Анализ жизненных циклов организации

                    Практическая работа № 1

         На примере какой-либо отечественной или зарубежной организации провести анализ признаков , по которым возможно установить ее фазу жизненного цикла.Представить эти признаки в табличном виде. Дать рекомендации по наилучшей для этой фазы стратегии развития.

       Для описания тенденций изменений в организации наиболее часто используются модели жизненного цикла. В основе таких моделей лежит идея о том, что организация идет по пути из трех этапов: рождение, юность и зрелость, старение организации. Практический смысл моделей жизненного цикла организации состоит в подробном определении фаз, из которых складывается каждая из стадий жизни организации.

Фаза 1 – рождение организации. Характерно определение главной цели; основная задача – выход на рынок; организация труда – стремление к максимальному увеличению прибыли.

Фаза 2 – детство и юность. Главная цель – кратковременная прибыль и ускоренный рост, выживание за счет жесткого руководства; основная задача – укрепление и захват части рынка; организация труда – планирование прибыли, увеличение жалования.

Фаза 3 – зрелость. Главная цель – систематический, сбалансированный рост и формирование индивидуального имиджа; эффект руководства за счет делегирования полномочий; основная задача – рост по разным направлениям, завоевание рынка, учет разнообразных интересов; организация труда – разделение и кооперация, премия за индивидуальный результат.

Фаза 4 – старение организации. Главная цель – сохранить достигнутые результаты; в области руководства эффект достигается за счет координации действий; основная задача – обеспечить стабильность, свободный режим организации труда, участие в прибылях.

Фаза 5 – спад (закрытие или возрождение организации).

Рассмотрим признаки жизненного цикла организации на примере ООО " Галатек- М", с тем,чтобы определить,на какой фазе жизненного цикла находится данная организация:

1. По признакам системы

Организация с ограниченной ответственностью «Галатек - М» включает в себя множество элементов, например, сотрудники фирмы ( т.е. рабочий персонал).

Единство главной цели для всех элементов прослеживается в получении прибавочного продукта (материальная форма).

Связи между множеством элементов (например, сотрудниками ООО «Галатек-М») проявляются в передаче информации от одного элемента к другому.

Сотрудники ООО «Галатек-М» являются множеством элементов целостной и единой организации.

ООО «Галатек-М» структурирована: является подразделом и сама подразделяется.

При этом она находится в подчинении московского руководства и сама имеет в наличие внутреннюю систему подчинения сотрудников, отделов - иерархичность.

Каждый отдел и сотрудник ООО «Галатек- М» имеют свои поставленные подзадачи, что говорит о самостоятельном проведении работы над её решением.

 

2. Определение к подвидам организаций:

Классификация систем может быть проведена по различным признакам, однако основной является группировка их в трех подсистемах: технической, биологической и социальной.

ООО «Галатек- М» является технической подсистемой, потому что она включает в себя торговое оборудование, компьютеры и другие работоспособные изделия, имеющие инструкции для пользователя. Набор решений в технической системе ограничен, и последствия решений обычно предопределены. Например, порядок включения и работы с компьютером, порядок управления автомобилем. Такие решения носят формализованный характер и выполняются в строго определенном порядке. Профессионализм специалиста, принимающего решения в технической системе, определяет качество принятого и выполненного решения.

ООО «Галатек- М» является искусственной подсистемой, потому что была создана по желанию общества для реализации намеченных программ и целей.

ООО «Галатек-М» характеризуются как открытая система, потому что имеет широкий набор связей с внешней средой, сильную зависимость от нее.

ООО «Галатек-М» - это детерминированной (предсказуемой) системой, потому что она функционируют по заранее заданным правилам, с заранее определенным результатом.

ООО «Галатек- М» является мягкой системой, потому что характеризуется высокой чувствительностью к внешним воздействиям, а вследствие этого - слабой устойчивостью (потребительский спрос, изменение погоды).

