Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2013 в 20:26, курсовая работа
Общее понятие труда аттестации подразумевает оценку соответствию уровню квалификации, поэтому целью данной работы является изучение аттестации персонала на примере конкретной организации, как одной из важнейших форм оценки деятельности персонала. Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:
- выявить основные подходы к определению понятия «аттестация»;
- описать цели и задачи аттестации, изучить основные этапы ее проведения;
- исследовать процесс аттестации работников ООО «Макдоналдс».
Введение 3
Глава1. Теоретические основы процесса аттестации 6
1.1 Сущность и виды аттестации персонала 6
1.2 Цели и задачи аттестации персонала 9
1.3 Этапы организации аттестации 13
1.4 Методы аттестации персонала 17
Глава2. Анализ процесса аттестации в компании ООО «Макдоналдс» 19
2.1 Общая характеристика компании ООО «Макдоналдс» 19
2.2 Процесс аттестации персонала в ООО «Макдоналдс» 22
Заключение 27
Список использованной литературы