Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Октября 2015 в 07:23, реферат
Цель данной работы – рассмотреть барьеры общения и пути их преодоления.
Для достижения цели следует решить задачи:
- узнать, что такое общение и изучить его функции;
-понять основные подходы в изучении общения;
-изучить коммуникативные и психологические барьеры общения;
- рассмотреть возможные пути преодоления барьеров общения;
-понять технику общения;
- усвоить основные правила предотвращения конфликтов и некоторых барьеров общения.