Автоматизированная система бронирования в гостиничном бизнесе

Целью настоящей работы является доказательство несостоятельности вышеуказанных негативных факторов по отношению к перспективности и эффективности использования средств автоматизации в управлении номерным фондом и бронировании. В задачи работы входят описание структур, механизмов и возможностей типовых систем управления и бронирования, исследование и анализ опыта использования указанных АСУ предприятий гостиничного бизнеса, обзор рынка программных продуктов по автоматизации гостиничной деятельности и самостоятельная разработка примера PMS для использования в малых гостиниц.

Введение………………………………………………………………………….5
ГЛАВА 1. Теоретические основы использования средств информатизации и автоматизации в средствах размещения
1.1 Особенности автоматизации менеджмента в средствах размещения…..7
1.2 Основы АСУ средств размещения………………………………………….9
1.3 Опыт использования систем автоматизации управления
и бронирования………………………………………………………………….14
ГЛАВА 2. Пример разработки локальной системы бронирования гостиничных услуг на основе СУБД Microsoft Access
2.1 Зарубежные системы бронирования и резервирования…………………..
Amadeus…………………………………………………………………………..
Fidelio…………………………………………………………………………
2.2 Отечественные системы бронирования и резервирования…………………
Сирена………………………………………………………………………….....
Туринтел………………………………………………………………………….