 

           Проявление объективных законов в организации:

Закон самосохранения: каждая организованная динамическая система обычно противостоит внутренним и внешним разрушающим воздействиям, используя для этого значительную часть своего потенциала. При сильном внешнем воздействии разрушающего характера ООО «Галатек-М» может войти в более крупную компанию, может стать лидером в одном выбранном направлении и отбросить те направления деятельности, которые тянут ее вниз.

Закон развития: каждая организация в процессе своего развития стремится к оптимальной самореализации, как целого, так и составных своих элементов на основе их активности и динамического равновесия. ООО «Галатек-М» стремится использовать более новые технологии в технике продаж, в торговом оборудовании, в производстве более качественного товара и в большем количестве.

Закон синергии: любая сложная динамическая система стремится получить максимальный эффект за счет своей целостности; стремится максимально использовать возможности кооперирования для достижения эффектов. От трёх высококвалифицированных продавцов-консультантов ООО «Галатек-М» количество продаж может быть в несколько раз больше, чем от 10 неопытных или новых.

Закон информированности-упорядоченности: чем большей информацией о внутренней и внешней среде владеет система, тем эффективнее ее стремление к упорядоченности и самоорганизации ООО «Галатек-М», владея информацией о поведении своих элементов и их взаимодействиях, стремится к реализации единой цели -- увеличение прибыли.

Закон единства анализа и синтеза: каждая управляющая система стремится к наиболее эффективной функциональной и организационной структуре за счет постоянного циклического процесса анализа--синтеза (дедукции--индукции). В ООО «Галатек-М» структура изменяется периодически с целью выявить и устранить узкие места в управлении и убрать ненужные звенья (ненужных организации сотрудников).

Закон композиции и пропорциональности (гармонии): каждая система стремится к оптимальному взаимному расположению частей и к оптимальному количественному соотношению между ними. «Галатек-М» разделяет свои усилия по улучшению качества и увеличения производства продукции примерно в равных частях.

Классификация систем может быть проведена по различным признакам, однако основной является группировка их в трех подсистемах: технической, биологической и социальной.

      Этапы жизненного цикла организации:

Таблица 1.

Критерии определения стадии развития организации 

Фазы развития                         Критерии 

1. Рождение: 

Возраст фирмы младше 10 лет, имеет неформальную структуру, во главе управления – вышестоящая структура                    

2. Развитие: 

Уровень продаж возрастает более чем на 15%, функционально организованная структура, политика формализована

3. Зрелость: 

Уровень продаж растет, но прирост составляет менее 15%, более бюрократическая организация

4. Расцвет: 

Уровень продаж снова возрастает более чем на 15%, используются сложные системы контроля и планирования

5.Спад: 

Ограничение выпуска продукции, прибыль падает

Согласно закону развития ресурсов системы, «Галатек-М» находится на 5 этапе жизненного цикла и имеет следующие характеристики:

-Размер большой

-Разнородная, сложная и динамичная окружающая среда

-Высокая дифференциация

-Методы принятия решений формализованы

-умеренная дифференциация и централизация

-Выход на смежные рынки

-Высокий уровень риска

-Прочные инновации

-Стремительный рост

Поскольку сделан вывод,что данная организация находится на пятом этапе,на спаде,когда перед организацией встает вопрос -  возрождение либо исчезновение, то необходимо предпринять определенные меры. Главная цель состоит в обеспечении оживления всех функций; рост организации достигается за счет сплоченности персонала, коллективизма; главная задача - омоложение, внедрение инновационного механизма, внедрение научной организации труда и коллективное премирование. Также необходима рганизационная диагностика , которая проводится в несколько этапов с помощью специальных методов:

1. Анализ характеристик организации

2. Экспертное оценивание

3. Изучение и обсуждение стадий жизненного цикла

4. Обработка и анализ результатов

5. Комментарии и выводы. Анализ управленческих ошибок.

После этих мероприятий будет более понятно,какую стратегию стоит применить,чтобы дать новый толчок развитию бизнеса в данной организации.