Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Октября 2012 в 19:33, реферат
Анализ окружающей среды должен проводиться постоянно, т.к. его результатом является получение информации, на основе которой делаются оценки относительно текущего положения компании.
Анализ окружающей среды предполагает изучение трех ее составляющих: внешней среды, непосредственного окружения и внутренней среды организации.
Анализ окружающей среды предприятия. Стратегический анализ
Анализ окружающей среды должен проводиться постоянно, т.к. его результатом является получение информации, на основе которой делаются оценки относительно текущего положения компании.
Анализ окружающей среды предполагает изучение трех ее составляющих: внешней среды, непосредственного окружения и внутренней среды организации.
Анализ внешней среды
представляет собой процесс, посредством
которого разработчики стратегического
плана контролируют внешние по отношению
к организации факторы, чтобы
определить возможности и угрозы
для фирмы. Анализ внешней среды
включает изучение влияния экономики,
правового регулирования и
Анализ внешней среды
помогает получить важные результаты.
Он дает организации время для
прогнозирования возможностей, время
для составления плана на случай
непредвиденных обстоятельств, время
для разработки системы раннего
предупреждения на случай возможных
угроз и время на разработку стратегий,
которые могут превратить прежние
угрозы в любые выгодные возможности.
Угрозы и возможности, с которыми
сталкивается организация, обычно можно
выделить семь областей. Этими областями
являются экономика, политика, рынок, технология,
правовое регулирование, международное
положение и социальное поведение.
Экономические факторы. Текущее
и прогнозируемое состояние экономики
может иметь драматическое
Анализ экономической
компоненты макроокружения позволяет
понять то, как формируются и
Изучение экономики
Для стратегического управления
при изучении перечисленных показателей
и факторов представляют интерес
не значения показателей как таковые,
а в первую очередь то, какие
возможности для ведения
Также в сферу интереса
стратегического управления входит
и вскрытие потенциальных угроз
для фирмы, которые заключены
в отдельных составляющих экономической
компоненты. Очень часто бывает так,
что возможности и угрозы идут
в жесткой связке». Анализ экономической
компоненты ни в коем случае не должен
сводиться к анализу отдельных
ее составляющих. Он должен быть направлен
на комплексную оценку ее состояния.
В первую очередь, это фиксация уровня
риска, степень напряженности
Политические факторы. Ясное
представление о намерении
Рыночные факторы. Изменчивая
рыночная внешняя среда представляет
собой область постоянного
Технологические факторы. Своевременно
увидеть те возможности, которые
наука открывает для
Правовые факторы. Изучение законов и других нормативных актов, действенность правовой системы. Социальные факторы. Отношение людей к работе и качеству жизни, обычаи и верования, демографическая структура, разделение ценностей, рост населения, уровень образования и т.д.
При помощи анализа внешней
среды организация может
анализ материалов, опубликованных в периодической печати, книгах и других информационных изданиях;
участие в профессиональных конференциях;
анализ опыта деятельности организации;
изучение мнения сотрудников организации;
проведение собраний и обсуждений внутри организации.
Непосредственное окружение анализируется по следующим основным компонентам: покупатели, поставщики, конкуренты, рынок рабочей силы.
Для покупателей анализируется их географическое положение, демографические характеристики, социально-психологические характеристики, отношение покупателей к продукту. Факторы, определяющие торговую силу покупателя:
информированность;
объем закупок;
степень зависимости продавца и покупателя;
наличие замещаемых продуктов;
стоимость для покупателя перехода к другому продавцу;
чувствительность к цене.
При оценке поставщиков рекомендуется
изучить стоимость
Конкурентная сила поставщика зависит от следующих факторов:
уровень специализации поставщика;
стоимость привлечения других клиентов;
степень специализации покупателя в приобретении определенных ресурсов;
концентрация поставщика на работе с конкретными клиентами;
важность для поставщика объема продаж.
В ходе анализа конкурентов, в первую очередь, выявляют их слабые и сильные стороны.
