Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Октября 2012 в 21:54, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение ведения приемов делового общения между партнерами и персоналом, а также роль деловых совещаний в менеджменте сервиса и туризма.
В рамках поставленной цели решались следующие задачи:
- значение деловых совещаний вообще, их сущность, способы, типы, концепции, классификации и методы проведения.
- анализ хозяйственной деятельности предприятия ООО «Альянс-тур»
- анализ деловых совещаний на примере ООО «Альянс-Тур».
- совершенствование процесса деловых совещаний, на примере ООО «Альянс-тур».