо включить в списки кандидатов в резерв;
  • кто из включенных в списки должен пройти обучение;
  • какую форму подготовки применить к каждому кандидату с учетом его индивидуальных особенностей и перспективы использования на руководящей должности.

Для формирования резерва, как  правило, недостаточно отобрать способных  к продвижению сотрудников –  важно правильно подготовить  их к должности и организовать продвижение. Профессиональная подготовка может проходить под руководством вышестоящего руководителя, в виде стажировки в должности, на курсах повышения  квалификации и т.д. Для каждого  кандидата должна быть составлена индивидуальная программа подготовки, включающая теоретическую  и практическую подготовку, а также  задачи по повышению уровня знаний, навыков и умений.

Состав резерва в конце  каждого года должен пересматриваться и пополняться в процессе ежегодного анализа расстановки руководящих  кадров и специалистов, а также  оценки их деятельности.

Система кадрового резервирования решит следующие задачи:

  • обеспечит службу необходимым составом руководителей и специалистов;
  • мотивация персонала;
  • достижение большей гибкости в использовании персонала;
  • совершенствование кадрового потенциала;
  • обеспечение непрерывности процесса управления;
  • обеспечение управления карьерой персонала.

Рекомендации  по совершенствование нематериального  стимулирования:

Большая часть персонала выдвинула свое мнение по поводу проведения спортивно-оздоровительных мероприятий. Чтобы простимулировать повышение производительности и результативности труда, повышение уровня дисциплины работников можно ввести ежемесячное премирование лучших работников абонементами на посещение бассейна или фитнес-клуба. В конце месяца с каждого узла выбирается лучший работник и премируется.

Это улучшит состояние  здоровья работников, а неформальное общение улучшит психологический  климат в коллективе.

Профессиональные  кадры ООО «Уралвентстрой»

  • Директор
  • Исполнительный директор
  • Коммерческий директор
  • Офис – менеджер
  • Технический директор
  • Отдел технического обслуживания
  • Программисты
  • Бухгалтерия
  • Инспектор по кадрам

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

 

В данной работе было проанализировано ООО “Уралвентстрой”, который занимается изготовлением и продажей металлоконструкций и вентиляции. Область производства и обеспечения предприятий, и  населения металлоконструкциями.

Цель данной работы достигнута. Проведен анализ системы управления персоналом  и разработаны пути совершенствования системы управления персоналом  в ООО «Уралвентстрой»

Решены поставленные задачи.

1.Рассмотрен теоретический  аспект эффективного управления  персоналом;

2.Проанализирована система  управления персоналом в ООО  «Уралвентстрой»

3.Разработаны пути совершенствования  системы управления персоналом  в ООО «Уралвентстрой»

Предприятию необходимо разработать  новую систему оплаты труда, которая  обеспечить достойный уровень жизни  работникам и членам их семей, а так  же будет способствовать повышению  производительности труда работников.

Чтобы простимулировать повышение  производительности и результативности труда, повышение уровня дисциплины работников нужно ввести ежемесячное премирование лучших работников абонементами на посещение бассейна или фитнесс-клуба. В конце месяца с каждого узла выбирается лучший работник и премируется. Это улучшит состояние здоровья работников, а неформальное общение улучшит психологический климат в коллективе.

Проводить постоянное обучение и делать оценку персонала для поддержания  высокого уровня квалификации специалистов.

Все предложенные рекомендации были введены в организацию. В  следствие чего уровень жизни  работников и их членов семьи увеличился, так же повысилась производительность труда в организации, улучшился уровень дисциплины работников. Психологический климат в коллективе стал более благоприятный.

 Условия труда необходимо  понимать  как результат действия  множества взаимосвязанных факторов  производственного и социально-психологического  характера. Поэтому, проводя мероприятия  по улучшению условий труда  на предприятии, надо учитывать  все факторы условий труда.

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

  1. Деслер Г. Управление персоналом.-М.:Бином, 2005г.
  2. Ивановская Л.В., Свистунова В.М. Обеспечение системы управления персонала на предприятии.М.:ГАУ, 2006г.
  3. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персона-лом.-М.:ГАУ,2007г.
  4. Кулаков М.Н., Маусов Н.К. Персонал предприятий в условиях перехода к рынку/Под, научн. ред. Ю.Г. Одегова.-М.:Изд-во РЭА, 2005г.
  5. Маусов Н.К., Кулапов М.Н. Управление карьерой персонала в условиях производства.- М.:Изд-во РЭА, 2005г.
  6. Менеджмент организации: Учеб. пособ./Под. ред. З.П. Румянцевой-М.:ИНФРА-М., 2005г.
  7. Модели управления персоналом: исследования, разработка, внедрение / Евгения Померанцева. – Москва: Вершина, 2006.
  8. Монден Я.: Методы эффективного управления.-М.:Экономика,2007г.
  9. Обегом Ю.Г. Эффективность системы управления персонала.Учеб. пособ. М.:Изд-во РЭА, 2005г.
  10. Паркинсон С. Искусство управления.-СПб,2007г.
  11. Паркинсон С. Искусство управления.-СПб,2007г.
  12. Терещенко В.И. Организация и у правление -.опыт США.-М., 2006г.
  13. Управление персоналом /Под ред. Базарова Т.Ю. –М., 2006
  14. Управление персоналом / Самыгин С.И. (и др.). Изд.2-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2006.
  15. Управление персоналом. Ответы на экзаменационные вопросы: учебное пособие для вузов / А.С. Кочаргина. М.С. Клочкова. –М.:Издательство «Экзамен», 2006.
  16. Фрайлингер К. Фишер И. Управление изменениями в организации. –М., 2005.
  17. Широкова Г.В. Управление организационными изменениями. –М., 2005.
  18. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. М., 2005.
  19. Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. М., 2006.
  20. Шейл П. руководство по развитию персонала / Пер. с англ. СПб., 2006.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Анкета опроса персонала  организации ООО «Уралвентстрой»

 

 

Пол_________ Возраст___________ Категория  персонала _______

Вопросы

да

нет

Удовлетворены ли Вы условиями труда?

   

Удовлетворены ли Вы размером заработной платы?

   

Удовлетворены ли Вы системой премирования?

   

Хотели бы Вы сменить место работы?

   

Удовлетворены ли Вы отношениями между  работниками в коллективе?

   

Удовлетворены ли Вы отношениями между  работниками и руководителями?

   

Какие дополнительные услуги и льготы со стороны предприятия Вам необходимы ?

 

 

 


Информация о работе Анализ и разработка путей совершенствования системы управления персоналом в организации