Анализ внутренней среды вскрывает те возможности, тот потенциал, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей. Внутренняя среда анализируется по следующим направлениями:
кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы и т.п.;
организация управления;
производство, включая организационные, операционные и технико-технологические характеристики и научные исследования и разработки;
финансы фирмы;
маркетинг;
организационная культура.»
SWOT-анализ
Для проведения анализа окружающей среды организации пользуются так называемым SWOT-анализом, т.е. анализом сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз, исходящих из окружающей среды. Такие же матрицы составляют и для конкурентов. В начале составляется общая матрица SWOT-анализа, которая показана в таблице 1.
Таблица 1. Матрица SWOT.
возможности угрозы
сильные стороны СИВ СИУ
слабые стороны СЛВ СЛУ
Затем составляются так называемые вспомогательные матрицы. Информация представленная во вспомогательных матрицах переносится в основную и используется для обобщения результатов анализа. Таких матриц две: матрица возможностей и матрица угроз.
Также, в процессе выполнения
SWOT-анализа рекомендуется
Таблица 2. Матрица возможностей.
сильное умеренное малое
высокая ВС ВУ ВМ
средняя СС СУ СМ
низкая НС НУ НМ
Таблица 3. Матрица угроз.вероятность использования возможностей влияние
разрушение критическое состояние тяжелое состояние легкие ушибы
высокая ВР ВК ВТ ВЛ
средняя СР СК СТ СЛ
низкая НР НК НТ НЛ
Таблица 4. Составление профиля среды.фактор среды важность для отрасли A влияние на организацию B направление влияния C степень важности D=A*B*C
1 2 3 …
Обобщая вышесказанное можно выделить ряд показателей, которые желательно знать для проведения полноценного SWOT-анализа в компании. Показатели представлены в таблице 5.
Таблица 5. Показатели, необходимые для проведения SWOT-анализа.Показатели внешней среды Показатели непосредственного окружения Показатели внутренней среды компании
Экономические факторы - величины ВНП, темпов инфляции, уровня безработицы, процентной ставки, производительности труда, норм налогообложения, платежного баланса, норм накопления и т.п. Политические факторы - ясное представление о намерении органов государственной власти в отношении развития общества и о средствах, с помощью которых государство намерено проводить в жизнь свою политику Рыночные факторы - многочисленные факторы, которые могут оказать непосредственное воздействие на успехи и провалы организации Технологические факторы - возможности, которые наука открывает для производства новой продукции Международные факторы - угрозы и возможности могут возникнуть в результате легкости доступа к сырьевым материалам, деятельности иностранных картелей (например, ОПЕК), изменений валютного курса и политических решений в странах, выступающих в роли инвестиционных объектов или рынков Правовые факторы - изучение законов и других нормативных актов, действенность правовой системы Социальные факторы - отношение людей к работе и качеству жизни, обычаи и верования, демографическая структура, разделение ценностей, рост населения, уровень образования и т.д. Покупатели - географическое положение, демографические характеристики, социально-психологические характеристики, отношение покупателей к продукту Поставщики - стоимость поставляемого товара, гарантия качества, временной график поставок, пунктуальность и обязательность выполнения условий поставщиком Конкуренты - выявление слабых и сильных сторон Рынок рабочей силы Кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы Организация управления Производство, включая организационные, операционные и технико-технологические характеристики и научные исследования и разработки; Финансы фирмы; Маркетинг; Организационная культура.
Анализ стратегической позиции компании на рынке
Анализ портфеля бизнесов (продукции) или стратегический анализ (конкурентный анализ) включает в себя следующие этапы:
Выбор уровней в организации для проведения анализа портфеля бизнесов.
Фиксация единиц анализа, называемых стратегическими единицами бизнеса (СЕБ) для того, чтобы использовать их при позиционировании на матрицах анализа портфеля бизнесов.
Определение параметров матриц стратегического анализа (портфеля бизнеса).
Сбор и анализ данных:
привлекательность отрасли;
конкурентная позиция;
возможности и угрозы фирме;
ресурсы и квалификация кадров.
Построение и анализ матриц.
Определение желаемого портфеля бизнесов, желаемой конкурентной позиции, выбор стратегии (конкурентной, портфельной).